総合4
ラブゴルフ8207さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- ラブゴルフ8207さん [50代/男性] 2016年08月26日 23:37:48
-
幹事でした。食事時間の突然の変更に快く対応していただきました。食事は友達皆なに満足して貰いました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2016年08月29日 12:33:23
-
お忙しい中投稿いただきありがとうございます
至らぬ点も多い当館では御座いますが、幹事様にご迷惑をかけず少し喜んでいただけた事、スタッフ一同喜んでおります。
また犬山にお越しの際には是非お立ち寄りくださいます事、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏のおすすめ懐石】「牛フィレとフォアグラの陶板焼き」と「ハモ鍋」さらに「旬のあゆ塩焼き」華彩懐石
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定なし】
総合4
torayuuinさんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- torayuuinさん [50代/男性] 2016年08月23日 22:04:09
-
家族6人で素泊まり。
木曽川沿いで犬山城を臨め、素晴らしいロケーションです。
部屋は6人布団を敷いてテーブルもあり掃除も行き届いていました。
駐車場も完備で安心です。
残念
廊下、エレベーターが畳なのですが、汚れ、へたりが。他の作りはきれいでしっかりしているので、余計に目立ちます。
露天風呂の底に茶色い藻があり、掃除が行き届いて無いです。また、露天風呂の庭も荒れてます。
内風呂はきれいです。
飲み物が自販、近隣のコンビニの案内など費用削減の努力をなさっているので格安で宿泊できましたのでありがたいのですが、上記以外は大満足なだけにとてもモッタイナイ!
それでも次回も是非お世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2016年08月29日 12:29:10
-
お忙しい中投稿いただきありがとうございます
畳や庭などの館内設備など、一度には直せませんが、出来る事から順次改善していく次第でございます。
これに懲りず、犬山にお越しの際には是非お立ち寄りくださいます事、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご注意ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】駅から徒歩5分!「無料駐車場あり」 犬山城を望む「露天風呂」を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定なし】
総合3
投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月20日 15:22:21
-
全体的には良かったのですが、設備面で細かい所が気になり、このような評価です。旅館の方々は親切で気持ち良かったですが、配膳で、ご飯を右に置いたのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2016年08月20日 21:00:40
-
お忙しい中投稿いただきありがとうございます
素人配膳など、お恥ずかしい限りでございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
館内設備、接客など、お客様の声をもとに再度すぐに出来る事は改善できるようにいたしてまいります。
これに懲りず、犬山にお越しの際には是非お立ち寄りくださいます事、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご注意ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【犬山城が見える『川側和室10畳』のお部屋】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月05日 22:26:55
-
食事がかなりのボリュームで食べきれない程で大満足です。
子供の食事もボリュームがありますが、子供の好む物ばかりで喜んでました。
お部屋も綺麗で、花火も見れて良かった。
布団の寝心地もとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2016年08月13日 16:53:06
-
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
至らぬ点も多い中、お客様の満足のお褒めのお言葉、恐縮でございます。本当にありがとうございます。
食事も睡眠も合わせ、お客様が元気になれる宿を目指し精進していけるよう頑張って参ります。
犬山城と木曽川と花火、喜んでいただけたようで何よりです。
また当地へお出かけの際には是非当館へお立ち寄りくださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ大鍋会席】希少部位も楽しめる「名古屋コーチン水炊き」「ジャンボ海老フライ」
- ご利用のお部屋
- 【犬山城が見える『川側和室10畳』のお部屋】
総合5
なりくてむあさんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- なりくてむあさん [30代/女性] 2016年07月26日 19:32:50
-
これでもか!ってくらい夕食も朝食も多く美味しく眺望も良かったです。
お部屋も広く犬山城のライトアップも見れて温泉も貸切状態で最高でした。
グズった子供に花火を下さり、翌日は雨だったため犬山城まで送迎して頂き、サプライズのケーキまで用意して下さり、いい旅となりました。
