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ホテルランドマーク梅田 クチコミ・感想・情報

ホテルランドマーク梅田

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(2986件)
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    ホテルランドマーク梅田のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.15
    • アンケート件数:2986件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.76
    • 立地4.74
    • 部屋3.82
    • 設備・アメニティ3.47
    • 風呂3.40
    • 食事3.67
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    性別

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    [並びかえ]

    713件中 1~20件表示

    サービス5

    かずたんママさんさんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

    かずたんママさんさん [50代/女性] 2021年03月15日 22:44:53

    3月12日に宿泊しました。

    帰宅が遅くなり、早朝から予定が有ったので、梅田でお安く宿泊出来る宿を探して、こちらのホテルを選びました。

    ヨドバシ、リンクスの道を挟んだ立地です。

    大変、交通の便がよく、駅近です。

    大阪駅の近く、また地下鉄、阪急電鉄、阪神電車にもアクセスが良いです。

    ホテル周辺は、飲食店、ショップはよりどりみどりです。

    ベッドが大変心地よく、グッスリ眠れたので大満足です。

    「禁煙」の部屋を選んだつもりが「喫煙」を選んしまったのですが、フロントマンの方が快く変更して下さいました。

    この度は大変お世話になりました。

    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    ホテルランドマーク梅田 2021年03月20日 16:37:20

    の度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お忙しい中、ご投稿までお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。
    御滞在につきましては、お褒めのお言葉やご満足頂けたご感想を頂戴でき、安心致しました
    特に、当ホテルの立地に関して気に入って頂けたようで嬉しく思っております。
    グランフロントを含め、ホテルから徒歩圏内の場所に様々な施設がオープンしまして、既存の店舗と合わせ、より便利にご利用頂いております。
    この立地に甘んじることなく、今後もお客様に愛され続けるホテル作りに努めて参りますので、今後とも当ホテルをお引き立て頂きますようお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    コスパに自信→大阪駅近●期間限定●【18:00~9:00】 【ショートステイプラン】 
    ご利用のお部屋
    【《喫煙》シングルルーム1名様】

    サービス5

    投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月24日 18:12:15

    色々回った後に疲れてチェックイン。頭があまり回ってない状態でした。朝も忘れ物してチェックアウト後に取りに行きご迷惑おかけしました

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテルランドマーク梅田 2020年11月29日 10:41:04

    この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お疲れでいらっしゃったと思います。
    今回のご滞在で、スタッフの対応にご満足いただけましたことが何よりも嬉しく、今後のサービスの励みとなりました。このようなお言葉を頂き大変光栄でございます。
    これからもお客様一人一人を大切にした、心温まるサービスに努めて参りますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。
    お忙しい中のご投稿ご感想、ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    コスパに自信→大阪駅近●期間限定●【18:00~9:00】 【ショートステイプラン】 
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム1名様】

    サービス5

    koublue9さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

    koublue9さん [40代/男性] 2020年11月02日 16:01:36

    翌朝が早い為利用しました。
    Go Toも利用でき大変安く泊まれましたが、浴槽がザラザラで酸化した脂の臭いがしました。お湯をかけボディソープで洗おうとしたらボディソープのポンプが壊れている。なんとか浴槽は洗えました。その後入浴。他は快適でした

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルランドマーク梅田 2020年11月02日 19:37:56

    この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご投稿まで賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
    清掃の件では、大変不愉快な思いをされたと思います。
    申し訳ございません。
    メイクスタッフにもお客様の声を伝え、同じような事がないように気を付けてまいります。
    今後とも現状に満足せず、お客様に選ばれるホテルを目指し、サービス向上のため精進して参りますので、またの機会も是非当ホテルにお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】ホテルランドマーク梅田人気の素泊まりプラン グランフロント近く!ポイント3倍
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム1名様】

    サービス5

    zen-taka23さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

    zen-taka23さん [50代/男性] 2020年10月17日 13:05:05

    いつもよく利用させてもらっており、ホテル近辺にはヨドバシカメラ、阪急、大丸などの百貨店や飲食店、コンビニなどがあり、駅からも近く大変便利な立地にあります。夜も静かだし快適に過ごすことができました。また利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    ホテルランドマーク梅田 2020年10月17日 18:53:20

