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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) クチコミ・感想・情報

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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:2938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.43
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.63
  • 食事4.56
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食事5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 19:18:24

台風で帰れなくなり、シングルルームが当日空いていたので急遽宿泊しました。
露天風呂からは桜島が綺麗に見れ、シャトルバスですぐ繁華街に出れ、突然の鹿児島滞在となりましたが鹿児島観光をしっかり楽しむことができました。
お部屋、サービス、お食事どれも最高でした。また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年09月14日 13:19:27

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室料のみ】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] シングルB 眺望なし【14平米】】

食事5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 19:50:33

8月19日の錦江湾サマーナイト花火大会の日に宿泊させていただきました。
私にとっては日頃の旅行で宿泊するホテルより敷居が高く、親孝行と自分への夏休みと思い奮発しました。とても良い夏の思い出になり、思いきって予約して本当によかったです。
花火大会の日でおそらく満室だったと思いますが、チェックインも早めから対応されていたのか、少し待ちましたが大変スムーズでちょうど15時にお部屋に入れました。
温泉も広く隅々まで清掃されており、お湯はトロンとして気持ちよかったです。
お部屋は写真で見るより広かったのでびっくりしました。家具のレイアウトやデザインが工夫されているのか、平米数より随分広く感じました。窓もベッドも広く大満足です。
部屋から見た桜島と花火は格別で、非日常の贅沢な時間を過ごさせていただきました。
頻繁には宿泊できませんが、また記念日やご褒美で宿泊できるように頑張ろう!と思っております。
お世話になりました、またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年09月10日 15:42:21

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
この景色が、旅の思い出の一つになって頂ければ、うれしい限りでございます。

これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付/特典付】南の宝箱アトラクティブ夏旅行~かごしま文化ゾーンめぐりと謎解きスタンプラリー~
ご利用のお部屋
【[禁煙] TSUMUGI桜島ビューツイン【27平米】】

食事5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 18:41:44

8月12日に宿泊しました。さすがなクオリティで大満足でした!!
接客もとても気持ちが良くとてもいい気分で泊まれました!!
お風呂は桜島が見えてめちゃくちゃ贅沢で最高でした!!
お盆の時期で宿泊人数が多かったからか朝食バイキングが混んでおり、家族6人席が用意出来ないと言われ了承しましたがちゃんと6人席を作ってくれていて有り難かったです。
仕方ないと思いながらも、せっかく家族で旅行に来たから全員一緒の席がいいなと思っていたのでホテルの対応が嬉しかったです。
朝食も種類が多く、とても美味しかったです。
また泊まりたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年09月10日 15:42:18

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

和洋80種類のお料理をご用意している朝食ビュッフェ、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] フォレストツイン 眺望なし 【25平米】】

食事5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 16:52:47

小さい子供を連れて行って、とても心配でしたが、哺乳瓶の消毒などもしていただけて、とても助かりました!対応がとても良くて、ほんとにゆっくり過ごすことができました!
家族での3人の初めての旅行で来れてとても良かったです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年09月10日 15:41:33

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] フォレストツイン 眺望なし 【25平米】】

食事5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 03:35:20

鹿児島市街と桜島を眺められるお風呂に入るのが好きです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年09月10日 15:39:29

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、SHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 衝撃プライス 早い者勝ち! 2023 春の先取り大感謝セール
ご利用のお部屋
【[禁煙] フォレストツイン 眺望なし 【25平米】】

食事5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 03:08:55

鹿児島県の地元の人も推す「高級ホテル」です!
ホテル内は豪華で、数店舗テナントが入っています。
店が開いている時間にはホテルに居なかったので分かりませんが、このホテル内のパン屋さんはとても美味しいらしいです。

立地は鹿児島中央駅からは離れていますが、無料の送迎バスが便利に出ているので不便さは感じませんでした(むしろ、ホテルと駅の直行直帰型ではなく、普通のバスのようにところどころ観光地も止まるのは新鮮でした)

