この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご投稿まで賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
清掃の件では、大変不愉快な思いをされたと思います。
申し訳ございません。
メイクスタッフにもお客様の声を伝え、同じような事がないように気を付けてまいります。
今後とも現状に満足せず、お客様に選ばれるホテルを目指し、サービス向上のため精進して参りますので、またの機会も是非当ホテルにお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。