    この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご感想まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。
    快適にお過ごしいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、安心いたしました。
    当ホテルのアクセスの良さは多くのお客様からもご好評頂いており、大変嬉しく思っております。
    立地面に恵まれております当ホテルでございますが、私共の対応の面でも皆様に気持ち良くお泊り頂ける様、一所懸命お手伝いさせて頂きたく存じております。
    今後もよりご満足頂けるよう心掛けてまいりますので、大阪にお越しの際には、是非当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。

    ご利用の宿泊プラン
    コスパに自信→大阪駅近●期間限定●【18:00~9:00】 【ショートステイプラン】 
    ご利用のお部屋
    【《喫煙》シングルルーム1名様】

    サービス5

    zen-taka23さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

    zen-taka23さん [50代/男性] 2020年10月17日 12:50:12

    いつもよく利用させてもらっているのですが、 ホテルの前にはヨドバシカメラやコンビニ、飲食店など充実しており駅からも近く大変便利な立地にあります。また回りも静かだし快適に過ごすことができます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    ホテルランドマーク梅田 2020年10月17日 18:55:19

    この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご投稿まで賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
    この度のご宿泊ではご満足いただけました様で大変安心いたしました。
    また、お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく身が引き締まる思いでございます。
    お客様のお言葉に奢ることなく、これからも、親切・丁寧なサービスを心がけていく所存でございますので、今後も当ホテルをよろしくお願いいたします。

    ご利用の宿泊プラン
    コスパに自信→大阪駅近●期間限定●【18:00~9:00】 【ショートステイプラン】 
    ご利用のお部屋
    【セミダブルルーム2名様】

    サービス5

    投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

    投稿者さん 2020年02月02日 20:47:14

    大阪駅グランフロントのすぐ傍にあり、伊丹空港から新阪急ホテルで下車してもすぐでした。

    こじんまりしたホテルですが、必要な物は揃っており、何も不便は感じませんでした。

    シャワーの水圧がとても強く、気持ちよかったです。

    朝食などはありませんが、近くにコンビニも多数ありとても便利でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年01月
    ホテルランドマーク梅田 2020年02月04日 01:05:36

    この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    不自由なくお過ごし頂けたようでなによりでございます。
    当ホテルは徒歩1分の場所にコンビニ・ドラックストアなどがあり、長期滞在のお客様からも重宝されております。
    これからも現状に甘んずることなく、お客様により快適にお過ごし頂ける空間作りに、スタッフ皆で邁進して参ります。
    またの機会も是非当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
    お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして、ありがとうございました。

    サービス5

    めぐ0779さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

    めぐ0779さん [30代/女性] 2019年11月02日 13:56:02


    古めのホテルでコンクリの打放しの部屋で部屋はかなり
    薄暗くて、コンクリの壁がなんだか怖かった。
    鏡をはがした跡みたいなのも怖さ倍増だった。
    スマホを充電するためのコンセントの位置が微妙すぎ。
    エアコンもつけてもカビのにおいがして咳が出たので消した。

    接客も対応がよかったので気持ちよかった。
    荷物を預かってくれるのはかなり助かりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2019年10月
    ホテルランドマーク梅田 2019年11月06日 18:43:28

    この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました.
    エアコンにつきましては、随時フィルターの清掃をおこなっておりますがご指摘の件がございましたので、確認させて頂きます。
    ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
    また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
    頂きましたお言葉を励みに、今後もお客様皆様にご満足いただける空間をご提供できますようサービスの向上に努めて参ります。
    次回もホテルランドマーク梅田をご利用いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。

    ご利用のお部屋
    【《喫煙》シングルルーム1名様】

    サービス5

    投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

    投稿者さん 2019年05月28日 21:27:32

    飲食店への道案内の対応がとても丁寧で
    わざわざ詳しい地図をコピーして下さったり
    具体的な説明もしてくださいました。

    ただ、アメニティがメチャクチャ少なく
    ブラシはないしシャワーキャップもなく
    インスタントコーヒーもなく
    自販機は、冷たい飲み物しかないのは残念でした
    でも、大阪に行く際は、また利用したいです。
    駅まで真っ直ぐ・・

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年05月
    ホテルランドマーク梅田 2019年06月03日 03:31:32

    この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    また、市内数あるホテルの中より、当ホテルを選んで頂きまして、深く感謝致しております。
    今後も、よりお客様に満足していただけるサービスを目指してまいりますので、なにかお気づきの点がございましたら、なんなりお申し付け下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    サービス5

