食事4
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猫天楽さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- 猫天楽さん [40代/男性] 2016年12月15日 22:24:32
-
到着時の荷物の運び、部屋に着いての最初のお茶入れ、部屋の説明、夜の冷水ポットなど、一切有りませんでしたが、これが普通なのかな?スタッフの方々の対応は人それぞれ、無愛想なスタッフも入れば、感じの良いスタッフもいらっしゃいました。部屋のエアコンはもう替え時では無いかと。風が出ませんでした。後、部屋風呂の匂いはどうにかした方が良いのでは。大浴場のお風呂は良かったですが、ガラスと鏡の掃除は早々にされた方が良いかと思います。朝食は美味しかったです。評価が良い方達も多いですが、プランによって何か違うのでしょうか?申し訳ありませんが、あまり高評価は出来ません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2017年04月07日 11:56:16
-
この度は私ども旬樹庵 八勝閣みづのをにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
貸切風呂やお部屋の管理とサービス、また鏡やガラスなど、行き届かない面も多々ある中、評価を頂き誠にありがとうございます。
出来る事を順番の改善していきますので、これに懲りず、こちらにお越しの際はどうぞお立ち寄り下さいませ。お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】朝から3杯おかわりしたくなる「自慢の朝食」と「温泉」を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定なし】
食事4
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投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月25日 15:36:15
-
到着してから部屋で夜のお酒(部屋の冷蔵庫も同じだったが)にビールの銘柄が一種類しかなく、他の銘柄を希望すると「橋の向こうに酒屋がありますから~。もっと向こうにコンビニもありますし」とそっけない回答。それぞれの好みもあるので、せめて2~3種類は選択肢が欲しい。わざわざコンビニまで車を出し買いに行った。そのビールを夕食時に持ち込むと不機嫌そうな顔。「橋の向こうまで買いに行ってと言われたから、わざわざこの銘柄のビールを買いに行った」と言ったが無愛想。他の投稿通り、おしぼりは到着時はもちろん、夕食時も朝食時も無かった。夕食時の途中で頼んだが、少し匂いのする生温いおしぼりを出された。朝食時は頼む気もしなかった。夕食の品数は多いが出すペースが遅すぎる。露天風呂は黒い物が沢山浮遊していた。虫も浮いていたり痰のような白い物も浮いていて気持ち悪かった。サウナも温度はぬるい。中の風呂は枯れ切った花が飾ってありみすぼらしかった。風呂内の空調が古いのかずっと機械音がしていて気になった。宿泊の部屋も一見きれいそうに見えるが、天井にクモの巣がふわふわしていて、洗面所に髪の毛も。全体的にクリンネスが行き届いていない印象。各階のトイレも便座シートが全て無く、一か所のみが切れている感じでなく補充自体がされていない印象。支払いにカードも使えず、今時・・・と思ったが。部屋やエレベーターの貼り紙には近くの観光地の割引券ありと書いてあったので会計時に明治村の割引券をもらおうとしたが、その初老の女性は「切らしていてありませんね~」とそっけない返答。行先は違うが、貼り紙には昭和村まで15分とあったが、それを聞くと「そりゃ15分じゃとても無理ですね~。あれは間違いですよ~」と無愛想な返答。だったらどうしてそんな張り紙や部屋の案内が?観光客に間違った情報を?部屋のエアコンは古いのか、あまり暖かくならず、しかも一晩中うるさかった。小窓から朝日が漏れ朝早くから眠れなくなった。あの窓は遮光する物が必要と思うが。露天風呂は真上の1階の宴会の声がよく聞こえ、露天風呂の川側の端に座ると宴会場から見られる。貸切風呂も川の反対側に建物の明かりが見え、覗かれているような気がした。全体的に仲居さんの態度に不満。どの仲居さんも無愛想。これはこの旅館の特徴か。オーナーであろう男性の対応が良く、料理が美味しく量も多かっただけに残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日1組様限定!】貸切り露天風呂無料プラン*『川側のお部屋』
- ご利用のお部屋
- 【川側のお部屋】
食事3
投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月05日 14:51:13
-
従業員の人のサービスは良かったですがお部屋がほこりっぽかったり大浴場の鏡の汚れもあってちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2017年04月07日 11:25:00
-
この度は私ども旬樹庵 八勝閣みづのをにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、鏡やガラスなど、行き届かない面も多々ある中、好評価を頂き誠にありがとうございます。
お風呂の鏡やガラスの件ですが、急速乾燥システムが災いしてウロコ状態が取れない状況になっておりますが、現在対策を検討中ですので、今しばらくお待ちください。
またこちらにお越しの際はどうぞお立ち寄り下さいませ。お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋のお得な会席】「穴子のすき焼き」「合鴨ときのこの陶板焼き」「松茸ごはん」楽彩会席
- ご利用のお部屋
- 【犬山城が見える『川側和室10畳』のお部屋】
食事3
投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月04日 07:55:33
-
畳がぼろい 椅子が2たりで1脚しかない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2016年06月02日 19:24:17
-
お返事が遅れまして誠に申し訳ございません。
お忙しい中投稿いただきありがとうございます
ご家族での楽しいご旅行で、非常に不快な思いをなされ、大変申し訳なくお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
館内設備、接客において、お客様の声をもとに再度すぐに出来る事を改善いたしました。
犬山城と木曽川を望める唯一の宿として、
お客様に非日常の時間をお過ごしいただけるよう
現状を改め努力してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【客数限定★日~木限定】3月お値打ちスペシャル!
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定なし】
食事3
投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月21日 14:19:27
-
お部屋指定なしだったのですが、川側で犬山城も見え、良かった。
が、館内客室以外は禁煙とのことで、夕食時、2階から外まで喫煙しに行く高齢の方々が不便でなりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2015年05月27日 17:09:41
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。お部屋からの犬山城の景色をお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。
喫煙所に関してですが、
当館もお部屋のみ喫煙可としております。
喫煙者の方にとっては喫煙所問題は肩身の狭い思いかと思いますが何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
6月からは鵜飼が始まります。
歴史情緒に触れられる旅館ということで
皆様にゆとりの時間をご提供できるよう
努力してまいります。
またの機会がございましたらぜひお越しいただきますようお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春】「黒毛和牛すき焼き」「鯛と旬野菜朴葉焼き」「ローストビーフ」と和会席 板長こだわり「華彩懐石」
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定なし】
食事2
投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 14:01:55
-
サウナが16時から17時に変更されていたり、アメニティが充実していませんでした。見えにくい場所にシャワーキャップの案内が貼ってあり入浴後気付きました。サウナについては変更の知らせさい無かったと思います。料理も頑張っているのは分かりますが、どれも量が少なかったです。色々切り詰めているのが見えてしまいます。コロナ禍で大変だったのは分かりますが、切り詰める場所が違うように感じました。先月行った同等料金の古い旅館と比べてしまい申し訳ありませんが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2023年11月02日 16:31:13
-
この度はみづのをにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
またクチコミにもご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお越し頂きながら、今回のご滞在はご期待に沿うことができず、残念でなりません。
申しわけございませんでした。
サウナにつきましては、以前から17:00~でホームページにも明記しております。
ご案内が行きとどかずご迷惑をおかけしました。
