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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:1814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.50
  • 食事-----
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投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月16日 23:16:49

価格からすると、ベットと朝食はよかったです。
ただ、一般的なカプセルホテルからすると、食事場所がなかったり、
サウナ・風呂が狭いです。あと、風呂湯の循環がされていなかった
のが残念です。
夜遅くチェックインする人にとっては満足できると思います。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年12月22日 18:14:03

ご利用頂きありがとうございました。ご飲食につきましては、キャビン内ではご遠慮いただいておりますので、休憩所をご利用いただくようご案内致しております。風呂湯の循環につきましては、保健所からのご指導もあり24時間循環させておりますが、ご利用いただいた際に循環していたか、いなかったのかを早急に確認したいと存じます。またの機会があれば、是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月16日 01:52:30

価格を考えれば十分かと思います。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年12月20日 23:12:53

ご利用頂き誠にありがとうございます。またのご利用、心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月15日 14:25:44

ゆったりできて食事も良い。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年12月15日 22:33:03

ご利用頂きありがとうございました。ご満足いただけて幸いでございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月14日 08:14:42

施設・サービスともに大変よかったのですが、ウェアの静電気がすごくて大変でした。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年12月15日 22:30:32

ご利用頂きありがとうございました。また、静電気の件につきましては、ご迷惑をおかけいたしましたが、ウェアとおっしゃられているのは、更衣室に備えてある室内着のことでしたでしょうか。早急に確認し、もしそうであれば即、対応策を考えたいと存じます。これに懲りず。是非、またお越しくださいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月11日 19:08:57

カプセルは初めてで色々聞いてしまったのですが、説明もきちんとして下さり、場所も案内があってわかりやすく助かりました。朝食もとても美味しかったです。飲み物の種類もたくさんあって好かったです。プライベートキャビンを利用しましたが、机もクローゼットもあり、とても快適に過ごせました。ただ欲を言えば、お風呂が人数が限られてるから仕方ないとは思いますが、できれば予約制にするか、何人入ってると言うのがわかればいいかな、と思いました。私の場合は運良く、すっと入れましたが、その部分だけ好くすれば、あとは申し分ないと思います。
色々と書いてしまいましたが、大変お世話になりました。またご縁があったら宜しくお願いしたいと思います。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年12月11日 21:01:07

ご利用頂きありがとうございました。お風呂利用についてはご不便をおかけしないよう、混雑状況をアナウンスする等の工夫をしてまいりたいと存じます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月11日 08:59:29

カプセルホテルに泊まるのは初めてで不安でしたがフロントの方が大変感じの良いかたで親切で、すぐに不安はなくなりました。洗面、トイレが部屋に無いことは面倒で不便ですがベッドは快適で熟睡できました。今のレイアウトは男女混合みたいですが、女性の立場からすると男と女の区域を完全に分離して男性に会わないように工夫したレイアウトにしていただければ、もっと快適になるかなと思います。やはり夜間は知らない男性とすれ違うのは怖いです。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年12月11日 20:56:58

ご利用頂きありがとうございました。女性のお客様でも安心してご利用いただけるよう、より改善・工夫してまいりたいと存じます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月11日 08:57:48

こじんまりとしたカプセルで快適でした。スタッフの対応も満足。トイレの設備(数)が,もう少しあるといいですね。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年12月11日 20:32:52

ご利用頂きありがとうございました。トイレにつきましては、構造上すぐに増設するわけには参りませんが、少しでもお客様にとって使い勝手の良い様に、他の施設のトイレを含めご案内させていただければと存じます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月11日 00:14:41

今回はスタンダードを利用しました。
安価で、朝食も自分は良かったです。
浴場には4回も入りました。ビジネスホテルよりいいですね、サウナがありますし。
気になったのはカプセル内の温度が高かったこと(汗をかきました)、うるさい寝息の人がいて気になりました(これはホテル側の責任ではありませんが)。
次にこのあたりにきたら、また利用したいと思います。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年12月11日 19:32:44

ご利用頂きありがとうございました。温度調節につきましては、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、こまめに調節を行っておりますが、ご不快をおかけして申し訳ございませんでした。騒音につきましては、お部屋のお取替え(空室時に限ります)や耳栓の用意もしておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月10日 14:55:34