    投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

    投稿者さん 2019年04月17日 11:09:47

    駅近で立地は大変便利です。
    お部屋もセミダブルからツインへグレードアップしていただき
    ありがとうございました。ナイトウエアが浴衣タイプだったのが残念。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    その他
    宿泊年月
    2019年04月
    ホテルランドマーク梅田 2019年05月02日 07:14:16

    この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    今後もお客様皆様にご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同、サービスに努めてまいります。
    当ホテルでは24時間体制でお客様のご到着をお待ちしており、日曜日などにつきましては客室料金も非常にお手頃な価格で設定しております。大阪梅田にて宿泊の機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
    お忙しい中、この度のご感想・ご投稿、誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】楽天限定!⇒ホテルランドマーク梅田の素泊り宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【セミダブルルーム2名様】

    サービス5

    投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

    投稿者さん 2019年04月09日 13:06:40

    立地が最高でした。フロントの方も皆さんとても対応が良くて気分良く利用できました。
    少し気になったのがトイレの便座が冷たかったこと、エアコンの音がうるさいことかな…。
    でも全体的には満足です。またこちらを利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年04月
    ホテルランドマーク梅田 2019年04月15日 02:19:43

    この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またスタッフへの温かいお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
    トイレの便座につきましては、ノーマルの仕様となっており、結果としてお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    今後もお客様皆様のご期待に添えますよう、施設にもサービスにも努力を続けてまいりますので、末永くお付き合いいただければ幸いでございます。
    今後ともホテルランドマーク梅田をどうぞよろしくお願い申し上げます。
    お忙しい中ご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。

    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツインルーム2名様】

    サービス5

    あませ8508さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

    あませ8508さん [40代/女性] 2019年04月06日 17:46:38

    グランフロントのすぐそばでコンビニも近く、シンプル素泊まりには良いホテルです。チェックアウトの時間が土日祝日だと13時まで延長無料なのも嬉しかったポイント。

    ただ、防音はいまいちかも。未明に旅立つお客さんらしき物音と声がして目覚めてしまいましたり

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年04月
    ホテルランドマーク梅田 2019年04月15日 02:17:55

    この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お客様にお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、何よりの励みになります。チェックアウトの時間につきましても、平日は11:00迄ですがチェックアウトの日が土・日・祝日の場合には13:00までご利用が可能となっておりますので、次回のご利用の機会がございましたらごゆっくりと梅田の街をご堪能くださいませ。
    防音の件につきましては、ハード面の問題につき抜本的な解決は難しいですが、様々な視点から改善できますよう今後の課題とさせて頂きます。
    この度のご投稿、誠にありがとうございました。

    サービス5

    投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

    投稿者さん 2019年02月23日 14:43:33

    グランフロント北館から徒歩3分の好立地でこのお値段なら文句なしです。周囲は食事ができるところだらけなので素泊まりプランでありがたかったです。部屋は若干薄暗く化粧するのに厳しい感じはありましたが、寒くもなく清潔だし、フロントの方もニュートラルに愛想が良くて良かったと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年01月
    ホテルランドマーク梅田 2019年02月24日 07:12:57

    この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    また、立地において、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
    当ホテルはJR大阪駅から徒歩5分以内にあり、グランフロントにも近い場所でございますので、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。
    この立地面の良さに甘んずることなくサービス面でもお客様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参りますので、またの機会も是非当ホテルにお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます

    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム1名様】

    サービス5

    投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

    投稿者さん 2018年04月03日 16:31:27

    スタッフの対応が素晴らしかったです。
    古いホテルだったので部屋の評価は下がりますが、
    立地とスタッフ対応の良さに感動しました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2018年03月
    ホテルランドマーク梅田 2018年04月08日 23:15:06

    この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご感想まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。
    快適にお過ごしいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、安心いたしました。
    当ホテルのアクセスの良さは多くのお客様からもご好評頂いており、大変嬉しく思っております。
    立地面に恵まれております当ホテルでございますが、私共の対応の面でも皆様に気持ち良くお泊り頂ける様、一所懸命お手伝いさせて頂きたく存じております。
    今後もよりご満足頂けるよう心掛けてまいりますので、大阪にお越しの際には、是非当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。

    サービス5

    だんなぐなぐさんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

    だんなぐなぐさん [40代/男性] 2018年02月04日 01:23:05

    1月31日から、仕事で三連泊に利用しました。フロントの接客が親切丁寧で、大変好感を持てました。やや室内照明が暗めなのと、ボディソープがピリピリして自分には合わなかったのが残念でした。次回が有れば、第一候補にさせていただきます!