次回は母と来たいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2016年07月27日 14:22:42
-
先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
楽しくお過ごしいただけたご様子、従業員一同大変喜んでおります。
季節ごとに旬の食材での食事になっておりますので、次回お母様とのご旅行は是非季節を変えてのご計画、楽しみお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定なし】
総合2
投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月04日 07:55:33
-
畳がぼろい 椅子が2たりで1脚しかない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2016年06月02日 19:24:17
-
お返事が遅れまして誠に申し訳ございません。
お忙しい中投稿いただきありがとうございます
ご家族での楽しいご旅行で、非常に不快な思いをなされ、大変申し訳なくお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
館内設備、接客において、お客様の声をもとに再度すぐに出来る事を改善いたしました。
犬山城と木曽川を望める唯一の宿として、
お客様に非日常の時間をお過ごしいただけるよう
現状を改め努力してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定なし】
総合5
PUCA9001さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- PUCA9001さん [50代/男性] 2016年03月26日 18:47:40
-
部屋からの眺めもとても良かったです。料理も美味しくて満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2016年06月02日 19:37:59
-
お返事が遅れまして誠に申し訳ございません。
お忙しい中投稿いただきありがとうございます
犬山城と木曽川を望める唯一の宿として、
お客様に非日常の時間をお過ごしいただけるよう頑張ってまいります。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいますよう従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定なし】
総合4
投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月12日 14:35:40
-
木曽川がとてもきれいに見えました。
部屋はゆったり広く、食事もおいしかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2016年06月02日 19:40:03
-
お返事が遅れまして誠に申し訳ございません。
お忙しい中投稿いただきありがとうございます
犬山城と木曽川を望める唯一の宿として、
お客様に非日常の時間をお過ごしいただければと思っております。
これからも「お客様が元気になれる旅館」を目指し精進していけるよう頑張ってまいります
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいますよう従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【犬山城が見える『川側和室10畳』のお部屋】
総合5
投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月25日 15:47:37
-
【立地】お宿のせいではありませんが、周囲にコンビニや商店が無く
少し寂しい印象でした。駅前にもコンビニが無い~注意!
宿内に自販機がありますのでそない困りませんが。
【部屋】川沿いで部屋の窓が大きく、犬山城が綺麗に見えました。
川側和室・10畳+広縁、風呂トイレがセパレートで独立洗面所。
二名で宿泊しましたが、かなり広くて嬉しかったです。清潔でした。
【食事】素泊まりプラン利用です。駅近くの人気イタリアンに行きましたが
美味しいのにコスパが凄く、感動しました。
【風呂】24時間入浴可能、時間を気にしなくていいのがストレスフリーでした。
皆さんの口コミ通り、ガラスが白く曇っていて使えませんでした。
シャワーは毎回押すタイプではなく、蛇口をひねっている間ずっと
お湯が出るタイプですので高評価です。
【サービス】受付等、十分満足です。
【設備・アメニティ】十分満足です。
【総評】とても快適に過ごすことができました。
また機会があれば利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2016年06月02日 19:57:30
-
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
至らぬ点も多い中、お客様のうれしいお言葉、大変恐縮でございます。本当にありがとうございます。
ただ、お風呂のガラスと鏡の汚れ、当館の最重要課題でございまして、掃除タイミングよりお風呂の自動乾燥システムが早く乾いてしまい、汚れが取れない状況です。
改善を模索中でございますが、お客様にご迷惑をお掛けしてしまっている事、心が痛みます。
大変申し訳ございませんでした。
従業員一同「お客様が元気になれる旅館」を目指し精進していけるよう頑張ってまいります。
犬山城と木曽川を望める唯一の宿として、
お客様に非日常の時間をお過ごしいただければと思っております。
また当地へお出かけの際には是非当館へお立ち寄りくださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【犬山城が見える『川側和室10畳』のお部屋】
