この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ですがそのような機会を生かすことなくお客様の印象を良くすることがないまま今回のお返事となってしまいました。誠に申し訳ございません。
お部屋の照明が暗かったとのことでご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
遅ればせながらフロントでは、電気スタンドを無料でお貸出しておりますので、お気軽にお申し出くださいませ。
今後一層お客様のご要望にお応えできるホテルとなるよう努力して参りますので、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。