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年01月
    ホテルランドマーク梅田 2018年02月04日 07:40:30

    この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、ご宿泊に際してのご感想まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
    今回、お仕事でのご宿泊にもかかわらず当ホテルをお選び頂けて、大変嬉しく感じております。
    いつでもお客様に御満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、またお近くまでいらした際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中この度のご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。

    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム1名様】

    サービス5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

    投稿者さん 2017年11月30日 21:41:48

    グランフロント大阪のすぐ近くで、阪急、JRの駅どちらもすぐ行けて便利でした。
    少し路地に入る感じで始め見逃してしまいましたが、注意して行けばすぐにわかったと思います。
    荷物置きのサイドワゴンもあり、直置きしたくない手荷物があったので助かりました。
    チェックアウトの時間がゆっくりなのもポイント高いです。
    スタッフの対応もよかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年11月
    ホテルランドマーク梅田 2017年12月02日 07:11:59

    この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在中はお寛ぎ頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    また、フロントスタッフにもお褒めのお言葉を頂きまして大変励みになります。
    これからもご宿泊頂く皆様にお喜び頂けるホテルを目指して努めて参りますので、
    またお近くのお越しの際には是非ご利用下さいませ。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
    貴重なお時間の中、お客様の声にご投稿頂き有難う御座いました。

    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム1名様】

    サービス5

    投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

    投稿者さん 2017年07月28日 18:04:11

    駅から近くてとても便利です。
    お部屋もきれいですし、カーテン開けると明るいお部屋なので、とても気持ちよく目覚めることができます。
    部屋もすぐ冷えるので、助かります。だた、エアコンの音がやや大きいかも(^^)

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年07月
    ホテルランドマーク梅田 2017年07月29日 07:05:46

    この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
    ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。お客様のご満足されたお声に触れますと大変嬉しく、私どもの遣り甲斐に繋がります。今後もお客さまにご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。次回もホテルランドマーク梅田をご利用いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。

    サービス5

    投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

    投稿者さん 2015年10月08日 17:10:39

    13時のチェックアウトが本当に助かりました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2015年10月
    ホテルランドマーク梅田 2015年10月08日 19:15:57

    この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お客様にお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、何よりの励みになります。
    チェックアウトの時間につきましても、平日は11:00迄ですがチェックアウトの日が土・日・祝日の場合には13:00までご利用が可能となっておりますので、次回のご利用の機会がございましたらごゆっくりと梅田の街をご堪能くださいませ。
    この度のご投稿、誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】楽天限定!⇒ホテルランドマーク梅田の素泊り宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツインルーム2名様】

    サービス5

    shomiyさんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

    shomiyさん [30代/女性] 2015年08月07日 21:30:06

    一度泊まりたいな~と前から思っていて、今回急遽泊まる予定が出来たので宿泊しました。
    部屋は打ちっぱなしですが、キレイに見えるので、気持ち良かったです。
    アメニティも豊富でした。
    またエアコンの温度設定が部屋ごとに出来るので助かりました。だいたい安いビジネスホテルは全館一定温度なので!
    また泊まりたいなと思います。
    一言だけ言わせてもらえるなら、725号室に泊まりましたが、鍵がなかなか抜けませんでした。私のやり方がヘタクソなだけかも知れませんが、何回やってもなかなか抜けなくて…それだけです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年08月
    ホテルランドマーク梅田 2015年08月11日 19:30:53

    この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を使ってご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    今回のご宿泊にご満足頂けたご様子を拝読し、スタッフの一人としましても、大変嬉しくほっといたしました。
    鍵の件につきましては、点検と確認をさせて頂きます。
    今後もお得なプランを提供させていただきますので、またの機会も是非当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】楽天限定!⇒ホテルランドマーク梅田の素泊り宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム1名様】

