食事を除いては大変満足いたしました。
泊まるなら、早い時間の夕食をお願いするか、素泊まりをオススメします。
と言うのも、チェックインの際にフロントの方に夕食の時間を教えていただき、６・７・８時の中から７時を選択しました。時間前にお電話をいただき、美味しい食事を食べ始めたまでは良かったのですが、７時半を過ぎた辺りでラストオーダーと言われ、急かされるようにして食べたのです。せっかくの料理だったので、もう少しゆっくり食べたかったのですが・・・平日だったこともあってか８時前には私たちだけになり、そそくさと出てきましたが、出たとたんに食堂の大きな扉を閉める始末。従業員の方は、その日の予約が終われば帰っても良いということで急いでいたのでしょうか？できれば、営業時間やラストオーダーの時間を明記したり、変更するのであれば事前連絡をいただくとこちらとしては有り難いです。その点で、フロントとの連絡が上手く為されていないのかなとも感じました。
その他、部屋・お風呂・フロントの方の応対などは、文句なしに素晴らしいです。その分、上記の件が残念で書かせていただいた次第です。
また機会があれば宿泊させていただきます。失礼しました。


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「お客様の声」にはよいことが書かれていましたが、楽天に掲載されている写真と立地から、正直かなり覚悟をして予約をしました。しかし大歩危駅に出迎えていただいた時から、その不安はあっさり払拭されました。とにかくスタッフの方の対応がとても気持ちよかったです。大歩危しかないところでしたが、自然美と山や川の恵みと人の素朴なやさしさを堪能することができました。朝食に出たあゆの一夜干しは格別美味！
ただ、室内のバスに前客のものと思われる髪の毛が1本ありました。また、これは構造上仕方ないことなのかも知れませんが、部屋の床とバス・トイレの段差が大きく、人によっては危険だと思いました。これらは普段ならとてもがっかりすることなのですが、そんなことに対してもおおらかになれる安らげる宿でした。

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料理はどれも天然採れたての素材、という味がして、おいしかっです。
いや温泉のお湯もよかったです。
ただ、狭い場所に作っている感じで、たとえば、お風呂が地下で、湯上りのお茶や冷たい水などを１Ｆロビーまで行かないとないとか、不思議と、人間の感覚として１Ｆロビーにエレベーターで上がるのを待つより、歩いてしまうのですが、ちょっと階段が長かったりとか、変えられない部分ですこしやさしくないと思いました。
また、これは祖谷温泉観光協会かもしれませんが、地図にある散策コースが不明瞭で、それを旅館の人に聞いてもわからなかった(聞いたとおりに行っても行き着かなくて、あきらめて帰りました)とか、いまどきの観光客に少しやさしくないかなと思いました。
一生懸命なのは感じましたので、がんばってください。

ゆったりと過ごすことができました。が、気になった点が少々。
1.部屋にグラスがなかった。せっかくの湯上りのビール、スパークリングワインをプラ製のコップでは。。。
2.お夕飯に出していただいた五穀米のご飯。とても美味しかったのですがお酒をいただいたので少ししか食べれなかったのが残念でした。朝食にも食べたかったです。
お水が良いのでしょう。お酒も食べ物も美味しかったです。
3.お風呂の洗面ボールのところにソープがあると良かったです。朝風呂の後にメイクをしたのですが手を洗うのに浴室に行かなければならなかった。
お世話になりました。ありがとうございました！

食事が、適当な量とヘルシーで当地の心づくしの内容であり、おいしくいただきました。

従業員の接客
　　フロント・食事時・その他非常に好感が持てた。
食事　山のものが中心であったがバランスよく工夫されていた
　　　又、味もよく・適量であった。
立地　渓流下りの遊覧船乗り場がすぐ近くでラッキー
風呂　大きくはないがリニューアル直後か清潔で非常に気持ちよかった。

お風呂は景色がよくいい露天風呂で、落ち着いてゆっくり入れました。食事は山の物中心でしたので、肉食系の私には少し物足りませんでした。選べるシステムがあるとよいと思います。