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chicaconさんの 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 のクチコミ
- chicaconさん [50代/女性] 2013年08月20日 18:26:45
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玄関に入りましたら、カビの匂いがして香を焚いているせいか線香の匂いがします。
香ではなくアロマの香りの方が落ち着くと思います。
1階の広い部屋を用意してくださり嬉しく思いましたが、カビの匂いがひどく部屋にある空気清浄機をターボにして一晩中つけても匂いは取れませんでした。
お食事は美味しくいただきましたし、お風呂も大変良かったです。
部屋の匂いが我慢できませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 特選プラン「夏彩」 なつさい
- ご利用のお部屋
- 【2階 8畳+6畳】
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投稿者さんの 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月18日 01:23:21
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部屋食でしたが、最初の内はよかったらのですが料理がなかなかでてこなくてってきて、電話をしても遅くて間が空きすぎて食事が白けてしまった。ベッドも和室の部屋に昔風の木製のがありましたもので、高さがあり部屋が息苦しい感じでした。サイドテーブルがないため水を飲むにもいちいちベッドを降りなければならなかった。期待して行ったけど人手不足なのか金額とあわない感じでざんねんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- いま井【レギュラープラン】新潟厳選食材の創作料理をお好みチョイスで
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・１日１室限定 和室ベッドルーム】
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tr198さんの 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 のクチコミ
- tr198さん [60代/男性] 2015年12月22日 01:52:12
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とにかくへやが寒い２階で階段の昇り降りが大変。月岡なので硫黄温泉玄関を入ると硫黄の臭いがしたが風呂の中は余りしないし色もグリーン色でなく温度もぬるい、部屋わ中位ですがエアコンの入り切りの音が大きくビルトインなので暖まりが悪い、料理懐石ですが味が薄味で美味しくないし暖かい物がぬるい状態で配膳された,夕のごはんわ土鍋炊きで美味しかったが朝御飯自分の家のｂｌじゃないコシヒカリ完勝 いま井憧れの宿でしたが龍言と同じです。私にわ合わない、退職記念と伝えたが何も無し駄目おしにビール500ｍｌ850えんが１２４０円位 華鳳別邸でも８００円で1000円以下でした楽しい夫婦二人の癒しの旅でわ無かったのが残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 2015年12月22日 16:19:01
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この度は当宿をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
せっかくの退職記念のご旅行に、御不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お部屋の暖房については、定期的なメンテナンスや温度管理に留意し、常に快適にお過ごしいただけるように改善して参ります。
また、当宿では、宿泊プランによりそれぞれお部屋タイプを設定・ご案内させていただいております。その中で、移動の際の階段利用など事前にしっかりとご理解いただけるように、表記・説明を改善いたします。
お食事については、当宿自慢の季節の懐石料理をご用意させていただきましたが、サービスが行き届かなかった為に最高の状態でご提供できず、残念で申し訳なく思っております。朝食のご飯の件も含め、配膳係、調理担当と改善をして参ります。
お風呂の件につきましては、源泉使用にあたり当日の温度管理が行き届かずご満足いただく事ができず残念に思っております。
美人の湯と名高い月岡温泉をより楽しんでいただけるよう、今後は一層注意を払って参ります。
「憧れの宿」と期待していただきお越しいただいたにも関わらず、ご満足いただけなかった事は大変残念で申し訳なく思っております。
次回お越しいただけた際には、ゆっくりと気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定！ 特選プラン 花結～はなゆい～
- ご利用のお部屋
- 【2階 8畳+6畳 】
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1235tさんの 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 のクチコミ
- 1235tさん [70代/男性] 2018年06月12日 19:37:37
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無料送迎を、旅行申し込みと同時に依頼し、列車に乗る前に、到着時刻を
電話したにもかかわらず、聞いてなかったとつっぱねられた。
幸い、他の客がいたので、それに合わすのならと、何とか乗れたが
こちらの予定を変更しなければならなかった。
そして、帰りも、他の客に合わせさせられが、
なんと、駅に着く少し前に、乗る予定の列車が発車するという
到着時刻で、あきれてしまった。
日本のおもてなしの心は、この旅館には、欠如している。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 2018年06月15日 21:53:23
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1235t様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行、大切なお時間に、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
すべて当館の確認不足でございます。
取返しのつかないことではありますが、今後、このようなことがないように、以下の取り組みを徹底して参ります。
・お客様からのご予約が入った時点で、不明点がないか確認致します。
・社内でも共有し、適切な時間を考慮しながら、 お客様へ「確認のご連絡」を差し上げます。
・充分な確認をさせていただきまして、予約台帳への記載と、朝礼やミーティングにおいて、適切な対応や準備を行って参ります。
以上となりますが、宿としての基本を忘れずに、日々戒めて参りますことをお約束致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】いま井３０周年特別謝恩プラン
- ご利用のお部屋
- 【2階 8畳+6畳 】
投稿者さんの 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月28日 19:13:02
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「素晴らしい」の一言につきる宿です。
