Thank you very much for staying at our hotel

this time and sincere message.

Please　explain the your voice.

About a room size・・・

We are showing about a room size of our

web site.


About the bed・・・

Our hotel use a low resilience mattress.

Some people is not comfortable that

mattress.

But case of the person.

We will be looking forward to seeing you

again.

Thank you.


HOTEL MANNAKA
Assistant manager
Shinji Miyamoto

この度は峡谷の湯宿大歩危峡まんなかをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お部屋の選択については確認、ご納得の上でご予約されたことと存じますが、今回失敗だったとのことで、残念でございます。
当館では全部で6種類のお部屋をご用意しており、金額や室数、広さもそれぞれ違いますが、用途によって選択していただけるよう詳細等も記載しておりますので、またご利用の際はご覧いただければ幸いです。
お風呂の温度につきましては、当館では機器による温度調整や温泉量の調整を行っておりまして、時間帯によっては多少の温度変化を感じる場合もございます。また人それぞれ温度の好みもあろうかと存じます。実際ほかのお客様からは逆に温度がやや高いとのご指摘を受けました。
常に快適な温度管理を徹底してはおりますが、何卒ご理解いただければ幸いです。
今回の滞在評価は「まだまだ」ということでしたが、これらを含め、もっと快適にお過ごしいただける様な環境づくりを目指してまいります。
また次回機会がございましたらご利用を心よりお待ちいたしております。

峡谷の湯宿大歩危峡まんなか
副支配人 宮本

この度は峡谷の湯宿　大歩危峡まんなかをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お風呂の塩素臭につきましては、保健所の指導の下、一定基準の塩素を入れることを義務付けされており、それにより皆様に安心してご入浴いただけるよう努めておりますので、何卒ご理解のほどお願いいたします。
お食事におかれましては満足いただけたご様子で嬉しく思っております。
地元の季節の野菜など山・川の恵みを使用し、こだわりを持ったお料理をご提供しております。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後も皆様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
次回お近くにお越しの際も当館をご利用くださいますよう心よりお待ちいたしております。

峡谷の湯宿　大歩危峡まんなか
副支配人　宮本

この度は峡谷の湯宿大歩危峡まんなかをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら、色々とご迷惑、ご不便、並びにご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。

朝食につきましては厳しいお言葉を頂戴し、大変残念に思います。
「ありきたり」とありましたが、当館の朝食は、よくある卵焼きや鮭の塩焼きなどではなく、地元の食材やこだわりの調味料、海苔にいたるまでこだわってご提供しております。
しかしながら、これで完璧とは思っておらず、まだまだ課題も山積で、改善の余地も多々ございます。
今回いただきましたご意見は早速料理長はじめとした調理スタッフにも報告し、改善をお願いしたことをご報告いたします。

また、お食事の席が落ち着かなかったとの事でしたが、こちらも配膳する全スタッフに出入り口は特に気をつけ、お客様への配慮を徹底するよう指導したことを重ねてご報告させていただきます。
何分建物も年月が経ち、お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、これに懲りずまたお近くにお越しの機会ございましたら、当館をご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　
峡谷の湯宿大歩危峡まんなか
副支配人　宮本

この度は峡谷の湯宿大歩危峡まんなかをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お仕事での利用という事で、本来ならば疲れを癒していただき、ゆっくりお過ごしいただけるよう
ご準備しておりましたが、カメムシがお部屋にいたという事で大変ご迷惑をおかけしました。
何分山間部ですので清掃中など窓を開けた際、侵入したものと思われます。
しかしながら、当館スタッフによる点検も不十分で駆除できなかったのもミスに繋がったものと考えております。
チェックアウトの際、ご指摘をお伺いし、その後の全体ミーティングでも再度の確認をスタッフに
伝えましたことをお知らせしておきます。
スタッフの対応や朝ごはんなどお褒めの言葉をいただきましたが、まだまだ至らぬ点が多々ある事が、今回のことで改めて身に染みた心地がいたします。
今後このようなことが無いよう努めてまいる所存でございます。
幸い、「また来よう」と思っていただいたことにどこか救われた気持ちもありますが、これに懲りずお近くにお越しの機会がありましたら当館を再度ご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

峡谷の湯宿大歩危峡まんなか
副支配人　　宮本

この度は峡谷の湯宿大歩危峡まんなかをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
虫の件につきましては大変ご迷惑をおかけしました。
何分山中にあるため、この時期はカメムシが毎年発生し、私どもも毎年苦悩しております。
清掃時に、再三にわたり点検チェックを行っておりますが、暖かいところによって来る習性があり、暖房が入りますと寄ってくるといった現状が考えられます。
対策としまして、お部屋にはカメムシ用スプレーを全全室に設置しておりまして、また捕獲用のガムテープも併せてお部屋に設置しております。
また今後新たな解決策がないか模索し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう心掛けてまいります。
また機会がございましたら当館をご利用くださいますよう心よりお待ちいたしております。

峡谷の湯宿大歩危峡まんなか
副支配人　宮本