露天風呂がぬるく、
食事の時子供用のイスがなく困りました。
受付の男の方はいろいろ教えてくださり助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

川面にお城が見える所で泊まりたいと言ったら夫が誕生日に予約してくれました。さすがに景観は素晴らしく設備もまあまあでしたが、料金の割にはサービスが悪く食事も在り来りで揚げ物もなくボリュウムにかけてたように思います。誕生日に色々連れて行ってもらうのですが、ささやかながらのサプライズも何にもなく少し淋しい思いでした。朝のお風呂は電気もついてなく他の宿泊者とウロウロスイッチを探したけど解らず仕舞で早々にしました。旅館のような民宿の景色のいいような感じでした。フロントのおじさんの無愛想なのですがスタッフの女性は愛想がよかったので救われました。ナビを頼りに行くと愛知県なのに橋の向こうの岐阜県側で到着する時からもたもたしたので、少しがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

2012年5月の中旬に家族で宿泊しました。

立派な建物で、廊下も畳敷きだったのが印象的でした。
仲居さんも丁寧に対応して下さり、気持ちがよかったです。
お風呂のフロアに、マッサージ器が置いてあって自由に使えるのがいいなと思いました。
お料理も美味しく頂きました。

気になった点は、
・部屋の床に、ホコリがたまっていた。（掃除のしてある個所としてない個所がクッキリとホコリで分かりました）
・食事で出た鍋のシメでうどんが出されたが、冷凍焼けしていた。
　けっこうな部分が焼けていて、そういうのをお客に出すのはどうなんでしょう…
・料理のイチバン美味しいタイミングで食べてほしいという仲居さんの気持ちはありがたいけど、
　あまりに「どうぞ、早く召し上がって下さい」としつこい気がした。早く片付けたかったのか？
　こちら、子連れだったので思うようなペースで食べられなく、放っておいてほしかったのがホンネ

総合的に考えると、お値段の割には…というのが正直な気持ちです。
せっかく犬山城が見えるステキな場所に立つ立派な旅館なのですから、
お値段に値する素晴らしいサービスを期待いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

７月９日に宿泊しました。
食事はとてもおいしく、量、質ともに満足のいくものでした。

が、それ以外の部分にはいくつか不満な点があります。

まず、掃除や設備の点検が十分に行えていないという印象を受けました。
風呂場にいつからあるか分からない使用済みブラシが残っていたり、ラウンジの灰皿にタバコの吸殻が溜まっていたり、トイレの水が流れにくかったり、風呂場の鏡が汚れていたり・・・といった具合です。部屋そのものはわりときれいだっただけに残念です。

あと、サウナが使用できませんでした。最初は節電のために使用時間を短くしているのかとも思いましたが、何時に行っても稼動した形跡すらありません。

特に不満だったのが、景色を見てくつろぐための場所であるはずのラウンジに冷房が入っていなかったことです。窓も開けられないため、明け方でもかなり暑かったです。申し込んだプランが窓側の部屋であまり景色が良くないだけに、ラウンジが十分に利用できなかったのは残念です。節電のためかも知れませんが、こちらは同じ料金を払っているのだから、それによってサービスの質を落とすのは間違っていると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

一人26,000円という金額ながら、それだけの価値がある部屋に泊まれたかと言うと正直物足りない点が多々ありました。
まず部屋。５人で伺ったのですが、部屋に到着した段階で既に布団が敷いてあったのは良かったのですが、空いている場所に荷物を下ろすとほとんど腰を下ろすスペースがなく、結局布団を畳むことから始めなければなりませんでした。事前にある程度説明があってほしかったです。少し獣臭も気になりました。また食事ですが、色々出ましたが正直天ぷらが美味しかった以外、まるで印象に残りませんでした。温泉は比較的広く露天風呂もあって良かったと思います。

