立地4
投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 16:29:50
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JRや高速バス乗り場から近く、目の前にはヨドバシカメラ、角にはファミマやDSもあり立地は良いです。ホテル入口の自販機、なぜかとても安いです!
お部屋はやや古く、設備は普通。旧式の大きなエアコンが付いてて、それなりに音がします。せっかく打ちっぱなしコンクリートなので、ちゃんとしたデザイナーが入れば、レトロモダンな素敵なホテルになると思います。
バスルームへの段差が思いがけなく大きく(高く)、足が不自由な人にはやや厳しいので、貸し出し用のステップがあると良いと思いました。アメニティは歯ブラシセット+α程度ですが、今時なので好きなものを持っていく方式ならなお良かった
スタッフさんは、特にチェックインした時の男性お二人がとても素敵でした。いろいろ泊まりますが、久しぶりに満面の温かい笑顔に迎えられたホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルランドマーク梅田 2023年06月28日 03:22:28
-
この度はホテルランドマーク梅田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミをお寄せいただき、感謝申し上げます。
お褒めいただきました立地については、JRや高速バス乗り場からのアクセスの便利さや周辺にあるショッピング施設について、お客様に快適な滞在を提供できていることを嬉しく思います。
一方で、お部屋の設備に関しては、やや古さを感じていただいてしまったこと、エアコンの音が気になったことについて、お詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、チェックイン時の男性スタッフについてのご称賛に心より感謝申し上げます。
これからもお客様のお役に立てるようスタッフ一同全力で努めて参りますので、大阪にお越しの際にはぜひまた当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎JR大阪駅近 ホテルランドマーク梅田人気の素泊まりプラン◎※注意【門限ありAM1:30~4:30】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム1名様 門限ありAM1:30~4:30】
立地3
投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月25日 21:54:49
-
5月25日から一泊をしました。
場所は可も無く不可も無くって感じでした。ただ…セミダブルの喫煙ルームを禁煙ルームに変更出来ないかと事前に電話で確認した時には「金額変更無しで禁煙ルームに変更出来ます」と言われたのに実際はされておらず…
空気清浄のみの対応と言われ困りました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルランドマーク梅田 2024年05月28日 13:18:36
-
この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
セミダブルルームの禁煙ルームの確約の件では大変ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳御座いません。
基本的にはセミダブルフロアーは喫煙ルームしかご用意がなく、禁煙をご希望のお客様皆様には予め消臭対応とさせていただくことを了承を得て対応しておりました。
物理的に喫煙室しかないフロアーで禁煙室は用意できませんので、事前にお電話された際に対応したスタッフにつきましてはお客様のご要望に添えないにも関わらず、お受けすることが出来るとお伝えしてまっておりその点につきましても重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は、スタッフの対応に目を配らせ教育を続けてまいります。
貴重なお時間の中、ご投稿頂き誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎JR大阪駅近 ホテルランドマーク梅田人気の素泊まりプラン◎
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム2名様 】
立地3
投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 17:37:30
-
初めて利用したが、同価格帯のホテルの中では部屋も狭く古さを感じる。
大阪駅からもそれほど近いわけでもなく積極的に選ぶ理由はない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルランドマーク梅田 2023年12月25日 02:18:25
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このたびはホテルランドマーク梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、当館の立地や部屋に関してご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
今後の改善にお客様のお声を参考にさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- コスパに自信→大阪駅近●〓18時~9時〓⇒ショートステイ●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム1名様 】
立地1
やまじゅん119さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ
- やまじゅん119さん [40代/男性] 2024年04月28日 00:01:17
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汚い。
臭い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルランドマーク梅田 2024年04月29日 06:06:34
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このたびはホテルランドマーク梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
お客様に満足していただけるサービスを目指してまいりますので、なにかお気づきの点がございましたら、お申し付け下さいませ。
ご多忙の中ご投稿頂き誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- コスパに自信→大阪駅近●〓18時~9時〓⇒ショートステイ●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム1名様 】
立地4
投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ
部屋の狭さやアメニティは事前にチェックしていたので想像通りです。
立地を考慮すると宿泊費も妥当です。
チェックイン後まずは手を洗おうとバスルームに入り何気なくバスタブを見ると、髪の毛が数本落ちていました。
1本なら見落とすこともあるかもしれませんが、清掃の最後に確認すればわかるはずです。
フロントの接客も良かったのでとても残念でした。
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この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきご利用頂いたにもかかわらず、清掃の不手際で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容はホテルの根幹に係る内容であり不徳のいたすところとして責任を痛感するものでございます。今後このようなことの無いように、清掃の徹底と清掃後の確認を強化致しまして快適にお過ごし頂けますよう努めて参る所存でございます。
貴重なお時間の中、ご投稿頂き誠に有難う御座いました。