楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目：
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
ホテルランドマーク梅田のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
最悪でした。チェックアウトの時間を自分で確認しましたが、不安なためフロントスタッフに確認したところ13時と言われました。しかし実際は11時だったため、追加料金を請求されました。そちらのスタッフが間違った情報を提供したのに、最終的には「今回のみ追加料金は結構ですので。」と言われました。私からすれば11時と言われれば退出してましたし、そちらのミスなのに至極当たり前なことをおっしゃられ、その対応にも大変幻滅しました。旅行から楽しく帰国し、最後にこのようなことがありとても残念であると同時に2度と利用したくないと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、早速ご丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねまして御礼申し上げます。今回、スタッフの案内が適切ではなかった為に、お客様にご迷惑をお掛けし、不愉快な思いをさせててしまいました事は、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。今後は、スタッフ一同気を引き締め、お客様、皆様に気持ち良くお過ごしいただけますようサービスに努めてまいります。お忙しい中、この度のご感想・ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルランドマーク梅田 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ
最悪でした。チェックアウトの時間を自分で確認しましたが、不安なためフロントスタッフに確認したところ13時と言われました。しかし実際は11時だったため、追加料金を請求されました。そちらのスタッフが間違った情報を提供したのに、最終的には「今回のみ追加料金は結構ですので。」と言われました。私からすれば11時と言われれば退出してましたし、そちらのミスなのに至極当たり前なことをおっしゃられ、その対応にも大変幻滅しました。旅行から楽しく帰国し、最後にこのようなことがありとても残念であると同時に2度と利用したくないと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、早速ご丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねまして御礼申し上げます。
今回、スタッフの案内が適切ではなかった為に、お客様にご迷惑をお掛けし、不愉快な思いをさせててしまいました事は、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
今後は、スタッフ一同気を引き締め、お客様、皆様に気持ち良くお過ごしいただけますようサービスに努めてまいります。
お忙しい中、この度のご感想・ご投稿、誠にありがとうございました。