特に従業員の方々の姿勢、お心遣いに感服しました。
おかげで満足した旅となりました。
【ご利用の宿泊プラン】
特選プラン「冬彩」ふゆさい
2階 8畳+6畳
投稿者さんの 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月25日 14:58:39
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夕食が遅いスタートにかかわらず、お酒が進んでしまい、食事が随分ゆっくりになってしまったのですが、お部屋の係のかたはニコニコしながら私たちのペースに合わせてお食事を出してくださいました。しかも、食後、将棋を用意して欲しいとお願いしたところ将棋と座布団それに残った冷酒とおちょこ、デザートとお茶までご用意いただきました。その心くばりとゆきとどいたサービスのお陰で楽しいひとときを過ごすことができ、本当にありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
2階 10畳+6畳 料理コース『優』
2階 10畳+6畳
投稿者さんの 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月25日 22:35:28
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肌すべすべのいい温泉、美味しい食事、ゆっくり流れていく祝福の時間。
食事の配膳や布団敷きにまで、全てがきめ細やかな配慮がなされていて
自然の流れで気遣うことなく、ほっと日々の疲れが癒されました。
宿泊させていただき「ありがとうございました。」と一言です。
【ご利用の宿泊プラン】
特選プラン「旬彩」 しゅんさい
2階 8畳+6畳
投稿者さんの 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月19日 10:27:44
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旅館に着く前の電話対応から、帰る際のお見送りまで、従業員の方の応対がとても丁寧でした。家族旅行でお邪魔し、初旅行となる赤ちゃんも一緒だったのですが、赤ちゃん用にと座布団を用意してくれるなど、こまやかな気遣いが嬉しかったです。赤ちゃんも快適だったらしく、かなりご機嫌でした。部屋も二間あるので、寝る部屋が別で楽です。食事は量は豊富でしたが、なんとなく物足りなく、お酒を飲まない食事メインの人にはパンチが足りないかもしれません。
【ご利用の宿泊プラン】
特選プラン「食彩」 しょくさい
2階 8畳+6畳
投稿者さんの 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月28日 23:13:18
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先週の日曜日に宿泊させていただいた者です。
私の誕生日ということで彼女が連れてきてくれました。
お料理はおいしくて品数も多く大変満足でした。
特に、いくらの料理を食べたときのプチプチ感は今まで食べたことのない触感だったので感激しました。旅館で最初にでてきた「もちんこ」というお菓子も大変結構でした。
庭園がとてもきれいで、館内は静かでとても癒されました。
また、宿泊に行きたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
秋季限定特選プラン【味彩】～あじさい～
2階 8畳+6畳
- 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 2007年10月01日 17:12:36
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お誕生日のお祝いということででしたが、お二階の部屋でご満足いただけなかったことと思います。機会が御座いましたら、ぜひ一階のほうへお泊りいただきたいと考えております。
11月の中旬は庭の「もみじ」が綺麗に紅葉いたします。こんな時期に来ていただけると、一段とご満足いただけるものと思います。
またのお泊りをお待ちいたしております。
投稿者さんの 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月29日 01:51:12
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８月１６日に宿泊しました。
月岡温泉にはもう何度か泊まっていますが、こちらはお料理の評判が良く、前々から一度は泊まってみたかった旅館でした。
噂にたがわず、無駄な物は何一つなく、一つ一つの味がしっかりしており、
とても美味しく頂く事が出来ました。
朝食も大変美味しかったです。
仲居さんも若く美しい方で、さりげない心くばりを感じました。
何もしない事が贅沢と感じさせてくれる、大人の為の宿だと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
夏季限定特選プラン【旬彩】～しゅんさい～
2階 8畳+6畳
- 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 2007年08月29日 15:03:49
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お泊りいただきまして、心より感謝申し上げます。
当館は割烹の宿を冠しておりますので、お料理には特別に気を配っております。
お客様のお声を謙虚に受けとめまして、努力いたしたいと思います。
またのお越しをお待ちいたしております。
投稿者さんの 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月16日 10:45:37
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建物、設備、接客してくださる方の物腰、温泉、そして料理、どれをとっても満足のいく宿でした。
お風呂はヌメリのある硫黄泉。ほてった体を露天で冷やしていると、隣の林からはヒグラシの声が聞こえてきました。
「割烹の宿」というだけあって、お料理は絶品です。
味の良さに加え、料理が運ばれるタイミングがよく、分量が適量で最後までおいしく食べられました。
気持ちの良い旅を楽しみたいならぜひお薦めします。
- 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 2007年08月29日 14:59:22
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ご宿泊ありがとうございました。
なんとなく寂しいような「ひぐらし」の声を聞きながら、旬の料理をお味わいいただき、深く感謝申し上げます。
今後もより一層頑張ってまいりますので、またお越しいただきますよう、お願い申し上げます。
投稿者さんの 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月31日 14:58:23
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前から泊まってみたかった旅館で今回お徳パックがでて本当にお徳に利用させていただきました。地震でキャンセルが多かったのか宿泊客が少なくお風呂も部屋付のように一人で独占、５回も入りました。お料理も「割烹の宿」というネーミングにふさわしい美味しいお料理でした。綺麗な庭を眺める広い部屋でゆっくり、日本旅館の良さを味わいました。スタッフの方の心配り、行儀作法とてもよく行き届いていました。遠方ですが、是非また利用したいです。
夏季限定特選プラン【旬彩】～しゅんさい～
2階 8畳+6畳
- 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 2007年08月29日 14:53:32
