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ホテルランドマーク梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテルランドマーク梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:3234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.67
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.60
  • 食事4.25
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 15:56:47

風呂に長い髪の毛が何本も落ちてた。
風呂のガラスも拭いてはいたけど、乾いたタオルとかで吹き上げてないから
拭いた後が丸残り。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルランドマーク梅田 2024年04月03日 14:24:00

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら清掃におきまして不備があり、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい、
心より深くお詫び申し上げます。
今後、同じ様な失敗が起きぬ様、清掃責任者を始め、清掃スタッフにも徹底して参ります。
これからもお客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いホテル作りを目指して努力して参りますので、
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
コスパに自信→大阪駅近●〓18時~9時〓⇒ショートステイ●
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム1名様 】

総合2

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 17:37:30

初めて利用したが、同価格帯のホテルの中では部屋も狭く古さを感じる。
大阪駅からもそれほど近いわけでもなく積極的に選ぶ理由はない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルランドマーク梅田 2023年12月25日 02:18:25

このたびはホテルランドマーク梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、当館の立地や部屋に関してご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
今後の改善にお客様のお声を参考にさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
コスパに自信→大阪駅近●〓18時~9時〓⇒ショートステイ●
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム1名様 】

総合2

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 23:28:46

部屋の狭さやアメニティは事前にチェックしていたので想像通りです。
立地を考慮すると宿泊費も妥当です。

チェックイン後まずは手を洗おうとバスルームに入り何気なくバスタブを見ると、髪の毛が数本落ちていました。
1本なら見落とすこともあるかもしれませんが、清掃の最後に確認すればわかるはずです。
フロントの接客も良かったのでとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルランドマーク梅田 2023年07月15日 09:53:49

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきご利用頂いたにもかかわらず、清掃の不手際で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容はホテルの根幹に係る内容であり不徳のいたすところとして責任を痛感するものでございます。今後このようなことの無いように、清掃の徹底と清掃後の確認を強化致しまして快適にお過ごし頂けますよう努めて参る所存でございます。
貴重なお時間の中、ご投稿頂き誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
◎JR大阪駅近 ホテルランドマーク梅田人気の素泊まりプラン◎※注意【門限ありAM1:30~4:30】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム1名様 門限ありAM1:30~4:30】

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