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赤湯温泉 旅館 大文字屋 クチコミ・感想・情報

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赤湯温泉 旅館 大文字屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.37
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.26
  • 食事4.11

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 赤湯温泉 旅館 大文字屋 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-24 11:34:45

恋人の誕生日記念と逆プロポーズを計画する旅行の宿泊場所として利用させていただきました!

【良かった点】
文字数制限の兼ね合いで割愛。

【評価しづらい点】
・少し早く着いたこちらにも落ち度はあるが、車を置いて出て良いか伺おうと中へ入るが、私服の男性が声もかけずこちらを向いているだけ。結果的にこちらから声をかけ、早めに部屋に入れることになった。
・案内を待つ間、フロント前にGがおり、声をかけるが謝罪や慌てた様子はなく、素手で拾い窓から捨て、手をアルコール消毒し何事も無かった様に部屋へ案内いただきました。
・ベッドのリネンにシミや穴があった。(1cmほどの目につく大きさがいくつか)
・歴史的な建物にそぐわぬ中庭の適当さ。
・自動車免許の合宿場所になっているようで、無言で事務所へ出入りし鍵を取ったりしていたので、旅館の方かと思いましたが目線も合わせず無視だったので「???」と不思議な気持ちに多々なる。
・旅館の場所が少し分かりづらい。
・食事に髪が入っていた(取り替えていただけました。)
・食事の量は多く、少ないよりは良いかと感じた。米沢牛以外の料理は、ちょっと頑張った家庭料理を少しずつで品数たくさんにした感じ。味は普通に(とてもではない)美味しい。
・夜遅くまで街歩きをしてしまい、遅く帰るとカウンターに鍵がなく、呼び出しボタンを押すも、誰も来ず、2度ほど押し、待つと、全然違うところから歩かせるのが申し訳ないくらい足の悪そうな高齢男性かいらっしゃり、カウンターの鍵置きのタオルの下に鍵があることを教えてくださった。遅く帰ったのも悪いが、まだ鍵を預けている客がいるのであれば、カウンター置く事務所などで1人は待機いただくか、ボタンを押したらすぐ来ていただけるか、鍵の場所がわかるようにしていただくかしないと、野宿することになるかと心配になりました。対応できないのであれば、外出時の鍵の持ち出し可のシステムでも良いのではないでしょうか。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【半露天風呂付き客室】選べる米沢牛チョイスプラン
ご利用のお部屋
【Wi-Fi完備◇半露天風呂付和洋室(和室+ベッドルーム)】