総合5
ape3678さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- ape3678さん [60代/男性] 2015年09月20日 21:38:35
-
部屋から川とお城が見えて最高でした。
食事もおいしく、鵜舟を見ながらゆっくりいただき、満足でした。
お風呂は温泉で、露天風呂から眺める犬山城がなかなかでしたよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2016年06月02日 19:50:14
-
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
至らぬ点も多い中、お客様の満足のお褒めのお言葉、恐縮でございます。本当にありがとうございます。
従業員一同「お客様が元気になれる旅館」を目指し精進していけるよう頑張ってまいります。
犬山城と木曽川を望める唯一の宿として、
お客様に非日常の時間をお過ごしいただければと思っております。
また当地へお出かけの際には是非当館へお立ち寄りくださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【犬山城が見える『川側和室10畳』のお部屋】
総合5
まるハさんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- まるハさん [60代/男性] 2015年06月29日 22:21:21
-
このお宿は、ロケーションが素晴らしいうえに、木曽川での”鵜飼いイベント”でも、
余裕たっぷりの遊ランが楽しめて、最高でした。願わくば、朝夕の美味しい食事場所を、犬山城が望める「川側の食事処」で喫食できれば、言うことなし!でしたが・・・。
大変お世話になりました。(6月23日宿泊)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2016年06月02日 19:49:02
-
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
至らぬ点も多い中、お客様の楽しめたのお言葉、恐縮でございます。本当にありがとうございます。
従業員一同「お客様が元気になれる旅館」を目指し精進していけるよう頑張ってまいります。
犬山城と木曽川を望める唯一の宿として、
お客様に非日常の時間をお過ごしいただければと思っております。
また当地へお出かけの際には是非当館へお立ち寄りくださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【鵜飼乗船&一番お得な2食付】木曽川遊覧&鵜飼満喫★夕食『豚ハリハリ鍋』『大海老フライ』ほか楽彩会席
- ご利用のお部屋
- 【犬山城が見える『川側和室10畳』のお部屋】
総合5
投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月31日 15:35:23
-
久方ぶりに気持ちよく泊まれたお宿。とくに家族連れには有難いところがたくさんありました。
まず、貸し切り風呂が2千円台とリーズナブルで、浴室も家族4人でおつりが来るほどの大きなスペース。また、食事も完全な個室で摂れるのは、これまたチビが居る身にはうれしいところ。部屋から犬山城も見えて、子どもも大喜びでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2016年06月02日 19:46:41
-
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
至らぬ点も多い中、お客様の満足のお褒めのお言葉、恐縮でございます。本当にありがとうございます。
従業員一同「お客様が元気になれる旅館」を目指し精進していけるよう頑張ってまいります。
犬山城と木曽川を望める唯一の宿として、
お客様に非日常の時間をお過ごしいただければと思っております。
また当地へお出かけの際には是非当館へお立ち寄りくださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春鍋】「名古屋コーチンの水炊き」と「大海老フライ」と和会席 お値打ち「山車鍋」
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定なし】
総合4
Kixさんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- Kixさん [20代/女性] 2015年05月30日 21:54:10
-
部屋もキレイで景色も最高でした♪♪
犬山城が見える個室でご飯が食べれたのもよかったです(^^)美味しかったし♪♪
旅館の方の対応も温かく
気持ちよかったです(*^^*)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2016年06月02日 19:21:41
-
お忙しい中投稿いただきありがとうございます。
至らぬ点も多い中、お客様の満足に少しでも力になれた事、従業員一同大変うれしく思っております。本当にありがとうございます。
これからも「お客様が元気になれる旅館」を目指し精進していけるよう頑張ってまいります。
また当地へお出かけの際には是非当館へお立ち寄りくださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル】《庭園風貸切風呂付》個室食事処「抱月」で夕食を楽しむ。 板長おすすめ料理 川側客室
- ご利用のお部屋
- 【犬山城が見える『川側和室10畳』のお部屋】
総合4
くえもんさんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- くえもんさん [50代/男性] 2015年05月28日 10:13:39
-
