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ホテルランドマーク梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテルランドマーク梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:2960件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.68
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.26
  • 食事3.67
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 18:12:15

色々回った後に疲れてチェックイン。頭があまり回ってない状態でした。朝も忘れ物してチェックアウト後に取りに行きご迷惑おかけしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
コスパに自信→大阪駅近●期間限定●【18:00~9:00】 【ショートステイプラン】 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム1名様】

サービス5

koublue9さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

koublue9さん [40代/男性] 2020年11月02日 16:01:36

翌朝が早い為利用しました。
Go Toも利用でき大変安く泊まれましたが、浴槽がザラザラで酸化した脂の臭いがしました。お湯をかけボディソープで洗おうとしたらボディソープのポンプが壊れている。なんとか浴槽は洗えました。その後入浴。他は快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルランドマーク梅田 2020年11月02日 19:37:56

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご投稿まで賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
清掃の件では、大変不愉快な思いをされたと思います。
申し訳ございません。
メイクスタッフにもお客様の声を伝え、同じような事がないように気を付けてまいります。
今後とも現状に満足せず、お客様に選ばれるホテルを目指し、サービス向上のため精進して参りますので、またの機会も是非当ホテルにお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ホテルランドマーク梅田人気の素泊まりプラン グランフロント近く!ポイント3倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム1名様】

サービス5

zen-taka23さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

zen-taka23さん [50代/男性] 2020年10月17日 13:05:05

いつもよく利用させてもらっており、ホテル近辺にはヨドバシカメラ、阪急、大丸などの百貨店や飲食店、コンビニなどがあり、駅からも近く大変便利な立地にあります。夜も静かだし快適に過ごすことができました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルランドマーク梅田 2020年10月17日 18:53:20

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、安心いたしました。
当ホテルのアクセスの良さは多くのお客様からもご好評頂いており、大変嬉しく思っております。
立地面に恵まれております当ホテルでございますが、私共の対応の面でも皆様に気持ち良くお泊り頂ける様、一所懸命お手伝いさせて頂きたく存じております。
今後もよりご満足頂けるよう心掛けてまいりますので、大阪にお越しの際には、是非当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
コスパに自信→大阪駅近●期間限定●【18:00~9:00】 【ショートステイプラン】 
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム1名様】

サービス5

zen-taka23さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

zen-taka23さん [50代/男性] 2020年10月17日 12:50:12

いつもよく利用させてもらっているのですが、 ホテルの前にはヨドバシカメラやコンビニ、飲食店など充実しており駅からも近く大変便利な立地にあります。また回りも静かだし快適に過ごすことができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルランドマーク梅田 2020年10月17日 18:55:19

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご投稿まで賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊ではご満足いただけました様で大変安心いたしました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく身が引き締まる思いでございます。
お客様のお言葉に奢ることなく、これからも、親切・丁寧なサービスを心がけていく所存でございますので、今後も当ホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
コスパに自信→大阪駅近●期間限定●【18:00~9:00】 【ショートステイプラン】 
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム2名様】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 10:37:56

コロナ騒ぎのせいか安価に泊まれて、家に戻るより泊まることを選んだ。快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルランドマーク梅田 2020年04月02日 07:28:42

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただいた様子を伺い、嬉しく思っております。
頂きましたお言葉を励みに、今後もお客様皆様にご満足いただける空間をご提供できますようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中この度のご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
コスパに自信→大阪駅近●期間限定●【18:00~9:00】 ショートステイプラン 【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム1名様】

サービス5

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 20:37:05

立地が良く、朝早い出発でしたがぎりぎりまで寝ることができました。部屋も快適で、また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルランドマーク梅田 2020年02月10日 21:51:58

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。
お客様のご満足されたお声に触れますと大変嬉しく、私どもの遣り甲斐に繋がります。今後もお客さまにご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。次回もホテルランドマーク梅田をご利用いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。

サービス5

れん2371さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

れん2371さん [50代/男性] 2020年02月03日 13:44:01

大阪駅至近で、とにかく足の便が良いです。
兵庫 大阪方面への仕事ではリピします。近隣にあらゆる種類の店があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルランドマーク梅田 2020年02月04日 01:06:35

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足頂けたご様子で、私共としても大変嬉しく感じております。
また、立地において、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR大阪駅から徒歩5分以内という立地も恵まれ、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。
この立地面の良さに甘んずることなくサービス面でもお客様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参りますので、またの機会も是非当ホテルにお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム1名様】

サービス5

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 20:47:14

大阪駅グランフロントのすぐ傍にあり、伊丹空港から新阪急ホテルで下車してもすぐでした。

こじんまりしたホテルですが、必要な物は揃っており、何も不便は感じませんでした。

シャワーの水圧がとても強く、気持ちよかったです。

朝食などはありませんが、近くにコンビニも多数ありとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルランドマーク梅田 2020年02月04日 01:05:36

