このたびは　割烹の宿いま井　をご利用いただき誠にありがとうございました。
また大変嬉しいコメントも投稿くださり、心から御礼申し上げます。このお言葉を励みに更なるサービスの向上に励む所存でございます。
春夏秋冬、四季折々の温泉情緒の中、またのご利用をお待ち申し上げております。
（駅からの送迎につきましても相乗りなどのご配慮もいただきありがとうございました）

　　　　　　　割烹の宿いま井　従業員一同

このたびは 割烹の宿いま井 五十嵐邸結　をご利用頂き誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
お客様の温かいコメントを励みに、より良いサービスを提供できるよう、これからも努力して参りますので引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
春夏秋冬、四季折々の温泉情緒のなか、またお顔を拝見できる日を楽しみにお待ちいたしております。
　　　　　　　　割烹の宿いま井　従業員一同

このたびは、月岡温泉 割烹の宿いま井 五十嵐邸結 をご利用いただき誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
そして、お誕生日おめでとうございました。記念となるご旅行に当館をお選びいただきまいたこと、本当に嬉しく思います。
お母様も100歳（今年で101歳）と思えない元気なお姿にびっくりいたしました。今後の御健勝も祈念いたしております。

このたびの温かいコメント大変ありがとうございました。このお言葉を励みに、更なる向上を目指して従業員一同邁進してまいりますので、今後とも 割烹の宿いま井 をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

また皆様のお顔を拝見できる日を、心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　割烹の宿いま井　従業員一同

池さん56様

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
御食事、お風呂とご満足いただけたようで板長及びスタッフ一同、うれしく思っております。
機会がございましたら、違う時期にお越しいただき、季節のお料理を味わって頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
この度は投稿ありがとうございました。

割烹の宿　いま井　五十嵐邸結

1235t様

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくのご旅行、大切なお時間に、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。

すべて当館の確認不足でございます。

取返しのつかないことではありますが、今後、このようなことがないように、以下の取り組みを徹底して参ります。

・お客様からのご予約が入った時点で、不明点がないか確認致します。

・社内でも共有し、適切な時間を考慮しながら、　お客様へ「確認のご連絡」を差し上げます。

・充分な確認をさせていただきまして、予約台帳への記載と、朝礼やミーティングにおいて、適切な対応や準備を行って参ります。

以上となりますが、宿としての基本を忘れずに、日々戒めて参りますことをお約束致します。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。お庭は本日もまだ雪に埋まっておりますが、春の新緑、また秋の紅葉は常連様が狙ってお泊りに来るほどでございます。ぜひ見ていただきたい景色です。
またお料理ですが、初めてのいま井はモニターコースとなっており、お料理の単価は他正規コースに比べ低く設定しておりますので、内容も正規コースとは異なります。
いま井を体験したい！という要望にお応えしてぎりぎりまで価格を抑えました。が、
日本料理の柱、いま井の柱であるお出汁を１００％味わう「御椀」は絶対に食べて頂きたかったので、正規コースと同じものをお出ししております。お出汁のお味、いかがでしたでしょうか。
他のコースですと、新潟の代表魚のどぐろを使ったコースや、村上牛を使ったコース、月ごとに創作料理をご用意する板長一押しコースなどもご用意しております。
ぜひ、次回ご来館の際にお楽しみいただけたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

トーゴー0914様

この度は当宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
古い施設で湿気がこもりやすく、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後より一層対策に注意を払う所存でございます。また、清掃・接客・お食事に関しましてお褒めの言葉誠にありがとうございます。再度ご利用の際は、
ご満足いただけるよう一層努力して参ります。

ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉・お料理をご満足いただき、うれしく思っております。サービスに関しまして貴重なお言葉をいただきありがとうございます。皆様にご満足いただけるよう今後一層努力して参ります。
今後も機会がございましたらご利用くださいませ。お料理もその季節の素材を生かした内容でご用意しております。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿いただきましてありがとうございました。

この度は当宿をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
せっかくの退職記念のご旅行に、御不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お部屋の暖房については、定期的なメンテナンスや温度管理に留意し、常に快適にお過ごしいただけるように改善して参ります。
また、当宿では、宿泊プランによりそれぞれお部屋タイプを設定・ご案内させていただいております。その中で、移動の際の階段利用など事前にしっかりとご理解いただけるように、表記・説明を改善いたします。
お食事については、当宿自慢の季節の懐石料理をご用意させていただきましたが、サービスが行き届かなかった為に最高の状態でご提供できず、残念で申し訳なく思っております。朝食のご飯の件も含め、配膳係、調理担当と改善をして参ります。
お風呂の件につきましては、源泉使用にあたり当日の温度管理が行き届かずご満足いただく事ができず残念に思っております。
美人の湯と名高い月岡温泉をより楽しんでいただけるよう、今後は一層注意を払って参ります。

「憧れの宿」と期待していただきお越しいただいたにも関わらず、ご満足いただけなかった事は大変残念で申し訳なく思っております。
次回お越しいただけた際には、ゆっくりと気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

投稿者様

クチコミ投稿ありがとうございます。温泉や部屋、対応などについてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

お客様からもっともっと喜んでいただけるよう、従業員一同努力をし続けていきたいと思っています。お料理と温泉を含めた全体で、日頃の疲れを癒し、日常に戻って新たな気持ちで頑張ろうと思えるようなそんな場所を提供できるようになりたいと思っています。

またいつの日か是非おいで下さいますよう、心からお待ち申し上げます。本当にありがとうございました。

割烹の宿いま井　五十嵐邸　結
若女将　岩原朋子