お料理の内容はご好評をいただくことも多く、それぞれのお客様に合わせた内容にすることはむずかしいですが、各種単品メニューもそろえ対応させていただいております。
数々の貴重なご意見をいただき深謝申し上げます。参考にさせていただき、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、より成長してまいります。
ありがとうございました。 女将
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【犬山城が見える『川側和室10畳』のお部屋】
食事2
投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月24日 19:58:27
-
食事の量が多すぎる 食事時間に遅くなると催促される
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋はお宿におまかせ】
食事2
投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月22日 01:24:30
-
まず客対応が雑でした。予定よりチェックインが早まりそうで事前に電話した時も、ご自由にという感じで鼻で笑われたようでした。
部屋に案内されても何の説明もなくただ部屋に連れて行ってもらっただけ。
それと部屋から犬山城は目の前に見えるわけではなく斜めになってやっと見える程度。
食事はまあ普通。不味くはないけど美味くもないし感動はない。
お風呂はお湯が熱すぎて子供は入れません。露天風呂は隣のマンションから丸見えです。しかも暗くなっても灯りがありません。
朝食は量が半端ない多さで、大食いの方には良いと思います。
総評としては、ただの田舎の旅館、です。地方でも競争のある地域ではレベルが上がるのでしょうが、各務原ではこのレベルでも仕方ないのかも。先日、別件で淡路の天原という旅館に宿泊しましたが、天と地の差というのはこういうことか、と実感しました。
恐らくここの従業員や経営者の方は評価の高い旅館に泊まったことがないのではないかと思います。おもてなし、を期待するなら他をお勧めします。営業妨害をするつもりはありませんが、私は二度と利用しません。家族旅行でしたが、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2018年07月24日 14:16:54
-
この度は当館にご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございました。
ご滞在中は、色々とご不便をおかけしまして、
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起こらないよう、
十分注意をして参りたいと存じます。
この度は大変貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ~夏の旬彩~「国産牛すき焼き」「カジキマグロの香草焼き」「あゆの塩焼き」付き会席
- ご利用のお部屋
- 【犬山城が見える『川側和室10畳』のお部屋】
食事2
投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月21日 14:13:59
-
1歳になったばかりの子を連れて、お泊りしたのですが、子供イスもなければ、子供のお皿などもこちらからお願いしなければ、用意してもらえず、残念でした。
また、館内裸足なのですが、お部屋の扉がかなり重く、閉まる速度が早いため、足を挟んでしまい、ケガをしてしましました。これがもし子供だったらと考えると、ゾッとします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2015年05月27日 17:19:32
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。またお子様への配慮が足らなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今すぐ扉を変えることはできませんが、
チェックインの際にお客様にお伝えするべきことの1つとしてご案内することを徹底いたします。
また皆様からいただくお言葉を真摯に受け止め
よりよい旅館になるよう努力いたします。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定なし】
食事2
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投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月05日 15:55:41
-
風呂、脱衣場共に管理不足。(ドライヤ故障、ティッシュペーパー切れ、殺菌した櫛なし、鏡水垢で見えず、桶裏汚れ、塩素臭大、内湯熱過ぎ、汚れ埃等目立つ、湯質の割に床滑る等)、食事の対応も悪い(ご飯切れで待たす、出てくる品の順番が悪い、冷えている等)