風呂はインフィニティ風呂目当てでしたが、目の前が海というわけではないので桜島を見ながらの入浴に焦点が当たります。

ここのお風呂の良いところは、昼は桜島がどこか分かりませんが鹿児島市内の夜景が眩くて綺麗なところで、明るい時はしっかりと桜島が見えるので夜と日中で見る印象が違うところが面白いと思いました。

食事は朝食だけ食べましたが、噂の鯛茶漬けやさつま揚げ美味しかったです!
ブッフェ会場も広く、綺麗でした。
窓側に座りましたが、冷房を全くつけてないのでは?てくらい暑かったのだけ気になりました(直射日光が当たっていたわけではありません)

部屋はシングルで、狭かったですが風呂と朝食を部屋以外で済ます分には気になりませんでした。

ただ、大浴場までがやたら遠いので高齢の方や足が悪い方は宿泊前に部屋の場所を相談したほうが良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年09月09日 16:27:52

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

ホテル無料シャトルバスにつきましても、便利にご活用頂けましたご様子に、スタッフ一同大変うれしく存じます。ホテルと鹿児島市の中心繁華街「天文館」鹿児島中央駅を循環し、30分に1本ずつ運行しておりますので、またの機会にも是非ご利用頂ければ幸いでございます。

これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] シングルB 眺望なし【14平米】】

食事5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 16:29:21

城山ホテルは初めての利用でした。
送迎バスの発着所が遠くて大変でした。鹿児島に行く時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年09月09日 16:27:20

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは標高108メートルの高台に建っている為、市内からホテルへご移動の際は、お客様には少々ご不便をお掛けしております。
今回はタクシーをご利用頂いたとの事でございますが、ホテル無料シャトルバスが、ホテルと鹿児島市の中心繁華街「天文館」鹿児島中央駅を循環し、30分に1本ずつ運行しております。

これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] コンフォート桜島ビューツイン 【27平米】】

食事5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 00:38:48

風格があっても決して気取った感じが無く、絶景を見ながらの温泉浴は幸福そのものです。朝食も名物が多いので大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年09月09日 16:27:12

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

和洋80種類のお料理をご用意している朝食ビュッフェ、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードフォース 眺望なし【54平米】】

食事5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 10:20:24

7/14(金)から鹿児島旅行の1泊目として夫婦で利用させて頂きました。


鹿児島中央駅からタクシーで10分かからないぐらいの距離で、城山公園の高台にあり、桜島・鹿児島市内が一望できるロケーションがとても素晴らしいホテルでした。
館内はお部屋は勿論、レセプション含めた共有部分全てにおいてとても綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。

今回利用させて頂きましたお部屋は桜島ビューダブル、文字通り窓からは桜島を綺麗に眺めることが出来る素敵なお部屋でした。27平米とこちらのホテルでは広くないお部屋のカテゴリだったかとは思いますが、それでも夫婦二人での利用では十分な広さで、お部屋の使い勝手もとても良かったです。

大浴場は3Fにあり(レセプションは4階)、これまた露天からは桜島が一望できる素敵な大浴場でした。初日は東京からの移動や城山公園の散策などで疲れが溜まっておりましたが、お蔭様でゆっくりとほぐすことができました。ありがとうございました。

ブッフェ形式の朝食も頂きましたが、お味は勿論、鹿児島の郷土料理を中心におかずの種類もとても多く、美味しく頂きました。こちらの朝食を頂くと、ほぼすべての鹿児島の郷土料理が頂けますね。ごちそうさまでした。

各スタッフさんのホスピタリティも非常に高く、滞在中は何一つ不自由なことなく過ごさせて頂きました。今回夕食は天文館にある鹿児島郷土料理のお店を予約しましたので外で頂きましたが、ホテル内に素敵なレストランもありましたので、ホテルで頂ければよかった…と少し後悔。

