11月20日に宿泊させていただきました。
私は夏以降で60か所ほどカプセルホテルを泊まっておりますが、こちらのフロントの方の接客が１番良かったです。
ホテルの種類で差をつけるつもりはありませんが、本当に感じが良い素晴らしい接客と感心しました（上から目線で申し訳ありませんが。。。）

ただ、他がいまいちでした。というかダメでした。
私の下調べが足らないのもいけないのですが、キッズスイミングの時間にチェックインしていまい（ＨＰを見る限りその案内がなく、わかっていれば時間をズラしました）、その被る事自体はどうでも良いのですが、お子さんを連れてきている親たちが通路に座り、通路を塞ぎ、本当に残念な気持ちになりました。
せっかく入口で最高の接客をされているのに、中に入ってアレを体感してしまうと、、、
もしかしたらプールが主の事業でカプセルをおまけで始めたのかもしれませんが、接客業としてサービスを提供する以上は、あの環境は改善した方が良いと思います。

あ、あと他の方の書き込みにも確か以前あったと思いますが、夜中うるさいですね。
女性用浴場の給湯設備か何かだと言われましたが。
デメリットでしょうけど、その旨も事前に公開しておけば良いと思います。
わかっていることならばクレームにはならないでしょうし。
ただ、あえてその際もどんな応対をされるのかフロントの方に声を掛けましたが、本当に感じの良い応対をしていただけました。

すぐには行くことはありませんが、半年後くらいにどのように変わっているか見には行ってみないなと思っています。
エラそうに書いてしまって申し訳ありませんが、期待の裏返しだと思っていただけたら幸いです。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月