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ご来館いただきましてありがとうございました。
当地は地震の被害はございませんでしたが、予約の減っている中、ありがとうございました。
特選プラン「旬彩」は夏の旬の食材を使いまして、その良さを引き出した料理をと考えております。
機会がございましたら、また、お越しいただきますよう、お待ちいたしております。
投稿者さんの 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月30日 22:08:47
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家族旅行で滞在しました。はじめての月岡温泉。風呂、部屋、庭、食事、日本酒めぐり、ともに皆で楽しみました。旅館の方も皆親切で好感がもてました。帰りも新発田のあやめ園まで送っていただきありがとうございました。またいつかお伺いしたいと思います。 中島 透
- 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 2007年08月29日 14:47:28
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ご宿泊ありがとうございました。
ちょうど新発田の五十公野あやめ祭りの時でございまして、当館のお庭も緑が一段と増しておりました。
ゆっくりなされましたでしょうか？
従業員一同またのお越しをお待ちいたしております。
投稿者さんの 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月23日 23:02:02
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４月３０日から１泊させていただきました。
父親が還暦を迎えたので慰労をかねて両親とのんびりすごしたいと考え宿探しをしていました。
今回こちらにお世話になったきっかけは料理の評判でした。
また、趣のある部屋も魅力でした。
部屋に通していただいた感想は・・・いいですねぇ～♪
食事をいただいた感想は・・・ん～もぉ～こりゃうめぇ～♪
（食前酒の梅酒がこれまたおいしくおいしくて）
でした。（食事は５点満点中１０点ですね！）
はじめて両親を旅行に誘ったのですが、本当に思い出に残る時間をすごせたと心から感謝しました。
また、お世話になる機会をぜひ作りたいと思える宿だと思います。
- 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 2007年08月29日 14:42:14
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ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
お父上様の還暦のお祝いと言うことでございましたが、ご満足いただきましたでしょうか？
今後も日々研鑽いたし、お客様にご満足いただきますよう努力いたしたいと考えております。
是非またお出でいただきますよう、お待ち申し上げております。
投稿者さんの 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月20日 23:03:06
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両親が取引先のご夫婦を誘ってお世話になりました。
２階のお部屋を予約したのですが、当日は１階のお部屋に通されたそうです。少し不信に思いながら過ごし、一応チェックアウト時に聞くと、宿泊客が少なかったので１階のお部屋を用意していただけたとのことでした。足があまりよくない父には大変ありがたいことでした。こうしたお気遣い、本当にありがとうございました。ただ、チェックイン時にちょっと説明していただけると不安がなくよいと思います。
- 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 2007年08月29日 14:35:20
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お泊りいただき誠にありがとうございました。
チェックインの際に説明が不足いたしまして、申し訳ございませんでした。今後ご心配をおかけしないよう徹底したいと思います。また、お客様にご満足いただけますよう努力いたしたいと考えております。またのお越しをお待ち申し上げております。
投稿者さんの 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月27日 13:53:19
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前から１度泊まってみたかった旅館で、お得なプランだったので利用させていただきました。
割烹の宿というだけあって、料理は素晴らしいです。朝食もおいしかったです。
１３時チェックイン、１１時チェックアウト、そして料理やサービスの内容考えると大変満足できました。
- 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 2007年08月29日 15:11:15
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ご宿泊ありがとうございました。
過分なご感想をいただき感謝申し上げます。
お客様により一層ご満足いただきますよう、努力いたす所存でございます。
是非、いま一度お出でいただきますよう、お願い申し上げます。
投稿者さんの 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年11月25日 19:24:46
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食事がさすがにおいしい！あまり部屋数が多くないので他のお客さんにあわなくてのんびりできてよかったです！
- 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 2007年08月29日 15:15:37
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お泊りいただきまして、ありがとうございました。
もう二週間ほど前ですと、紅葉の盛りでございました。
機会がございましたら、またお出でいただきますようお願い申し上げます。
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トーゴー0914さんの 月岡温泉 割烹の宿 いま井 五十嵐邸 結 のクチコミ
名前が変わってから久しぶりに泊まりました。梅雨時期のせいでしょうか通された部屋が黴臭く感じた。接客の仲居さんは感じの良い笑顔の可愛い若い方でした。玄関から部屋まで掃除の行き届いた宿でした。食事は夕食・朝食とも楽しく頂きました。（但し煮物・味噌汁は参りました）
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トーゴー0914様
この度は当宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
古い施設で湿気がこもりやすく、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後より一層対策に注意を払う所存でございます。また、清掃・接客・お食事に関しましてお褒めの言葉誠にありがとうございます。再度ご利用の際は、
ご満足いただけるよう一層努力して参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございました。