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犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを クチコミ・感想・情報

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犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのをのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.27
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.91
  • 食事4.55

総合2

投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ

投稿者さん 2013-11-26 22:14:30

初めての犬山市の旅行でしたので、他の施設の口コミも踏まえて宿泊させてもらいました。まず、立地ですが木曽川に隣接して建っている建物で、少し離れた所に犬山城が見えて風光明媚で良かったように思います。また、少し歩きます(10分弱)がコンビニも近くにあり助かりました。
ただ、部屋に案内されてややがっかり。「少々暗いですが」と女将さんから説明を受けましたが、実際にその通りで、ルームライトを全部点けても薄暗いです。一番部屋の中で大きいランプにもう少し配慮をしていただいても良かったのではないでしょうか。
食事については、朝食のみのプランでしたが、正直あまり凝った内容ではなかったと思います。メインディッシュの皿に盛られていた物は鮭など普通にどこの家庭でも出てきそうな物でしたし、着席して調理をされる(着火マン使用)物についても「これだけ?」という内容でした。さらに対応に当たった担当者達についても、1階に下りて来た時「席は夕飯の時と同じです」と全く筋違いの説明でしたし、食事席に案内された方も「ご飯はおかわり出来ます」と説明したらそのまま部屋から出て行ってしまって、隣に座ったおられた別の組の方がわざわざご飯のおかわりを告げるために席を離れたほど。
他にも色々指摘したいことがありますが、それでは苦情になってしまいますし、逆に出迎えられた女将さんの人柄や対応の良さには満足しておりますので敢えてここでは伏させて頂きます。
ただ、今後貴施設に宿泊される方々のために、もう一度見直しを掛けて修正するところは修正して誰からも好かれる施設になって頂きたいと思います。いずれにせよ、今回の宿泊、ありがとうございました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2014-03-18 13:49:12

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
また、当館の至らなかった点、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘を真摯に受け止め改善に努めます。

大変申し訳けございませんでした。

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