旅をすることが大好きな夫婦で色んなところに伺っており、今回初の鹿児島でしたが、こちらのホテルを利用させて頂き大正解でした。2泊目も宿泊したかったのですが、同じカテゴリのお部屋が空いてなかったので、翌日の2泊目は泣く泣く天文館近くのホテルへ移動しました。
次はこちらのホテルをメインで伺いたいと思う、そんな素敵なホテルでした。
また鹿児島に来ることがありましたら、絶対に利用させて頂きますので、その際はよろしくお願い申し上げます。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年09月09日 16:26:59

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

和洋80種類のお料理をご用意している朝食ビュッフェ、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] 桜島ビューダブル【27平米】】

食事5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 17:59:35

60周年プランと旅行支援でとてもお得に宿泊できました。
駅から無料シャトルバスがあるのでとても便利です。
朝食と立地に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年09月09日 16:16:09

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル無料シャトルバスにつきましても、便利にご活用頂けましたご様子に、スタッフ一同大変うれしく存じます。またの機会にも是非ご利用頂ければ幸いでございます。

これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ホテル開業60周年記念宿泊プラン~リニューアルしたお部屋で優雅な休日~和食
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードトリプル 桜島ビュー 【27平米】】

食事5

danconさんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

danconさん [60代/男性] 2023年07月16日 11:25:29

部屋は眺望無しを選びました。ホテルの部屋で過ごすことは念頭にありませんので
あえて眺望無。ベッドも大きくて寝心地良かったです。
お風呂もぬるぬるして気持ち良かったし、露天風呂から桜島を望めるのが最高。
接客していただいたスタッフの皆さんの礼儀作法の素晴らしいこと。感激しました。
モーニングの品数がちょうど良く大変美味しく頂きました。
置いてあった寝巻が体に合わなかったので、交換頂きました。ありがとうございました。
以前も何回か利用させて頂き、今回は連泊させて頂きましたが、本当に感激です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年09月09日 16:15:56

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、SHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】連泊バリュー
ご利用のお部屋
【[禁煙] シングルA 眺望無し 【17平米】】

食事5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 16:08:13

駅からもそこまで遠くなくサービスも良く良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年08月06日 12:30:55

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。


またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室料のみ】シンプルビジネスステイ 18:00チェックイン 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] シングルA 眺望無し 【17平米】】

食事5

マックきみさんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

マックきみさん [50代/女性] 2023年07月04日 17:56:04

7月2日に宿泊しました。ホテルの設備は最高でした、大浴場も清潔で気持ち良かったです。ただ、施設が大きいため、お部屋から大浴場や食事処などへの移動が高齢の母は少し負担だったようです。しかし、充実したホテルライフを存分に楽しめたので本当に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年07月06日 17:10:05

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の展望露天温泉「さつま乃湯」は、桜島が目の前に広がる絶好のロケーションや、個別に仕切られた女性用洗い場等、上質な入浴がお楽しみいただけるとご好評を頂いております。今後も温泉、ご朝食ともにご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。

温泉やレストランへのご移動につきましては、ホテルが横長の造りとなっていることから、ご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望に合わせまして、出来る限り温泉に近いお部屋をご準備させて頂く事や、車椅子のご用意も可能でございますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、お申し付け頂けましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】城山で過ごす癒しの初夏2023 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] フォレストフォース 眺望なし【48平米】】

食事5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 18:59:31

鹿児島市内を見下ろす温泉は最高に気持ちが良い。この温泉があるのもホテルを決める理由の一つ。朝食はとにかく種類が多いため食べたいものを全て食べることは出来ず、内容には大満足の反面、心残りがある。
今回大人3人で27平米のトリプル利用だった為、部屋は狭かった。
家族の誕生日祝いでプレゼントをいただき、ご対応に大変感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年07月06日 17:09:39