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不自由なくお過ごし頂けたようでなによりでございます。
当ホテルは徒歩1分の場所にコンビニ・ドラックストアなどがあり、長期滞在のお客様からも重宝されております。
これからも現状に甘んずることなく、お客様により快適にお過ごし頂ける空間作りに、スタッフ皆で邁進して参ります。
またの機会も是非当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして、ありがとうございました。

サービス5

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 11:53:12

1月16日から1泊で初めて利用しました。大阪駅から歩いて5分くらいでしょうか。飲食店やコンビニは回りにたくさんあるのでとても便利です。部屋はコンクリートむき出しな感じでなかなかおしゃれでした。浴室浴槽はちょっと古そうですが、シングルレバー栓なのでシャワーは使いやすいです。コンセントがデスクの端に2口しかなかったようなので、ちょっと少ないかなーと思いました。私はマルチタップと延長コードを持っていたので困りませんでしたが、枕元にスマホ充電用のコンセントは欲しいですね。ごみ箱ももう少し大きいといいです。空調の音もちょっと気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ホテルランドマーク梅田 2020年01月19日 03:45:12

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様には立地に関してお気に召していただき嬉しくご意見を拝見させていただきました。
コンセントにつきましては、フロントでもマルチタップや延長コードの貸し出しを無料でおこなっておりますので、お持ちでない場合は遠慮なくお申し出くださいませ。
今後もお客様皆様のご期待に添えますよう、施設にもサービスにも努力を続けてまいりますので、末永くお付き合いいただければ幸いでございます。
今後ともホテルランドマーク梅田をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。

サービス5

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 13:37:16

氷などを頼んだら丁寧に持って来てくれた(*´ー`*)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ホテルランドマーク梅田 2020年01月19日 03:40:22

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。
お客様のご満足されたお声に触れますと大変嬉しく、私どもの遣り甲斐に繋がります。今後もお客さまにご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。次回もホテルランドマーク梅田をご利用いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム2名様】

サービス5

めぐ0779さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

めぐ0779さん [30代/女性] 2019年11月02日 13:56:02


古めのホテルでコンクリの打放しの部屋で部屋はかなり
薄暗くて、コンクリの壁がなんだか怖かった。
鏡をはがした跡みたいなのも怖さ倍増だった。
スマホを充電するためのコンセントの位置が微妙すぎ。
エアコンもつけてもカビのにおいがして咳が出たので消した。

接客も対応がよかったので気持ちよかった。
荷物を預かってくれるのはかなり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ホテルランドマーク梅田 2019年11月06日 18:43:28

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました.
エアコンにつきましては、随時フィルターの清掃をおこなっておりますがご指摘の件がございましたので、確認させて頂きます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉を励みに、今後もお客様皆様にご満足いただける空間をご提供できますようサービスの向上に努めて参ります。
次回もホテルランドマーク梅田をご利用いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム1名様】

サービス5

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 21:55:51

価格と立地で決めました。
細い路地だったので探しましたが、見つけてからは目印の建物が多いので分かりやすいです。
夜遅くに戻った時に、近くのコンビニ前で怖い見栄えの人達が座りこんでいたのでちょっと怖かったです。
部屋はチープな感じがします。が、価格で満足しているのでOKです。
2階の部屋でしたが、カーテンを開けたら裏路地でタバコを吸っている人達の
たまり場みたいになっているので、カーテンは開けれませんでした。
ベット付近にコンセントが無い事と、デスクのコンセントも1つしか使えない事が不便でした。
でも、1人旅であれば、また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルランドマーク梅田 2019年08月06日 06:54:48

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
コンセントが少ないためにお客様にはご不便をお掛け致しました。
フロントにて電源タップの貸し出しもしておりますので、今後の機会がございましたら遠慮なくお申し出くださいませ。
今後もお客様皆様にご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同、サービスに努めてまいります。
当ホテルでは24時間体制でお客様のご到着をお待ちしており、日曜日などにつきましては客室料金も非常にお手頃な価格で設定しております。大阪梅田にて宿泊の機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
お忙しい中、この度のご感想・ご投稿、誠にありがとうございました。

サービス5

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 19:13:06

フロントが24時間対応して駅からも近く手前にコンビニもあるので
出来る限りこのホテルを利用しています
掃除もきちんとしていて受付もとても親切

設備は普通ですが全く問題はないですし、簡略化されていて自分的には
満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルランドマーク梅田 2019年06月30日 21:22:02

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様皆様にご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同、サービスに努めてまいります。
当ホテルでは24時間体制でお客様のご到着をお待ちしており、日曜日などにつきましては客室料金も非常にお手頃な価格で設定しております。大阪梅田にて宿泊の機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
お忙しい中、この度のご感想・ご投稿、誠にありがとうございました。

