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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:1814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.50
  • 食事-----

部屋4

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-03-30 16:38:07

3月27日に1年ぶりに宿泊しました。接客応対はとてもいいです。チェックイン後外出もできます。
駅から近く、ベッドもふとんも快適で、お風呂も狭いながらも快適でした。カプセルホテルにしては静かで快適でした。
ロッカーのキーとシューズボックスのキーが腕バンドについていますが、シューズボックスのキーが
繋がってなくてよく落としてしまうのが難点。またバンドがベルト穴に通して腕に巻くタイプなので着脱が面倒。よく銭湯なんかにあるバネの輪ゴムタイプのバンドだと着脱しやすいのでそれだとありがたい。カプセル内に小物を置き場がないので小さなテーブルなどがあるとありがたい。またロッカーがやや小さくて荷物や洋服が全部入りきれない。もうちょっと大きいとありがたい。

不満なのは朝食。もともと朝食つきで予約したのに、レストランに行くと満席で相当待たされた。あわてて食べてなんとか仕事に間に合う時間にチェックアウト。食べた気がしなかった。
朝食は時間予約制にして座席数のみに販売枚数制限してほしい。さらに予め混雑が予想される旨予約サイトに記載してほしいです。また満席で食事がとれなかった場合は食事券払い戻しできるようにしてほしい。

朝食以外は満足でしたのでまた利用したいです。もちろん朝食なしプランで。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2017-04-01 01:14:51

この度は当館にご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご朝食についてチェックイン時でのご案内が足りずに大変ご迷惑をおかけいたしました。
また鍵のバンドにつきましては、検討させていただきます。
総合的に満足していただけたようでございますが、朝食のご案内と腕バンドにつきましてはスタッフ周知のこととし、今後もお客様が快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回お近くにお立ち寄りの際には是非また当館にご宿泊くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げます。
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