部屋および露天風呂からの眺望は素晴らしいかった。館内の施設も充実しており、連泊してゆっくりしたいと感じた。館内での食事が比較的高いので、部屋の料金がもう少し低ければ次回は連泊したい。

今まで，いろいろなホテルに泊まりましたが，お部屋の設備・サービスもとてもよく大変満足しました！また，利用させて下さい！ありがとうございました！

インターネット接続のモデムが不足しており、部屋からアクセスできませんでした。しかし、支配人の中野様の御計らいで使用環境を整備いただけたこと過激しました。今後はワイアレス・ラン等の環境を整備していただけるとさらに便利なのですが・・・。ご検討の程お願いいたします。
さつまの湯から見る「日の出」は最高でした。桜島の頂上付近から出る太陽を見て「生きているんだなあ！」という実感をうけました。
素敵な贈り物を有難うございました。

他のホテルとは、接客レベル等が全然違い、かなり上質のサービスレベルだと感じました。

スタッフの方のサービスも大変素晴らしく、またお世話になりたいと思います

市街への交通についてですが、Ｃ/Ｉｎの際にバス停/時刻表の案内などを
コピー紙で結構ですので配られたらどうかと思います
私は、タクシーを良く使うのですが。。。。。

また、ホテル内のレストランのイベント情報なども同様に知らせていただけたら、
と思います

わたしは出張で宿泊するのですが、
今時のホテルと比べると、シングルの部屋は、とても狭いですね。
機能的なところで、何か、工夫があればより充実したＳｔａｙになるかと思います。
今の部屋ですと、外に出たくなる。。。。それが狙いだったり？？
また、スリッパが、使い捨ても併用されていたのが嬉しく思います
室内バスの、ボディータオルが、ナイロン製のアカスリから変更されていた事が
少し残念でした。

あと、靴の乾燥機などがあれば、最高ですね。
多少高くても、そういったパッケージのある部屋でしたら、
出張者は、是非泊まりたがるのではないかと思います

最後に、バーでのショーは最高です
世界中色々なホテルに宿泊しますが、その中でも最高のサービスだと思います
綺麗な夜景に、美しい噴水、それにＭｕｓｉｃ。
一度、両親を連れてきたいと思いました。




また、よろしくお願いします

部屋がやや狭く、壁も薄いのが気になりました。
テレビにゴルフチャンネルは良かったです。
さつまの湯が売り物のひとつですが、大変広く気持ちのいいホテルライフが楽しめます。
朝ご飯はバイキングですが、その品質は日本一ではないかと思います。

友人に薦められての利用だったが、さすがに一級のホテルと感じた。
立地、設備は申し分なく、スタッフの質も高い。
他人にも安心して薦められる。
他の方の言にもあるが、温泉まで遠い、アクセスが不便(当方も送迎バスがあるのに気付かなかった)の思いは確かにあった。

部屋からの眺めも露天風呂からの眺めも最高でした。
また鹿児島に来たら利用したいと思います

露天風呂からの桜島の眺めは最高です。市内中心部からのアクセスがタクシーしかないのが残念です。

とても行き届いたサービスなど全てにおきまして満足です。又ぜひ泊まりたいと思います。大手チェーンホテルにはない個性、暖かさが素晴らしいです。

今回、一度利用してみたかった城山観光ホテルさんでしたので、海側のデラックスツインを利用させていただきました。到着が夜だったので、夜景の見える最上階の部屋で、大変満足でした。桜島を見れるかと期待していましたが、普段はどうなのか、朝はもや？がかかっていて、はっきり見ることができず、そこだけはとても残念でしたが、そのほかは、満足でした。

DX　ツインは十分にお手ごろ。
アメニティに関しては、シェービング・ローション、アフター・ローションも欲しい。
ホテルスタッフの対応には満足。

８月１３日から２泊させていただきました。以前宿泊した際に気に入った温泉が忘れられず宿泊させていただきました。相変わらず温泉に関しては市内随一といってもいいのではないでしょうか。お蔭様の温泉三昧で、お肌がツルツルになりました。また、ホテルの従業員の皆様方の笑顔も心のリフレッシュに大変役立ちました。鹿児島ならではの心優しい対応は、都会のホテルでは決して味わえない素晴らしいものです。本当に色々とありがとうございました。今後も宿泊させていただきますので、宜しくお願いいたします。

大浴場は清潔ですし、ホント最高です。ただ部屋が狭いのが、、。

初めての鹿児島なので、評価の良いホテルを選んでステイしました。
食事は朝しかいただいておりませんが、美味しくいただきました。
何より、部屋や露天風呂から見える桜島の景色が素晴らしく、従業員の方々も気持ち良く、このホテルに泊まって良かったナと、大変満足しました。


ただ、部屋の洗面所が少し臭かった。(乾かしきってない雑巾で拭いたような)
携帯用のお香でごまかしました。
でも次回鹿児島にきた折りにも、またこのホテルを選びたいと思います。

観光ホテルでのビジネス客対応に満足しています。風呂は普通の風呂に感じたが
ロケーションが抜群で桜島・錦江湾・天文館を見下ろし乍の露天風呂に満足しました。従業員の方の対応も明るくテキパキしていて実に気持ちいい。部屋と風呂までが遠かったのが難点くらいでした。鹿児島出張の時はまた利用します。

まず、従業員の対応に感心しました。丁寧でスマートで気持ち良く伝わりました。部屋からの景色も開放感がありリッチな気分でした。温泉もつるつるで吹き出物が治ったようです。朝食のバイキングも品数が豊富でした高級感があるホテルで又、行きたいですね。

鹿児島市で一番のホテルです。値段も１番割高なホテルです。有名ホテルですから当然です。
素泊まりで予約された方は、ホテル内の食事処を利用しないのが最善です。夕食はどこの店も値段がそこそこします。フリー客で入店し、何とか膳を注文しましたが、前菜からデザートまで８～９品くらいが全部一度に出されます。早喰いしても料理は冷めます。
お手軽な食物は、ベーカリーショップの調理パンくらいです。
外食したいのならタクシーでないと行けません。
朝食バイキングは２１００円します。普通のホテルでは朝から出さない、食べない油多めの料理が並び、見た目は豪華です。食欲旺盛で大喰いに自信のある方のみお薦めです。素泊まり客だからか、お客が込み合う時間は避けるように優しく指導してくれました。
箱庭的、猫の額みたいな露天風呂は、桜島が大好きな方にお薦めです。お湯自体は物足りなさを感じます。
地元では有名のホテルですから、旅の自慢話？に一度だけなら泊まるべきホテルです。

お風呂がとてもいい湯だった。

良いホテルです。露天の温泉からのロケーションもとても良かったです。
食事も美味しいですが、その分高いのでその値段なら当たり前でしょう。