ゴールデンウィークの最初の土曜日に泊まりました。川の見える部屋で、眺望もよく、館内も畳張りで綺麗でした。でも、なんといっても料理は素晴らしく、本当に食べきれないほどたくさんあって、本当に満足でした。犬山は近いので泊まるところはあまりないかと思いましたが、なかなか風情のあるところでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【春だ　GO】モンキ－パ－ク　OR　リトルワ－ルド　入園券付宿泊プラン
川側のお部屋

宿泊年月

2009年05月

川側のお部屋にしましたが、　木曽川が目の前に広がり、　犬山城が見えて、窓からの眺めはとても良かったです。
お料理は量的にはとてもたくさんでしてので　もう少し品数を減らして　これは、というような目玉料理があるといいと思いました。
お風呂はモクモクした湯気がまったくたっておらず、寒々しい感じがしました。男女のお風呂にそれぞれの特徴もなさそうでした（娘の話によりますと）
露天風呂は　小さな虫が浮いていたので　1度しか入りませんでした。
もう少しお風呂に工夫があればいいと思います。




【ご利用の宿泊プラン】

川側のお部屋

宿泊年月

2009年05月

何度かお昼の食事（風呂付）をしたことがありましたが、今回初めて姉妹達と４人で宿泊しました。お料理は、いつもながら季節感があり、工夫されたもので美味しかったです。
お風呂をとても楽しみにしていたのですが、露天風呂に照明がなく全体に暗い感じでした。設備はあるようでしたが、省エネのためでしょうか？（一人だったら怖いと思います）
館内のあちこちに飾られていた生花が、心和みとても良かったです！


【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍キャンペ－ン】１日３室　楽天会員限定平日プラン
川側のお部屋

はっきり言って、夕飯時のサービスはひどかったと思います。
着席して、始めても料理はぽつぽつと持ってきても、
おしぼりや飲み物は催促しないと持ってきてくれないし、
料理も途中でぱたっと止まって、
やっと仲居さんが来たときに聞くと、
「あ、まだ揚げ物と酢の物が・・・。」
と言って、しばらくしてから揚げ物が・・。
さらに時間が空いて、あと何が出るのか聞くと、
「デザートが・・・。」とのこと。
結局、酢の物は出ない、とのこと。
また、周りのお客さんにみんな焼き魚が出ているのに、
うちには来ないので、ないプランだったのかな、と聞くと、
出し忘れ。ご飯を先に出したり、順番を変えたから、と
言い訳されていましたが、
順番からすると、ご飯を先に、と私たちが言う前に
肉の前に出るべき焼き魚を忘れて肉が運ばれてきてたようでした。
私たちがご飯を先にしてもらったのは、
肉の後、揚げ物の話を聞いたときです。

私たちより先に食べていたお客さんのところも
お肉のあと、ぱたっと止まっていて、
そのあとも来ないので、どうやら
「もういい」とお部屋に帰ってしまった模様。
別のお客さんも「遅い」と席で苦情を言ってました。

席についてから、焼き魚までどんどん運ばれながら、
飲み物が運ばれてこず、なかなか始められない
お客さんもいました。

こんなにサービスの悪い旅館は初めてでした。

館内の雰囲気やお風呂がよかっただけに、とっても残念でした。
お風呂も24時間入れるともっと良かったかも。

【ご利用の宿泊プラン】
１泊２食　お気軽プラン『街側のお部屋』
街側のお部屋

兄が転勤で犬山になった為、午後車で神奈川を出発。夜9時過ぎに到着しましたが快く応対していただきました！館内も畳ばりでとても綺麗でしたが、この日はネットのお客さん以外は露天風呂の点検の為宿泊の人はお断りしていたとかで、お客さんは私だけでした！その為館内も閑散としていて、お風呂も一人で恐かったです。露天風呂も入れず残念でした！そういう場合は事前に一言欲しかったです！でも朝も応対して下さった方がとても感じがよく、是非次は母と普通の時に宿泊させてもらおうと思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
洋室素泊りシングルプラン『街側のお部屋』
シングル 山側

