この度は当館ご利用頂きまことにありがとうございます。
お客様にご不便おかけし申し訳ございません。
当館カプセルホテルは簡易宿泊施設のため簡易ロックを取付することができません。
当ホテルは築年数が経っており、順次点検や修繕を行っております。
至らぬ点もあるかと存じますが、早急に対処できればと存じます。

その他のご意見につきましても真摯に受け止め、今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

是非お近くにお立ち寄りの際には当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆
☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント　石井】
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。

設備面では、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、定期的な点検など強化して参ります。

フロントにて高性能の耳栓をお貸し出しをしております。
お気軽にご用命下さいませ。

朝食は和洋３０種以上のバイキングとなっており、大変ご好評いただいております。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、常に快適な空間をご提供できるよう改善に努めて参りますので、
これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆
☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント　石原】

この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。

当館はＪＲ桜木町駅より２～３分、ホテル裏手には複数の飲食店が立ち並ぶ野毛小路があり、
みなとみらいエリアにも隣接する観光の拠点としても便利な立地となっております。

これからも、お客様により快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進してまいりますので、
またの機会にも是非当ホテルをよろしくお願いいたします。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆
☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント　石原】

この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。

大変貴重なご意見有難うございます。

さらにお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
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★サータ社製快眠マットレス使用☆
☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント　石原】

この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。

ゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お部屋の料金については、
ご指摘頂きましたように、空室状況等を考慮して料金を設定させて頂いておりますので、何卒ご了承を頂ければと思います。
今回のご意見を参考にお客様により快適な宿泊をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆
☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント　石原】

この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。

大変貴重なご意見有難うございました。
足音などはフロントにて高性能の耳栓を御貸出ししております。お気軽にフロントにてご用命下さいませ。

お部屋内の温度大変失礼いたしました。
すぐにチェックし、対応させて頂きます。

朝食会場の件ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
スペースの問題上、どうしても最上階のご案内になってしまっております。
以前までは軽朝食のご案内になっており会場も違う場所になっておりました。
しかしホテル利用のお客様と同じ内容のものをご提供させて頂きたいと思い、現在の形態にしております。
グループホテル６６店の中で朝食のアンケート点数は４．４０点と多くのお客様から「大変満足」の評価を頂いているので、現在の形態を継続しつつ、さらに改善を重ねていく所存ですので、何卒ご理解たまわりますよう、よろしくお願い致します。

またお忙しい中、貴重なご意見、ご感想を賜り、ありがとうございました。

☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆

この度は数ある中から、当館をご利用頂きまして誠に、有難うございました。

ご滞在ご満足頂けなかったようで大変失礼いたしました。
レストランスタッフには厳重に注意いたしました。
今後はこのような事がないよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。

これに懲りずまたのお越しをお待ち申し上げます。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、
お楽しみ頂けます。
全プラン朝食付きで、滞在もお食事もご満足いただける事でしょう。
皆様のご利用お待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

しかしご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。

朝食会場ではお待ち頂き、ご不便をおかけしました。最上階のレストランで朝食をお召し上がり頂きたいという思いもありますので、ご案内方法など工夫し出来るだけスムーズにご案内できるよう努めて参る所存でございます。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、
お楽しみ頂けます。
全プラン朝食付きで、滞在もお食事もご満足いただける事でしょう。
皆様のご利用お待ちしております。

ご利用有難うございました。　ご満足頂けなかった事は大変残念でありますが、反省点は顕著に受け止めていきたいと存じます。　
さて、ご利用頂いた日でございますが、満室でしかも、ライブコンサートの為、男性のお客様もいたのは事実ですが、女性が圧倒的に多く、逆に普段は男性のエリアで使用している場所を女性用に設定するほどでした。　
　　ワンフロアーという構造上、難しいケースですが、衝立や防犯カメラの設置など、多くの女性のお客様にも安心してご利用頂ける様　様々な対策を講じております。　その旨ご理解頂きたいと存じます。　また、フロント対応や巡回面において、配慮が足らなかったのかもしれません。　誠に申し訳ございません。
これに懲りず、またのご利用お待ちしております。

いつもご宿泊を頂いているにも関わらず、ご不便、ご迷惑をお掛けした事、まずはお詫びいたします。　誠に申し訳ございません。　
ご投稿者様がお宿泊された日は、普段の日と違い小学生の団体様がいらっしゃり、約７割が小学生とその父兄様という普段と違う環境で、午前０時前には静かになりましたが、騒音や使用状況のコントロールができなった事などご不便をお掛けしました。　
現在のスタッフ体制になってから、初めての小学生の団体様であった事もあり、反省点が多く浮き彫りになり、改善していきたいと思います。
＞また父兄なのか、男性用キャビンのエリアに女性が多数出入りしているのも不快でした。
団体様の保護者の女性が子供達のエリアに多数出入りしていたようです。通常では防犯カメラ等で監視をしており、起こりづらい事ですが、チェックイン時の告知や監視の徹底など、二度とこのような事が起こらぬ様に改善策を早急にしていきます。　
これに懲りず、またのご利用お待ちしております。

