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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:1814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.50
  • 食事-----

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ふぇ象さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

ふぇ象さん [30代/女性] 2012-05-04 00:44:53

横浜には来てはお気に入りの宿に泊まっているが、たまには違う宿に…と、あまりの安さにどんな感じか興味本位で泊まってみた。寝るだけが目的なら浴場も備えてあり十分。合宿気分で面白かった。フロントの女性、対応良し。

他の方々が朝食を絶賛されるのは理解不能。
サラダのレタスは傷みだらけ。キュウリはスカスカパサパサ。食洗機から出したばかりであろう温かい皿が平気でサラダ・ヨーグルトの脇にとり皿として並ぶ。(温かい皿にこれらはのせたくない)カップや皿は茶渋や汚れが目立つものばかり。飲み物を取りに席を立っただけで帰り客扱いを受ける。有り得ない。

朝食チケットでカプセル客とホテル客の区別が分かるようになってるのだろうか?
明らかにカプセル客に対して邪険な対応をしていると感じた。

こんな事ならいつものとこに泊まるべきだった…

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2012-05-07 15:50:22

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変うれしく思います。有難うございます。

朝食の件大変失礼いたしました。
今後はこのような事がないように、従業員一同精進してまいります。

これに懲りずまたのご利用、従業員一同お待ち申し上げます。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
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全プラン朝食付きで、滞在もお食事もご満足いただける事でしょう。
皆様のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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