楽しく過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2016年06月02日 19:00:20
-
お返事遅くなり大変申し訳ございません
至らぬ点も多い中、お客様の「楽しく過ごせた」などお褒めのお言葉、恐縮でございます。本当にありがとうございます。
従業員一同「お客様が元気になれる旅館」を目指し精進していけるよう頑張ってまいります。
また当地へお出かけの際には是非当館へお立ち寄りくださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル】《庭園風貸切風呂付》個室食事処「抱月」で夕食を楽しむ。 板長おすすめ料理 川側客室
- ご利用のお部屋
- 【犬山城が見える『川側和室10畳』のお部屋】
総合2
投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月21日 14:19:27
-
お部屋指定なしだったのですが、川側で犬山城も見え、良かった。
が、館内客室以外は禁煙とのことで、夕食時、2階から外まで喫煙しに行く高齢の方々が不便でなりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2015年05月27日 17:09:41
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。お部屋からの犬山城の景色をお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。
喫煙所に関してですが、
当館もお部屋のみ喫煙可としております。
喫煙者の方にとっては喫煙所問題は肩身の狭い思いかと思いますが何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
6月からは鵜飼が始まります。
歴史情緒に触れられる旅館ということで
皆様にゆとりの時間をご提供できるよう
努力してまいります。
またの機会がございましたらぜひお越しいただきますようお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春】「黒毛和牛すき焼き」「鯛と旬野菜朴葉焼き」「ローストビーフ」と和会席 板長こだわり「華彩懐石」
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定なし】
総合2
投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月21日 14:13:59
-
1歳になったばかりの子を連れて、お泊りしたのですが、子供イスもなければ、子供のお皿などもこちらからお願いしなければ、用意してもらえず、残念でした。
また、館内裸足なのですが、お部屋の扉がかなり重く、閉まる速度が早いため、足を挟んでしまい、ケガをしてしましました。これがもし子供だったらと考えると、ゾッとします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2015年05月27日 17:19:32
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。またお子様への配慮が足らなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今すぐ扉を変えることはできませんが、
チェックインの際にお客様にお伝えするべきことの1つとしてご案内することを徹底いたします。
また皆様からいただくお言葉を真摯に受け止め
よりよい旅館になるよう努力いたします。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春】「黒毛和牛すき焼き」「鯛と旬野菜朴葉焼き」「ローストビーフ」と和会席 板長こだわり「華彩懐石」
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定なし】
総合2
投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月21日 10:30:36
-
年に一回の親戚一同での旅行、すごーく楽しみに行きました。
が、ほぼ全てが残念な宿でした。
まず、部屋に入ってびっくり。すでに布団が敷いてありくつろげず。ドアはすごく重く、閉まる速度も早いので足を挟みケガをしてしましました。これが子供だったら、指を落としていたかもしれません。年寄りも一緒だったのですが、重くて大変そうでした。
お風呂は、鏡が水垢で汚れていて全然見えなく、シャワーヘッドは壊れていたため、自分に当たらず、隣の人にかかってしまう始末。露天風呂は気持ちよかったのですが、岩がとても滑り危険でした。脱衣場は、扇風機しかなく、暑いのでフロントに問い合わせたところ、「うちはついておりません。」と。明らかに天井についてるんですが?単に壊れてたんじゃ?温泉に入ってあんなに暑ければ、汗を流した意味がありません。アメニティも、綿棒やシャワーキャップ、カミソリなども一切なく、唯一あったクシも使い回しで、使おうとしたら、臭い!!!トイレのペーパタオルもシートカバーの補充もなかったです。
夕食時の食事の時の中居さんはとても笑顔が素敵な方でよかったです。が、まだみんなで楽しく飲んでいるのにも関わらず、1時間足らずの時に、ご飯、味噌汁、お茶まで出てくる始末。早く出てけってことですか?どこのホテル、旅館でも「お食事はいつ頃…?」と、一言ありますが、びっくりです。おまけに、帰ってホームページで知ったのですが、1品足りず、物足りなかったはずです。
朝食は、種類が多く良かったです。しかし、ここでも残念。おしぼりなし。ご飯のおかわりも廊下に出て大声で宿の方を呼ばなきゃならない始末。せめて御ひつを置いておくが、中居さんはいて下さい。今時、朝のコーヒーサービスもないなんて。
そして、フロントのおひげの方。なぜか上から目線。帰る時のお見送りもなし。
決して安くはないのに、こんな宿はないと思います。
