このたびはホテルランドマーク梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
お客様に満足していただけるサービスを目指してまいりますので、なにかお気づきの点がございましたら、お申し付け下さいませ。
ご多忙の中ご投稿頂き誠に有難うございました。