宿泊年月

2009年09月

名鉄犬山遊園駅下車、愛知側から木曽川を徒歩で渡り岐阜側へ....ライトアップされた犬山城を眺めながら到着。立地は最高でした。
ですが、なんだか予約ページとずいぶんちがう感じが最初からしていました。

お部屋へ案内直後はロケーションの良さに感動していましたが、なんだか寒い...設置のエアコンはかなり年季の入ったタイプでほこりが目につき、ほとんど効いていませんでした。浴衣の下に肌着を着てタイツを履いて寝ることにしましたが、寒くて何度も目が覚めてしまいました。川の沿い10畳の部屋で手入れのされていない旧式のエアコン設備、ありえません。

壁や床が多少傷んでいるのは仕方ないとしても、椅子の座面が染みだらけ、座布団も全てが色あせて染みのついたものでした。この日は満室でもなっかた(むしろ空いていました)のに綺麗なものを１枚も用意できない、という経営状態なのでしょうか？？

布団は厚手の敷布団が一枚敷、マットレスなし、掛け布団も羽毛布団１枚、肌毛布もなしでした。エアコンがほとんど効かないのに.....

女性2名なことは予約の時点でわかっているはず、いまどき、各自バスタオル１枚とフェイスタオル１枚で2日どうしろというのでしょう?
手拭きのタオルはなくペーパータオルがそのまま置かれているだけ、
翌朝顔を拭くタオルがなく持参のハンドタオルで拭きました。アメニティも歯ブラシと歯磨き粉だけでした。

朝食は期待どおり、ボリュームがあり楽しめました。
が、ご飯のおかわりを申し出るにも奥でかなり大きな声で談笑していて気付いてもらえず、厨房の入口まで言いに行く始末......

まぁ、お安かったのでこんなもんかな、とは思いますが、誰にもお勧めはできないですね、

お風呂場も毎日多様な客が利用する温泉施設より汚れていました。正月明けとは思えない状態。脱衣所も洗い場もかなり寒かったです。
部屋の温水も出が悪くなかなか温かくなりませんでした。
部屋のお風呂は使用してないので確かなことはわかりませんが、こんな水圧では入れたものではなかったように想像します。

(寝れて食べれれば十分な)ビジネスマンか学生、(日本の文化に触れたい)外国人向きかな、という感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

部屋から一望できる景色、料理の内容と味付け、貸切露天風呂、これらすべてに大満足でした。ただ残念なのは、旅館に一歩踏み入れた時から宿全体にタバコの臭いがきつく不快に感じた。それと、部屋に通されてから終始、『もてなし』の対応や気持ちを感じられなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

到着後、若いご主人が出てこられて
愛想良く対応してくれました。
他の口コミで布団が引いてあることを知っていたので
私的には何も思いませんでしたが
彼の方は怒っていました。

お風呂は夜は、あまり気にならなかったけど
朝、入ったら水アカが、ひどくて
あまり綺麗とは言えませんでした。

食事は美味しいものと、そうでないものが
はっきり分かれています。
温かいはずのものが明らかに冷めてたのは言いましたが
それに対しての返答はなしでした。
お刺身の種類が、わからなくて仲居さんに聞いたのですが
「ちょっと、わかりません、いつも中身変わるもんで」
と言ったきり聞きに言ってはくれませんでした。
お茶のお代わりをしたくて声をかけても聞こえないらしく
他のお客さんも部屋から出て言いに行ってました。
勿論、うちもですけど・・・
忙しい時だけのパートさんなのかもしれないですが
すべてのことに「わからない」ばかりが多かったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

8月20日に家族4人で一泊しました。部屋は綺麗で景色も川側を選んだので犬山城が良く見えて、満足でした。食事もこれでもかというぐらい出てきて全部食べ切れませんでした。
ただ惜しいのは、お風呂なんですが川沿いで木々が茂っているところということもあり、虫の死骸がたくさん浮いていて露天風呂は入る気がしなかったです。露天を常に清潔にしていればもっと点数アップしたと思います。

宿泊年月

2009年08月