サービス5

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 21:27:32

飲食店への道案内の対応がとても丁寧で
わざわざ詳しい地図をコピーして下さったり
具体的な説明もしてくださいました。

ただ、アメニティがメチャクチャ少なく
ブラシはないしシャワーキャップもなく
インスタントコーヒーもなく
自販機は、冷たい飲み物しかないのは残念でした
でも、大阪に行く際は、また利用したいです。
駅まで真っ直ぐ・・

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルランドマーク梅田 2019年06月03日 03:31:32

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、市内数あるホテルの中より、当ホテルを選んで頂きまして、深く感謝致しております。
今後も、よりお客様に満足していただけるサービスを目指してまいりますので、なにかお気づきの点がございましたら、なんなりお申し付け下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

サービス5

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 19:45:18

5月4日に一泊いたしました。駅から近く、近くにお店もたくさんあるので便利でした!鍵の開け方が分からず、電話でお問い合わせをしたときにはすぐに駆けつけてくださり丁寧なご対応をしてくださりありがとうございました。ホテルに1人で泊まるのが初めてだったのですが、安心してゆっくり過ごすことができました。本当に素敵なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルランドマーク梅田 2019年05月11日 02:13:18

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想、嬉しく拝読させて頂きました。
いつお越しになられても同じ感想を持って頂けるようこれからも
サービスの維持・向上に取り組んで参りますので、
また大阪にお越しの際にはホテルランドマーク梅田を宜しくお願い致します。
お客様にお目に掛れる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げますと共に、
お忙しい中ご投稿頂きました事に感謝致します。

サービス5

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月17日 11:09:47

駅近で立地は大変便利です。
お部屋もセミダブルからツインへグレードアップしていただき
ありがとうございました。ナイトウエアが浴衣タイプだったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年04月
ホテルランドマーク梅田 2019年05月02日 07:14:16

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様皆様にご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同、サービスに努めてまいります。
当ホテルでは24時間体制でお客様のご到着をお待ちしており、日曜日などにつきましては客室料金も非常にお手頃な価格で設定しております。大阪梅田にて宿泊の機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
お忙しい中、この度のご感想・ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!⇒ホテルランドマーク梅田の素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム2名様】

サービス5

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 13:06:40

立地が最高でした。フロントの方も皆さんとても対応が良くて気分良く利用できました。
少し気になったのがトイレの便座が冷たかったこと、エアコンの音がうるさいことかな…。
でも全体的には満足です。またこちらを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルランドマーク梅田 2019年04月15日 02:19:43

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またスタッフへの温かいお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
トイレの便座につきましては、ノーマルの仕様となっており、結果としてお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後もお客様皆様のご期待に添えますよう、施設にもサービスにも努力を続けてまいりますので、末永くお付き合いいただければ幸いでございます。
今後ともホテルランドマーク梅田をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム2名様】

サービス5

あませ8508さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

あませ8508さん [40代/女性] 2019年04月06日 17:46:38

グランフロントのすぐそばでコンビニも近く、シンプル素泊まりには良いホテルです。チェックアウトの時間が土日祝日だと13時まで延長無料なのも嬉しかったポイント。

ただ、防音はいまいちかも。未明に旅立つお客さんらしき物音と声がして目覚めてしまいましたり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルランドマーク梅田 2019年04月15日 02:17:55

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、何よりの励みになります。チェックアウトの時間につきましても、平日は11:00迄ですがチェックアウトの日が土・日・祝日の場合には13:00までご利用が可能となっておりますので、次回のご利用の機会がございましたらごゆっくりと梅田の街をご堪能くださいませ。
防音の件につきましては、ハード面の問題につき抜本的な解決は難しいですが、様々な視点から改善できますよう今後の課題とさせて頂きます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

サービス5

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 11:19:40

以前、宿泊したことがあり、立地条件は良かったので利用させてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルランドマーク梅田 2019年04月05日 06:35:00

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地と部屋において、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR大阪駅から徒歩5分以内という立地に恵まれ、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。
この立地面の良さに甘んずることなくサービス面でもお客様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参りますので、またの機会も是非当ホテルにお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。

サービス5

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 19:18:07

●良かった点
・駅から近い
・フロントの方もとても親切

●悪かった点
・隣の部屋の音がダダ漏れで、チャックを閉める音や、目覚ましの音が聞こえました。10年前から同様のコメントがあり「今後の防音対策の貴重な意見」と返信されている割に、まったく改善がされていないと思いました。私の部屋だけたまたまだったかも知れませんが。
・シャワーがしょっちゅう冷たくなって、恐る恐る浴びました。

再度泊まることはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルランドマーク梅田 2019年03月16日 06:49:58

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。この度は、お客様にご宿泊の際にご不快の念をお与えいたしました事をお詫び申しあげます。
客室の防音の点に関しましては、ハード面の問題となり抜本的な改革が出来ていないのが現状でございます。誠に申し訳ございません。
シャワーが頻繁に冷たくなる現象につきましては早急に全館のシャワーの点検をさせて頂きます。
お忙しい中、ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム1名様】

2212件中 1~20件表示


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