この度は貴重な記念日でのご旅行に私どもSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

和洋80種類のお料理をご用意している朝食ビュッフェ、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

お部屋につきましては、手狭に感じられたとの事、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ゆとりある広さを兼ね備えたファミリータイプのお部屋等もご用意致しておりますので、またの機会がございましたら、ぜひお試し頂けましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードトリプル 桜島ビュー 【27平米】】

食事5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 21:35:23

旅行支援が再開になったのですぐに予約し、6月に泊まりました。しかし対象ではなかったのが残念です。楽天のサイトから旅行支援の対象施設をみる、で、検索したのですが、違ったみたいでとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年07月06日 17:08:28

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

全国旅行支援のご利用につきまして今回は対象外だった事、ご期待に沿えず大変心苦しく感じております。また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。

これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 衝撃プライス 早い者勝ち! 2023 初夏の先取り大感謝セール
ご利用のお部屋
【[禁煙] フォレストツイン 眺望なし 【25平米】】

食事5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 14:05:17

鹿児島を代表するホテル。桜島を望む天然温泉と豪華な朝食に大変満足しました。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年07月06日 17:08:30

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

和洋80種類のお料理をご用意している朝食ビュッフェ、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] フォレストツイン 眺望なし 【25平米】】

食事5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 15:49:02

父の還暦祝いで宿泊をしました。
サービスで、赤いちゃんちゃんこや、デザートに還暦祝いのプレート、また写真撮影後すぐ写真を現像してくださるなど、思い出に残る還暦祝いを過ごすことが出来ました。
また、祝い事などで利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年07月06日 17:08:03

この度は貴重な(大切な)記念日でのご旅行に私どもSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

これからも、時とともに『幸せを重ねていける場所』として利用できるホテルを目指し、
ご来館頂くお客様にご満足して頂けますよう、より良いサービスの向上に努めて参ります。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ホテル開業60周年記念宿泊プラン~リニューアルしたお部屋で優雅な休日~中華
ご利用のお部屋
【[禁煙] フォレストフォース 眺望なし【48平米】】

食事5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 17:26:41

6月上旬、子供2人と妻の4人で宿泊しました。久しぶりの城山観光ホテルでしたが、やっぱり最高でした!こちらで予約の手違いがあったのですが神対応して頂き感謝しています。
展望露天風呂からの桜島、朝食ブュッフェが特に素晴らしいです。スタッフも皆さん優しく一流ホテル然としています。ホテルはどこも清潔でキレイです。
間違いなく鹿児島で1番のホテルだと思います!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年06月12日 12:24:43

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
和洋80種類のお料理をご用意している朝食ビュッフェ、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今回頂きましたお言葉を励みに、これからもお客様にとって素晴らしいご滞在をご提供できますよう、サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参ります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] コンフォート桜島ビューフォース【53平米】】

食事5

tafmoさんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

tafmoさん [70代/男性] 2023年05月30日 11:45:55

以下を除けば完璧
駐車場への案内が連携がとれてなく、説明も不足(イン、アウト両方)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年06月09日 15:12:57

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場のご案内につきましては、ご説明が不足しておりご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご指摘につきましては、関連セクションで十分に協議し、今後、お客様のご期待に添えるホテルを目指すべく、再発防止と更なるサービスの向上に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ホテル開業60周年記念宿泊プラン~リニューアルしたお部屋で優雅な休日を~洋食コース
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードツイン 桜島ビュー 【27平米】】

食事5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 14:25:09

設備が整っていて、食事も美味しく
皆さんの接客は非常に良かった。
あいにくの雨で、景色が見えなかったのが残念でした。
また、泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年06月09日 15:12:11

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今回はあいにくのお天気でございましたが、またの機会がございましたら、展望露天温泉「さつま乃湯」や客室から、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島をごゆっくりご堪能頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ホテル開業60周年記念宿泊プラン~リニューアルしたお部屋で優雅な休日~中華
ご利用のお部屋
【[禁煙]TSUMUGIフォレストツイン眺望無し【25平米】】

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