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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:1814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.50
  • 食事-----

総合1

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016-02-15 09:38:40

施設の方は親切でとても気分良く利用できました。有難うございました。
カプセルなので施設はあの程度だと思います。朝食はたいへん美味しく頂きました。

これは楽天とホテルの契約なのでしょうが、ホテルのロビーで宿泊料金を見てびっくりしました。若干の差額はあるとは思いますが、楽天の料金とホテル提示の料金の差が楽天側が75%(約3000円)高いのにびっくりしました。これでは楽天トラベルは安心して使えなくなりそうです。
これは当該ホテルの問題もそうですが、楽天側の対応にも大きな疑問が残ります。
このようなことの無いようにお願いします。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2016-02-16 20:27:09

 
 この度は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
スタッフ、朝食共にお褒めの言葉を頂き有難うございます。
この度の楽天とホテルの料金に関し大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後は、このような事が無きように注意し対応致します。
またの機会にも、是非当館をご利用くださいませ。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
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