ご利用頂きありがとうございました。ご不満な点を幾つか上げて頂きましたが、チェックイン時にフロント係がご説明をきちっとしておればご不便、ご迷惑をおかけすることのなかったところもございます。申し訳ございませんでした。携帯につきましてはキャビン自体が地下に設置されているものですから、電波が届きにくく、また他のお客様のご迷惑も考え使用をご遠慮していただくようにしております。ご使用の場合は１階のロビーフロアーもしくは、サロン「ドルチェ」をお使い下さるようご案内するべきでございました。トイレの少なさにつきましては他のお客様からもご指摘いただいておりますが、あらたに増設したトイレもあり充分な数を確保していると思っております。ただ、その場所を示す案内板が分かりづらく、結局お客様には発見されず、数が少ないとお思いになる方が多いようでございます。早速、案内表示を一新して、分かりやすいものに作り変える計画でございます。風呂の小ささにつきましては、ご利用のタイミングによっては混雑することもあり、ゆっくりとおくつろぎいただくことが出来ず、申し訳ありませんでした。
込み具合のインフォメーションをお知らせする等でお客様にゆっくりとご利用していただける工夫をしてまいりたいと考えております。出来ますれば、またのご利用心よりお待ち申し上げております。