この度はご利用頂きありがとうございました。お風呂の件につきましては、チェックイン時にフロント係の説明が足りず、申し訳ありませんでした。私共は男女同フロアーでお泊り頂いておりますが、おっしゃるように、男性の区域と女性の区域にわけてそれぞれお泊り頂いております。女性のお客様にもご心配をおかけしないよう、フロントスタッフ（女性）によるきめ細かなご説明と、夜間の定期的な館内巡回、専門の警備会社との提携などによりご安心して宿泊いただける環境を作っております。ご安心くださいませ。よろしければまたのご利用心よりお待ち申し上げております。