    サービス5

    投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

    投稿者さん 2015年04月02日 14:47:47

    3月31日に娘とUSJに行く目的で、前日夜から2泊しました。
    自分ではツインを予約したとばかり思っていたのですが、部屋に入ったらセミダブルのシングルルームで、そこで初めて予約を間違えた事に気づきました。
    高校生の娘とセミダブルに寝るのはかなりキツイので、ツインのお部屋に空きがあるかダメもとでフロントへ電話を入れたところすぐに調べていただき、結果的に差額を支払いツインへ変更してもらい、スタッフさんが鍵を部屋まで持ってきてくださいました。
    シングルはみなさん書かれているように狭めでしたが、ツインは打って変わってとても広々。寝るだけではもったいはいほどゆったり過ごせました。しいて言えばお風呂が狭いのがちょっと難点かな?素泊まりなので宿泊代は高めかと思いますが、立地の良さを考えるととても良いホテルなのではないでしょうか。
    何よりスタッフの皆さんの対応が素晴らしいです。客に対してフレンドリーという感じではありませんがすべてにおいて迅速かつ丁寧な対応は本当に気持ちが良かったです。31日にクリーニングをお願いしたのですが、そのうち1着が対応できない服だったそうでわざわざご連絡をいただきました。
    以前USJのオフィシャルホテルに泊まった時に、高いホテルにもかかわらずスタッフの対応が激悪で非常に不愉快だったため、大阪はホテルの対応が悪いものを思っていましたが、今回で見事に考えが覆りました。
    旅の善し悪しはホテルのグレードの善し悪しじゃないですね。機会があったらぜひまた利用したいと思います。お世話になりました。


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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年03月
    ホテルランドマーク梅田 2015年04月04日 07:28:43

    この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    私どものホテルはビジネスホテルという事もあり、グレードに関しましては、飛び抜けて豪華な物はございませんが、スタッフ一同、お客様皆様に対し常に丁寧な接客サービスを心掛けております。
    今回のような過分なお褒めのお言葉をお客様より頂戴し、大変恐縮しております。
    このようなお言葉を頂戴出来ました事で、本人はもとよりスタッフ全員の励みとなります。
    これからもこのお言葉を励みにし、スタッフ一人一人がお客様への感謝の気持ちを忘れずに、心温まるサービスに精進して参りますので、是非またお客様の拠点として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
    また、立地につきましても、最近ではJR大阪駅内にルクア・イーレという商業施設もオープンし他にも様々な大型商業施設がございますので、ご利用のお客様にも大変ご好評頂いております。
    この度のご忌憚のないご意見を有り難く頂戴し、近辺の施設様にも負けず劣らずのサービスを展開出来ますよう、これからも可能な限り見直しを図っていきたいと思っております。
    重ねて、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    次回、お目にかかる日がございます事を心より願っております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】楽天限定!⇒ホテルランドマーク梅田の素泊り宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【セミダブルルーム2名様】

    サービス5

    tiare1205さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

    tiare1205さん [40代/女性] 2015年02月19日 09:28:55

    2月15日から2泊で利用しました。
    宿泊料はリーズナブルでしたが大阪駅、阪急梅田駅など近く移動は便利でした
    すぐそばにコンビニもあります。居酒屋などもあります
    部屋やアメニティは普通のビジネスホテルという感じ
    壁はコンクリート打ちっぱなしでハンガーにかけた服がコンクリートの壁に直接触れるので汚れないかは気になりました(多分汚れてはないです)
    エアコンの微妙な温度調整が難しかったです
    楽器の宅配、飛行機の予約変更で困っていたところ、女性のスタッフがとても親切に対応してくださいました。慣れない場所でただでさえ不安なのでとてもありがたかったです。ありがとうございました。それだけでも壁のことやエアコンの温度調整とかどうでもよくなります
    結局は人の心の気持ちよさだなあと思います
    また大阪に行く機会には利用したいです
    便座はあったかくあってほしいです!これだけは希望します!
    よろしくおねがいします

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年02月
    ホテルランドマーク梅田 2015年02月20日 06:17:26

    この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご投稿のお言葉から、今回のご滞在には概ね満足頂けたご様子を伺う事が出来、私共も安堵致しております。
    また数々のお褒めの言葉まで頂戴し、サービス業に携わる者として大変嬉しく思います。
    担当スタッフにも、このような嬉しいお言葉をお客様より頂戴出来た事を、申し伝えておきます。
    お客様のご要望であられます便座の件につきましても、検討課題とさせていただきます。
    ですが、現状に甘んじる事なく今後も利用したいとお客様に思って頂けます様、これからもより一層のサービス向上を目指して参る所存です。
    また何かお気付きの点等が御座いましたら、お気兼ねなくご投稿下さいませ。
    お忙しい中のご投稿を感謝しますと共に、またのご来館をフロントスタッフ一同心よりお待ち申しております。

    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム1名様】

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