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峡谷の湯宿 大歩危峡まんなかのクチコミ・お客さまの声
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食事は大変美味しく、サービスも行き届いてとても満足でした。ただ一番端の部屋なのに、隣から頻繁に音がして、フロントに伝えたら、業務用エレベーターがあるらしく、もう少しでおさまるので、我慢してほしいと言われました。夜は10時半ごろにおさまりましたが、朝4時50分にまた音が始まり起こされました。その後も度々音がして、ゆっくり7時まで寝る予定が結局眠れませんでした。音に我慢せず、無理を言ってでも、部屋をかえてもらうべきでした。
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この度は、峡谷の湯宿大歩危峡まんなかにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、今滞在におきまして大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘に際しまして、客室環境の不備は勿論の事、スタッフの対応も行き届かなかった点があり、お詫びの仕様もございません。本日スタッフミーティングにて、この件を周知させて頂き、今後の対応策を検討いたしたところでございます。サービスやお料理におきましてはお褒めの言葉をいただいたにもかかわらず、このような結果になってしまい、唯々反省するばかりでございます。これからはご滞在の皆様が快適にお過ごしいただけるようより一層努力し、お客様が笑顔でチェックアウトしていただけるよう努めてまいります。これに懲りず、またお近くにお越しの機会がありましたら当館をご利用くださいます様スタッフ一同心よりお待ちいたしております。峡谷の湯宿大歩危峡まんなか副支配人 宮本
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投稿者さんの 峡谷の湯宿 大歩危峡まんなか のクチコミ
食事は大変美味しく、サービスも行き届いてとても満足でした。
ただ一番端の部屋なのに、隣から頻繁に音がして、フロントに伝えたら、業務用エレベーターがあるらしく、もう少しでおさまるので、我慢してほしいと言われました。夜は10時半ごろにおさまりましたが、朝4時50分にまた音が始まり起こされました。その後も度々音がして、
ゆっくり7時まで寝る予定が結局眠れませんでした。
音に我慢せず、無理を言ってでも、部屋をかえてもらうべきでした。
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この度は、峡谷の湯宿大歩危峡まんなかにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、今滞在におきまして大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘に際しまして、客室環境の不備は勿論の事、スタッフの対応も行き届かなかった点があり、お詫びの仕様もございません。
本日スタッフミーティングにて、この件を周知させて頂き、今後の対応策を検討いたしたところでございます。
サービスやお料理におきましてはお褒めの言葉をいただいたにもかかわらず、このような結果になってしまい、唯々反省するばかりでございます。
これからはご滞在の皆様が快適にお過ごしいただけるようより一層努力し、お客様が笑顔でチェックアウトしていただけるよう努めてまいります。
これに懲りず、またお近くにお越しの機会がありましたら当館をご利用くださいます様スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
峡谷の湯宿大歩危峡まんなか
副支配人 宮本