川の見えない部屋で割安間のあるプランでしたが、当日の配慮で川側にしていただきました。窓からの眺望が素晴らしく、屋形舟（鵜飼い？）が川に漂う光景も堪能でき、我が娘（１歳児）もなぜか翌朝は窓際の椅子に座って外をひたすら眺めて離れませんでした。
廊下やエレベータが畳で、スリッパでなく素足での館内移動も面白い趣向だと思いました。
大浴場はもう少し明かりがほしかった（暗かった）とも思いますが、平日泊でもあり宿泊者も少なくエコ的には良いかなと個人的に納得。すぐ横が木曾川であるからか、露天風呂では殿さまカエルとも出会うことができ、ある意味で自然の中の露天風呂だなと思いました。
夕食はおまかせでしたが、肉（牛とカモ）、アユの塩焼き、刺身（甘エビor赤エビ、鯛、はまちorかんぱち）等々で食いきれないくらいでした。普通の人ならビール頼まなくても腹いっぱいになる量です。
トータルとしては満足させていただきました。

【ご利用の宿泊プラン】
１泊２食　お気軽プラン『街側のお部屋』
街側のお部屋

川の見えないお部屋のプランでしたが、当日の配慮で川側にしていただきました。窓からの眺望が素晴らしく、大変嬉しく思いました。
また、朝食も一般的な旅館の朝食よりも内容が工夫されていて美味しくいただきました。
ただ、全体的に従業員の方の接客態度は一流とは言い難いものがあり、そちらが改善されれば素敵な旅館になるのではと感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
１泊２食　お気軽プラン『街側のお部屋』
川のみえないお部屋

３連休の真中に宿泊させて頂きました。
アットホームな旅館でゆったり過ごす事が出来ました。
飛騨牛しゃぶしゃぶ会席は、家族５人で食べきれないほど有り感動しました。（子供はすき焼きの方がいいと言っていましたが）
鵜飼いのかがり火を遠くに見ながらの夕食は十分満足出来ました。
お風呂も十分広くて良かったのですが、内湯と露天風呂の温度差が少し気になりましたが、総合では十分満足する事が出来ました。
又いつか行く機会が有ったら宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【最上級の飛騨牛のサ－ロインを堪能！】1泊2食　飛騨牛しゃぶしゃぶ会席プラン『川側のお部屋』
川のみえる お部屋.

風呂の湯の温度を、もう少し適温にしてもらいたかったです。
食事の出てくるタイミングが遅かったのが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】

川のみえるお部屋.

事前にお料理についての問合せと要望をTELさせて頂いた時（術後の旅だった為）応対して頂いた女性の方はとても気持ちのいい応対で、こちらを予約させて頂いてよかったと思っていましたが、その後お電話変わった料理人？の男性の方に、出来るコトと出来ないコトがあるし、こちらに何せ安いプランですからみたいな言い方され、とても嫌な印象を受けました。結局宿泊日当日の夜のお料理は色々配慮していただけ満足でしたが、朝食は余り。温泉ですがとてもいい湯で満足でしたが、露天風呂には小さな虫が浮いていました（川沿いなので仕方ないとは思いますが）でき、夕日と犬山城のコントラストは、ひじょうに感激しました。

【ご利用の宿泊プラン】

川のみえないお部屋

高齢者二夫婦を連れての宿泊でしたが、全館畳でスリッパをはく必要がなく廊下も畳なのですべりにくく、またほとんどがバリアフリーで、高齢者障害者には使いやすく、また川側のお部屋が空いているからと変えていただき、喜んでもらえました。あれこれのわがままにも気持ちよく対応してくださり、ゆっくり過ごすことができました。季節的なものか宿のご努力かお風呂にも虫などは浮いておらず清潔でした。食事もおいしく、ただ高齢者には少し量が多くて残してしまいもったいないことでした。食事の前にメニューを示していただければあんなに飲まなかった（もっと食べられた）のに、と年寄りがもったいながっていました。和室に腰掛けも脚の悪い高齢者にはありがたかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

川のみえないお部屋

部屋や内装自体全く問題ありませんでした。ただ、夕食を小座敷でいただいたのですが、せっかくの川（長良川）を全く見ることができませんでした。鵜飼を見ながら夕食をいただけると思っていたのに、少々残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
1泊2食　飛騨牛しゃぶしゃぶ会席プラン『川側のお部屋』
川のみえるお部屋.

