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リゾートカプセル桜木町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋3
立地条件は大変素晴らしく、観光や仕事の拠点として最適だと思いました。風呂もホームページ上に明記されているようにこぢんまりしていますが、体を洗い、温めるには必要十分でした。しかし、改善していただきたいことがあり、１…カプセル内が暑く、ベンチレータを開けても冷風が出なかった。２…カプセルエリアが朝は足音、夜は話し声でうるさい。３…朝食←最も酷い。・一般客室の宿泊客は、料理の近くで、一組一テーブルなのに対し、カプセルの宿泊客は、料理から遠く、細い通路と見通しの良くない階段の先にある別室であった。しかもその部屋には無理矢理テーブルが並べられ、窮屈な上に相席で使えとのこと。・混雑していれば相席はやむを得ないし、料理をたくさん食べられないように狭い場所に隔離するのは仕方がないとしても、安い料金のカプセルの宿泊客と高い料金の一般客室の宿泊客を区別しているのであれば、ホームページ等で事前にその事を明示してほしい。・別室と料理の間にある通路や階段を熱い料理や飲料をもって移動させるのは、危険なので即刻止めた方が良い。この事で他の客とトラブルになるのが嫌だったので、店員に申し出たが、あっさり却下。食事を摂らずに帰りました。恐らく、こう書いても改善はされないと思うので、もう食事で利用することは先ずありません。とても残念です。
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この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。大変貴重なご意見有難うございました。足音などはフロントにて高性能の耳栓を御貸出ししております。お気軽にフロントにてご用命下さいませ。お部屋内の温度大変失礼いたしました。すぐにチェックし、対応させて頂きます。朝食会場の件ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。スペースの問題上、どうしても最上階のご案内になってしまっております。以前までは軽朝食のご案内になっており会場も違う場所になっておりました。しかしホテル利用のお客様と同じ内容のものをご提供させて頂きたいと思い、現在の形態にしております。グループホテル６６店の中で朝食のアンケート点数は４．４０点と多くのお客様から「大変満足」の評価を頂いているので、現在の形態を継続しつつ、さらに改善を重ねていく所存ですので、何卒ご理解たまわりますよう、よろしくお願い致します。またお忙しい中、貴重なご意見、ご感想を賜り、ありがとうございました。☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。★サータ社製快眠マットレス使用☆
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部屋3
投稿者さんの リゾートカプセル桜木町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
立地条件は大変素晴らしく、観光や仕事の拠点として最適だと思いました。風呂もホームページ上に明記されているようにこぢんまりしていますが、体を洗い、温めるには必要十分でした。しかし、改善していただきたいことがあり、
１…カプセル内が暑く、ベンチレータを開けても冷風が出なかった。
２…カプセルエリアが朝は足音、夜は話し声でうるさい。
３…朝食←最も酷い。
・一般客室の宿泊客は、料理の近くで、一組一テーブルなのに対し、カプセルの宿泊客は、料理から遠く、細い通路と見通しの良くない階段の先にある別室であった。しかもその部屋には無理矢理テーブルが並べられ、窮屈な上に相席で使えとのこと。
・混雑していれば相席はやむを得ないし、料理をたくさん食べられないように狭い場所に隔離するのは仕方がないとしても、安い料金のカプセルの宿泊客と高い料金の一般客室の宿泊客を区別しているのであれば、ホームページ等で事前にその事を明示してほしい。
・別室と料理の間にある通路や階段を熱い料理や飲料をもって移動させるのは、危険なので即刻止めた方が良い。この事で他の客とトラブルになるのが嫌だったので、店員に申し出たが、あっさり却下。食事を摂らずに帰りました。
恐らく、こう書いても改善はされないと思うので、もう食事で利用することは先ずありません。とても残念です。
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この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。
大変貴重なご意見有難うございました。
足音などはフロントにて高性能の耳栓を御貸出ししております。お気軽にフロントにてご用命下さいませ。
お部屋内の温度大変失礼いたしました。
すぐにチェックし、対応させて頂きます。
朝食会場の件ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
スペースの問題上、どうしても最上階のご案内になってしまっております。
以前までは軽朝食のご案内になっており会場も違う場所になっておりました。
しかしホテル利用のお客様と同じ内容のものをご提供させて頂きたいと思い、現在の形態にしております。
グループホテル６６店の中で朝食のアンケート点数は４．４０点と多くのお客様から「大変満足」の評価を頂いているので、現在の形態を継続しつつ、さらに改善を重ねていく所存ですので、何卒ご理解たまわりますよう、よろしくお願い致します。
またお忙しい中、貴重なご意見、ご感想を賜り、ありがとうございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