ただ、貸切風呂は、ゆったりしており良好。若い従業員は愛想もよく、一生懸命にやっているように見受けられた。
→アメニティを含めて風呂場の充実をさせることと、食事のメニューに特徴のあるものを一品入れると良いと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2015年02月12日 17:21:18
-
お返事遅くなり大変申し訳ございません。
お客様への説明不足、施設の不備、スタッフの至らぬ点、誠に申し訳なく反省いたしております。お食事提供のタイミングや内部サービスの見直し等改善してまいります。
建物は日々古くなっていきますが、いい年の取り方ができればと感じる一方、サービスは常に新しいことと伝統のコンビネーションだと思い常に発展させていけたらと精進しております。
次回お越しの際には必ずや喜んでいただける『時』『空』『人』の3つの『間』を充実させることをお約束いたします。
是非またのご来館を心より楽しみにしております。
如月中頃 館主
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定なし】
食事2
投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月26日 22:14:30
-
初めての犬山市の旅行でしたので、他の施設の口コミも踏まえて宿泊させてもらいました。まず、立地ですが木曽川に隣接して建っている建物で、少し離れた所に犬山城が見えて風光明媚で良かったように思います。また、少し歩きます(10分弱)がコンビニも近くにあり助かりました。
ただ、部屋に案内されてややがっかり。「少々暗いですが」と女将さんから説明を受けましたが、実際にその通りで、ルームライトを全部点けても薄暗いです。一番部屋の中で大きいランプにもう少し配慮をしていただいても良かったのではないでしょうか。
食事については、朝食のみのプランでしたが、正直あまり凝った内容ではなかったと思います。メインディッシュの皿に盛られていた物は鮭など普通にどこの家庭でも出てきそうな物でしたし、着席して調理をされる(着火マン使用)物についても「これだけ?」という内容でした。さらに対応に当たった担当者達についても、1階に下りて来た時「席は夕飯の時と同じです」と全く筋違いの説明でしたし、食事席に案内された方も「ご飯はおかわり出来ます」と説明したらそのまま部屋から出て行ってしまって、隣に座ったおられた別の組の方がわざわざご飯のおかわりを告げるために席を離れたほど。
他にも色々指摘したいことがありますが、それでは苦情になってしまいますし、逆に出迎えられた女将さんの人柄や対応の良さには満足しておりますので敢えてここでは伏させて頂きます。
ただ、今後貴施設に宿泊される方々のために、もう一度見直しを掛けて修正するところは修正して誰からも好かれる施設になって頂きたいと思います。いずれにせよ、今回の宿泊、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2014年03月18日 13:49:12
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
また、当館の至らなかった点、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘を真摯に受け止め改善に努めます。
大変申し訳けございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食プラン】 ★気分は最高 たまにはお腹いっぱい朝食を$$現金特価
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシン グル 『街側』$現金特価】
食事2
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投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月27日 00:08:37
-
到着
アレレ
玄関で預けた荷物が部屋に来ないゾ???
マッ、手違いかな
館内案内を開くと
どうしたんだぁぁぁ
「本日はプラン外でのお部屋では御座いますが川側のお部屋をご準備することが
出来ました」
だって~~~
なんとデリカシーのないことを
口コミを読んでそのことはわかっていたけど
川側料金を支払った私たちはバカではないのか
このホテルは立地から犬山城と木曽川の風景を楽しむものと思ったけど
安全からか窓はほとんど開かない、安全第一だなぁぁぁ、しかたない
どうしたんだぁぁぁ
この窓ガラスの汚れは!!!景色が台無しじゃないか!!!
このホテルは温泉完備
ゆっくりするために大浴場へ
どうしたんだぁぁぁ
この洗い場前の鏡の汚れは!!!
露天風呂でのんびりしたいと思って、、、
外に出たとたん、真っ暗で、
湯船の段差に躓いて危うく頭を打ちそうだった!!!
建物側に背をもたせると犬山城の景色が見えない!
旅の楽しみの一つは食事
味覚は個人のものだから、
川魚がメインかな
しかし、どんな料理が出てくるやらわからない!!!