とてもいい宿でした ただ私達の車がトラブルと渋滞で遅れる事を何回か電話したのですがお一人対応が悪い方がいらして少し嫌な思いをしました 着いてからも早く食事を済ませてほしいと少しせかされ玄関から食事処へ直行しました 確かに私達は遅くなりましたがマメに連絡は入れておりましたし7:30までには着きました 着いた時には申し訳ない気持ちでいっぱいでしたのに追い討ちをかけるように 「あ～堀口さん…」と言われすごく居心地の悪さを感じました でもそのかた以外の対応はとても良く宿も満足です 帰りには気分良く出られました

【ご利用の宿泊プラン】
１泊２食　お気軽プラン『街側のお部屋』
川のみえないお部屋

川側の部屋が空いていたので、部屋を替えてくださいました。
料理も品数が多く、おいしくいただけました。
ただ、やはり虫が気になりました。窓ガラスがきれいだったら、もう少し景色を心地よく楽しめたと思います。
宿泊料から考えると、トータルでは満足しています。

鵜飼パックを利用しました。
お弁当に着くべき飲み物が、通常値段の倍以上はびっくりでした。
お茶はひとり1本付いているものだと思っていたけど
4人で1本のサービスとはがっかりでした。
ジュースでご飯は食べれません。

お弁当も正直フライ物がうどん粉臭くてがっかりでした。

翌日の朝食を楽しみにしていたのですが
お漬物のパレード？？を連想させる感じで
鮎の甘露煮だけは美味しかったですが
他に唯一お味噌汁が美味しかったのですが、お代わりが駄目でしたので
夜が鵜飼弁当にがっかりした分、朝食は楽しみだっただけに残念でした。
食事に関しては不満でした。

立地、部屋、接客共申し分無し。
特に貸切露天風呂は他所でも色々入りましたが、風情・ゆったり度・設備他最高でした。
食事の味は大変おいしかったのですが、普通の成人男子でも食べきれない量だったのがここの唯一の減点です。資源の有効利用うんぬんと言うより、折角の料理を残さなくてはならないことが大変心苦しかったです。
宿側からお客にやたらと干渉しないことも含め、その他のもてなし度が最高だっただけに、食事の量だけは、両方の意味で「もったいない」と思います。板長さんに一度ご自分で食べてもらって、メニューの再考をお願いしたいと思います。
これが改善されれば、アンケート全てが満点です。

チェックイン時の対応は良かった。
部屋はビジネスホテル並み。
楽しみにしていた風呂はこちらに記述された方も居る様に露天風呂に大量の虫の死骸が浮き、何度入ってもそのままで気持ち悪かった。
もっと驚いたのは温泉のお湯が何時も出ている訳では無く、たまにチョロチョロ流れて来るだけで屋内風呂の出水口には蜘蛛の巣がはっていた。
館内をスリッパを履いて歩いているとフロントで脱げと言われ、部屋の鍵を
預け外出しようとすると「自分で持って行け。」と言われた。
（カード・キーならそうするが）
室内は内外とも遮音性が悪く良く眠れなかった。
近くにコンビニも無いし、美味しい店も無いので、犬山駅まで行かねばなら
なかった。

予想してたより、部屋が新しくてきれいで良かったです。
食事にもこだわりが感じられました。
また機会があれば、宿泊したいと思います。

全館畳敷きのホテルで落ち着きました。部屋は洋室だったのでビジネスホテルと同じような感じです。温泉も良かったのですが、露天風呂に虫がたくさん浮いていたのは気になりました。今度は家族で和室に泊れたらと思っています。

先日、主人と記念日旅行で伺いました
ＧＷ明けの平日という事で私たち以外には宿泊客がいなかったようです
のんびり出来るかなぁ・・・と思っていたのですが
期待は見事に裏切られました
楽しみにしていたお風呂に行くと
露天風呂には虫が大量に浮いていてとても入れないし、
サウナは稼働していないので、結局内風呂しか入れなかった上、
アメニティで置いてあるはずのブラシはありませんでした。

せめてお食事は・・・と気持ちを入れ換えて夕飯場所に行くと
これまたがっかりするような内容でした。
お椀物変わりのおうどんはいかにもインスタントのお出汁の味だったり
お漬け物で使った残りらしい、白菜の芯ばかりが入ったお鍋が出たり・・・
（ちなみに翌朝も芯だらけの湯豆腐が出ました。芯は色が変わってるし
虫は浮かんでいるし食べる気無くなりました）
確かに２人分だけの食材購入なのでコストパフォーマンスを考えたのでしょうが
あまりの内容のひどさに愕然といたしました

年に1度の記念日旅行だったので悲しいやら悔しいやら・・・
閑散期に旅行した事は初めてではありませんが
このような対応をされた事は初めてで、忘れられない思い出になりました