間違っても二度目はないです。
早急に改善してください!!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2015年05月27日 17:03:08
-
年に1回のご親戚でのご旅行で、非常に不快な思いをなされ、大変申し訳なくお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
館内設備、接客において、お客様の声をもとに再度すぐに出来る事を改善いたしました。
犬山城と木曽川を望める唯一の宿として、
お客様に非日常の時間をお過ごしいただけるよう
現状を改め努力してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春】「黒毛和牛すき焼き」「鯛と旬野菜朴葉焼き」「ローストビーフ」と和会席 板長こだわり「華彩懐石」
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定なし】
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月07日 09:47:43
-
春休みの旅行にと近場で宿を取りました。部屋の感じは良かったですが、最初から最後まで、気分の悪くなる旅館でした。とにかく説明が足りないし、なぜか上目線で話す。金庫にはカギがついておらず使えないし、布団を引きに来るのは電話をかけてやっと9時近く。説明書を置き忘れていたらしく、内線番号もわからないし、1人分を忘れたのかすべて用意しておらず、気づいた時にいちいちもらいに行かなければいけないのが本当にめんどくさかったです。食事も時間前から用意されていたのか、子供のパスタは固まって食べれませんでした。朝ごはんはカレーぐらいしかなく見ていて本当にかわいそうでした。すごく安い宿でもないのに、対応はビジネスホテル以下だと感じました。こんなに嫌な気分になった旅館は本当に初めてです。二度と行かないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2015年05月27日 17:20:16
-
今回はせっかくのご旅行にて当館をご利用いただいたにもかかわらず、大変申し訳ありませんでした。お客様への対応、接客に関し、至らぬ点が多々あり、深くお詫び申し上げます。お客様の声を従業全員に伝え、再度サービス業の原点である、「お客様第一」を基本に業務を行ってまいります。ぜひ、お近くにお越しの際には、当館にお立ち寄りいただきたく、従業員一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【犬山城が見える『川側和室10畳』のお部屋】
総合2
Massunnさんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- Massunnさん [30代/男性] 2015年05月03日 22:09:40
-
お風呂がとにかく熱いです。露天風呂は虫が多いです。。。
食事の際のオペレーション不足は要注意です。
従業員の方々は親切なので癒やされると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2015年05月27日 17:48:51
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
お風呂の湯温の件大変申し訳ございませんでした。比較的湯温は熱めにしております、
事前の説明不足でお客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。
また露天風呂ですが、
木曽川を眺める露天風呂という言葉通り
木曽川沿いのため川に集まる虫が
当館の露天風呂にも集まってきます。
こちらもお客様に快適にご入浴いただけるよう
できる限りの努力はさせていただきますので
ご理解いただきますようお願いいたします。
6月からは鵜飼が始まります。
犬山で鵜飼を楽しめる宿として
皆様にご満足のゆく時間をお過ごしいただけるようサービスの改善、徹底を行います。
またの機会がございましたらお越しくださいますよう心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春】「名古屋コーチンの味噌鍋」「鯛と旬野菜の朴葉焼き」と和会席 板長おすすめ「楽彩会席」
- ご利用のお部屋
- 【犬山城が見える『川側和室10畳』のお部屋】
総合4
投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
立地…駅から橋を渡って少し歩きましたが、十分近いと思います。コンビニが遠いので、欲しいものは事前に買い物した方がよいです。
部屋…窓をきれいにしてほしい。これに尽きます。鵜飼い、犬山城の景色が売りなのでなおさら。川沿いなので虫が多く、なかなか難しいのかもしれませんが。
食事…朝食は十分な料理でした。おいしかったです。
風呂…鏡のウロコが気になりました。あれでは無いのと同じです。風呂いすの黒ずみは削るなどしてすぐきれいにできるはずです。
サービス…スタッフの方々が気さくでよかったです。到着予定に外でお出迎えしていただき、とても嬉しかったです。
設備…食事場所の畳・仕切り用すだれがかなりボロボロでした。
お布団も寝やすかったし、とても気持ちよく過ごせましたが、ちょっとずつ目に付く点がありました。近くに来たときはまた利用したいので、ぜひパワーアップして欲しいです!
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お忙しい中投稿いただきありがとうございます
館内設備など、出来る事から順次改善していく次第でございます。
これに懲りず、犬山にお越しの際には是非お立ち寄りくださいます事、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご注意ありがとうございました。