今時、小料理屋でもコースで料理を頼めば
筆文字(パソコン文字にしても)のお品書きが出されるが、、、
手が足りないのか忙しいのか
飲み物をもう一杯追加注文したけど
それが出されたかどうか問い合わせを受けた時は
もう食事も終わり頃だった。で、キャンセル。
手が足りないといえば
あちこち、傷やら染みやら気にかかる
客室の椅子の座面が一面染みで汚れている。
座りたくない雰囲気!!!くつろげないよなぁぁぁ
取り替えるとか、カバーを掛けるとか出来ないものか???- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用のお部屋
- 【川側のお部屋】
食事2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月11日 22:44:17
-
満足度を考えるとお値段設定が高すぎるかと思います。
特に食事と接客に関してですが、まず夕食を案内されたお部屋が外が見えない個室でした。
利用客もあまりいらっしゃらない日のように感じましたが川やお城の見える席があるにも関わらずそちらのお席は使用しないのでしょうか。
そして個室はBGMもなく無音。
そとから聞こえる従業員の方の私語や笑い声が気になってしまいました。
おしぼりも忘れられていたようで、夜は頼んで持ってきていただきましたが、朝も忘れられていたようでもう頼みませんでした。
私も同じ業界で働いておりますので余計に気になってしまいました。
お料理はちょっと内容が変わっていたのと魚料理が多いこと、また品数が多すぎることが気になりました。
お品書きがあればペースを調節できるかなと思います。
以前の口コミを拝見しましたが同じような意見がだされていました。
せっかくステキなロケーションにあるステキな旅館なので改善していただけるとリピーターが増えると思います。
【ご利用の宿泊プラン】
川側のお部屋- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用のお部屋
- 【川側のお部屋】
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月19日 14:06:39
-
お部屋からの眺めは素晴らしかったです!!
お風呂も小ぶりながら良いお風呂でした。
食事は内容もサービスも酷いです。特に朝食は、缶詰めか?レトルトか?という品がほとんどでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2020年11月28日 15:46:14
-
この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご朝食のご評価につきまして、当館は非常に高評価を頂いておりましたが、お客様の評価を真摯に受け止め、より一層質・量とも向上させて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【からくり会席】 「国産牛すき焼き」と「鮎の塩焼き」で夏を味わう和会席<全12品>
- ご利用のお部屋
- 【犬山城が見える『川側和室10畳』のお部屋】
食事1
yellowbug1999さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- yellowbug1999さん [40代/男性] 2017年03月27日 14:35:43
-
「名古屋コーチンひきずり鍋と大海老フライの楽彩会席」のプランなのに名古屋コーチンはなく、代わりに豚肉の焼き物がでてきました。《名古屋名物》って謳ってるのに・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2017年04月07日 11:49:39
-
この度は私ども旬樹庵 八勝閣みづのをにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お食事の件ですが同じプランでメインが2種類混在しており、勘違いをしてしまいました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またこちらにお越しの際にはお立ち寄りくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春のお得な会席】《名古屋名物》名古屋コーチンひきずり鍋と大海老フライの楽彩会席
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定なし】
食事1
投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月21日 10:30:36
-
年に一回の親戚一同での旅行、すごーく楽しみに行きました。
が、ほぼ全てが残念な宿でした。
まず、部屋に入ってびっくり。すでに布団が敷いてありくつろげず。ドアはすごく重く、閉まる速度も早いので足を挟みケガをしてしましました。これが子供だったら、指を落としていたかもしれません。年寄りも一緒だったのですが、重くて大変そうでした。
お風呂は、鏡が水垢で汚れていて全然見えなく、シャワーヘッドは壊れていたため、自分に当たらず、隣の人にかかってしまう始末。露天風呂は気持ちよかったのですが、岩がとても滑り危険でした。脱衣場は、扇風機しかなく、暑いのでフロントに問い合わせたところ、「うちはついておりません。」と。明らかに天井についてるんですが?単に壊れてたんじゃ?温泉に入ってあんなに暑ければ、汗を流した意味がありません。アメニティも、綿棒やシャワーキャップ、カミソリなども一切なく、唯一あったクシも使い回しで、使おうとしたら、臭い!!!トイレのペーパタオルもシートカバーの補充もなかったです。
夕食時の食事の時の中居さんはとても笑顔が素敵な方でよかったです。が、まだみんなで楽しく飲んでいるのにも関わらず、1時間足らずの時に、ご飯、味噌汁、お茶まで出てくる始末。早く出てけってことですか?どこのホテル、旅館でも「お食事はいつ頃…?」と、一言ありますが、びっくりです。おまけに、帰ってホームページで知ったのですが、1品足りず、物足りなかったはずです。
