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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:1814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.50
  • 食事-----

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006-11-10 20:42:18

仕事の研修があり初めてカプセルに宿泊しましたが、スタッフの方も丁寧で感じが良く、ベットも広めで寝心地良く、館内も(平日で空いていた為か)静かで木目調のつくりも落ち着く感じでした。アメニティも(今回は女性限定goodsもあり)揃っており、朝食付き(←但し品数は極力少ない)で、下手な安いビジネスホテルに泊まるよりは全然良いかなという感じでした。 ただ、ここを改善出来れば、また泊まりたいと思う点は、1.連泊なのに毎朝、全部荷物をまとめ、預けなくてはならない煩わしさ(そして部屋がその日によって違う事有り) 2.プライベートタイプは環境的にそうせざるを得ないのか、洗面所・トイレが非常に遠い 3.早朝サウナに入ると、マットが前夜のままの様子(においが付いていた、定期的に交換望む)でも全体的には◎ですよ。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006-11-13 22:17:26

ご利用頂きありがとうございます。ごゆっくりしていただけましたでしょうか。いくつかご指摘いただきました点につきまして、ご返答させていただきます。1についてですが、ご連泊のお客様のお荷物をお預かりするのは、昼の時間帯にフィットネスクラブを利用されるお客様が同じロッカー(下足ロッカーと更衣室ロッカー)を利用する為でございます。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。また、その日によって部屋番号が変わるのは、当日の男性と女性の宿泊者数が変わることにより、宿泊エリアを設定しなおす為でございます。あわせてご了承くださいませ。2につきましては、建物の建築構造上、ご覧頂いたような配置にせざるをえませんでした。3につきましては、明らかに私どもの不手際でございます。ご不快をおかけし誠に申し訳ございませんでした。定期的に館内巡回をする際、取り替えるようにしておりますが、徹底されておりませんでした。今後十分気をつけるように致します。また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。