ご利用有難うございました。　ご満足いただけなかった事は、残念ではありますがご意見参考に、より一層、利用していただける施設を目指していければと存じます。　
携帯のスヌーズの件、ご不便お掛けし大変申し訳ございません。　現在巡回を強化し発見次第、注意させて頂く事しかできませんが、快適にご利用頂ける様努力してまいります。

尚、基本的に外部の方からの取次ぎはおこなっておりませんのでご了承下さい。　これにはいくつか理由があります。　①カプセルホテルの性質上、お部屋に直接内線で繋ぐ訳ではないので、電話があった時点でお客様を探すと他の方にお客様のお名前等が漏れてしまう事　②カプセルホテルの性質上　お客様がお風呂等、キャビン以外の場所にいらっしゃる場合、取次ぎができないケースも多い事、ご理解　ご了承頂けると幸いです。　
尚、キャビンの広さに関しては、従来のプラスチック（FRP）のカプセルに比べますと、広さもありますし、静粛性に関しても高い物と自負しております。
またのご利用お待ちしております

This time was Thank you very much use of the hotel.

We are your lending the earplugs at the reception.
Please feel free to ordering.

Breakfast is a 7:00,
About 30 kinds of Japanese and Western Viking, because the chef of the hotel exclusive is wielding the arm
We have gotten a good reputation.

Sorry you can not accompany your expectations.
Very seriously the customers of your words, so you always strive to improve to be able to offer a comfortable space,
If you can also use not learn by experience to this there Blessed.

Resort Capsule Sakuragicho reception staff

この度はリゾートカプセル桜木町をご利用頂きまして誠に、有難うございました。

受け付けの際、お待たせして申し訳ございませんでした。
フロントにて高性能の耳栓を貸し出ししておりますので、次回ご利用の際は、お気軽にご用命下さいませ。

朝食会場スタッフの件、大変失礼いたしました。
これからも全てのお客様居ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。

是非またのご来館お待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、
お楽しみ頂けます。
全プラン朝食付きで、滞在もお食事もご満足いただける事でしょう。
皆様のご利用お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございました。

しかしご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
女性専用フロアやプライベートキャビンも好評ですので、これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げます。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、
お楽しみ頂けます。
全プラン朝食付きで、滞在もお食事もご満足いただける事でしょう。
皆様のご利用お待ちしております。

この度はリゾートカプセル桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご滞在ご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
より一層、清掃等も努力いたします。
休日などは日によって値段が変更いたしますので、ご了承くださいませ。

これに懲りずまたのご利用従業員一同お待ち申し上げます。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、
お楽しみ頂けます。
全プラン朝食付きで、滞在もお食事もご満足いただける事でしょう。
皆様のご利用お待ちしております。

ご利用、ご投稿頂き誠にありがとうございます。この度は不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、努力してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。　これに懲りず、またのご利用お待ちしております。

ご利用　誠にありがとうございました。折角のご利用にも関わらず、ご不便、滞在中の不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。　
全てのお客様の安全を守り、快適にお過ごし頂けるよう努力するのが我々の義務でもありますが、今回、ご提供できなかった事は大変残念でございます。　
今後このような事がない様に、スタッフ一同、努力してまいります。　
この度は誠に申し訳ございませんでした。　これに懲りず、またのご利用お待ちしております。　　　　　　　　　　　リゾートカプセル桜木町
　　　　　　　　　　担当支配人　　

この度はリゾートカプセル桜木町をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回お客様にご満足いただけず、とても残念です。
しかし、男女同フロアは事実ですが、仕切り・巡回を行い安全には万全を期しています。
おかげさまで、心配されるような事件などは開業以来ありません。お言葉ではございますが弊社としましては「非社会常識」に欠けるとは一切考えてもございません。セキュリティーが万全であると自負してございますので、同フロアと大きく明記する必要もないと考えております。

最近では少ない日でも２割、多い日では９割が女性のお客様であり、リピータの方も多く、女性のお客様の多くが安全面も含めて、当館に信頼を寄せていただいていると自負しております。

しかしながら、折角頂いたご意見に関しましては私どもはお言葉を真摯に受け止め、改善すべく点は早急に行動に移して参る次第でございます。

また、行政の規制により、どのカプセルホテルにも「鍵」はつけられないきまりとなっているので、これはご理解頂ければ幸いでございます。

またのお越しをお待ち申し上げます。