朝食は、種類が多く良かったです。しかし、ここでも残念。おしぼりなし。ご飯のおかわりも廊下に出て大声で宿の方を呼ばなきゃならない始末。せめて御ひつを置いておくが、中居さんはいて下さい。今時、朝のコーヒーサービスもないなんて。
そして、フロントのおひげの方。なぜか上から目線。帰る時のお見送りもなし。
決して安くはないのに、こんな宿はないと思います。
間違っても二度目はないです。
早急に改善してください!!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2015年05月27日 17:03:08
-
年に1回のご親戚でのご旅行で、非常に不快な思いをなされ、大変申し訳なくお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
館内設備、接客において、お客様の声をもとに再度すぐに出来る事を改善いたしました。
犬山城と木曽川を望める唯一の宿として、
お客様に非日常の時間をお過ごしいただけるよう
現状を改め努力してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春】「黒毛和牛すき焼き」「鯛と旬野菜朴葉焼き」「ローストビーフ」と和会席 板長こだわり「華彩懐石」
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定なし】
食事1
Massunnさんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- Massunnさん [30代/男性] 2015年05月03日 22:09:40
-
お風呂がとにかく熱いです。露天風呂は虫が多いです。。。
食事の際のオペレーション不足は要注意です。
従業員の方々は親切なので癒やされると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2015年05月27日 17:48:51
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
お風呂の湯温の件大変申し訳ございませんでした。比較的湯温は熱めにしております、
事前の説明不足でお客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。
また露天風呂ですが、
木曽川を眺める露天風呂という言葉通り
木曽川沿いのため川に集まる虫が
当館の露天風呂にも集まってきます。
こちらもお客様に快適にご入浴いただけるよう
できる限りの努力はさせていただきますので
ご理解いただきますようお願いいたします。
6月からは鵜飼が始まります。
犬山で鵜飼を楽しめる宿として
皆様にご満足のゆく時間をお過ごしいただけるようサービスの改善、徹底を行います。
またの機会がございましたらお越しくださいますよう心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春】「名古屋コーチンの味噌鍋」「鯛と旬野菜の朴葉焼き」と和会席 板長おすすめ「楽彩会席」
- ご利用のお部屋
- 【犬山城が見える『川側和室10畳』のお部屋】
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 22:49:01
-
夕食の料理がいまいちでした。
印象に残った料理がなかったです。
部屋からの眺めは犬山城が見え、とてもよかったです。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食 お気軽プラン『街側のお部屋』
- ご利用のお部屋
- 【街側のお部屋】
投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月30日 12:43:59
-
今の時代Wifiが部屋に設置されてなくびっくりしました。
部屋のトイレ、水が流れっぱなしで止まらずで音が気になりました。
トイレも水のタンクが少し壊れていましたね。
この異常気象の中外に食事に行くのが(最寄りのレストラン徒歩10分)
大変なので夕食のお願いをしましたがNGでした。
臨機応変な対応をしていただけず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを 2018年12月10日 15:36:53
-
先日は「旬樹庵 八勝閣みづのを」をご利用いただき誠にありがとうございました。
客室の不備やスタッフの案内不足など、さまざまなご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
いろいろご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングル 『街側』】
食事5
投稿者さんの 犬山温泉 旬樹庵 八勝閣みづのを のクチコミ
料理も沢山品数があったしお風呂も24時間はいれたり、大満足だったのですが…小さい子どもがいたのでもう少し風呂場の脱衣室の隅の埃玉や食事をする所のほりごたつの下等の掃除を気がけて欲しいです。
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お返事遅くなり大変申し訳ございません
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内の清掃状態につきましては、日頃より徹底いたしておりましたが私の不徳のいたすところでございます。申し訳ございませんでした。綺麗な施設と美味しいお料理で元気になっていただくのが当館の目標でもございます。
今後このような事のないよう、より以上に清掃徹底してまいります。
また当地へお出かけの際には是非当館へお立ち寄りくださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
如月中頃 館主