静かで、清潔で、ベッドも寝心地よく、立地も地下道の出口目の前でよかった。ロッカールームへの入り口が分かりずらかった。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年12月10日 19:38:30

御利用いただき有難うございました。館内の案内表示をわかりやすくし、次回御利用なされる際、お困りにならないようにいたしたいと存じます。またの御利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月09日 22:47:15

地下一階という立地で携帯と、ネットの接続が少し不便でしたが、
すべてが、(食事以外は)同一フロアーだったので、大変便利でした。
食事については、あと、ベーコンか、ソーセージがあれば、
良いと思います。
機会があれば、また、利用させていただきたいと思います。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年12月10日 19:35:43

御利用いただき有難うございました。朝食につきましては、無料サービスの範囲内でお客様に喜んでいただけるよう改良してまいりたいと存じます。またの御利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月09日 14:37:42

携帯が圏外になるのでチョット困ります。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年12月09日 16:53:45

御利用いただき有難うございました。携帯につきましては、地下にあるという施設の構造上、電波が届きません。そのため私共では、1階のロビーエリアやティーラウンジをご案内しております。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。またの御利用こころよりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月09日 11:09:18

駅に近く気軽に泊まれて、朝食が良い。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年12月09日 14:32:00

御利用いただき有難うございました。よりいっそう喜んでいただけるよう精進してまいりたいと存じます。またの御利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月08日 22:24:03

立地条件はかなり良いほうです。
きれいで清潔な感じがします。
女性には特にお勧めです。
今回は、最上階で豪華バイキング朝食が頂けました。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年12月09日 14:31:16

御利用いただき有難うございました。よりいっそう喜んでいただけるよう精進してまいりたいと存じます。またの御利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月08日 18:42:59

二回目の宿泊です。カプセルホテルですが、非常にのんびりできて休息が取れる感じがします。朝食がもう少し充実できるといいですね。また宿泊します。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年12月09日 14:26:43

御利用いただき有難うございました。ごゆっくりしていただけたようで幸いでございます。朝食につきましては、随時、メニューの見直しと追加をしながら充実させておりますが、無料サービスの範囲内でできうる限りの改善を今後も行っていきたいと存じます。またの御利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月08日 11:21:49

プライベイトキャビンを利用しました。
他のカプセルとは良い意味でも悪い意味でも違ってました。
○:地下鉄出口から数メートル。ほとんど個室状態。寝具がきれい。机・コンセントあり。無料マッサージ機(1台)。朝食バイキング。
×:携帯電話圏外。部屋着のまま食事等ができない。整髪料がない。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年12月09日 14:20:05

御利用いただき有難うございました。ご指摘頂きました「×」の箇所につきましては、改善できるものであればすぐにでも検討、対応させていただきたいと存じます。携帯電話につきましては施設が地下のため電波が届かずご使用いただけませんが、御利用いただけるエリアをご案内申し上げております。また部屋着のままのお食事につきましては、お食事場所がブリーズベイホテル内となるため、ホテル約款に従いご遠慮いただいている次第であります。整髪料につきましては、他のお客様のご意見も頂戴し、検討してまいりたいと存じます。またの御利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月04日 10:32:12

立地の良さと、「ホテルの朝食」がついてこの値段(約4200円)で考えれば、金額に見合ったサービス内容だとは思いますが、特に男性が考えるサウナ付きのカプセルホテルとはちょっとかけ離れた感じがしました。館内設備をよく把握しないまま利用したのもいけなかったのですが、ひとっ風呂浴びて、ジョッキのビールをあおる、と言った雰囲気ではありませんでした。カプセルルームのエリアも女性とシェアしていたので、ちょっとびっくりしました。ロッカーはそこら辺のカプセルホテルよりかは大きめですが、トイレ、お風呂は小さめ(清掃は行き届いてましたが)でした。
外で食事してたら帰れなくなって、風呂だけ入って寝たい、っていう人向け、だと思います。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年12月06日 18:33:56

御利用いただき有難うございました。これからも皆さんに喜んでいただけますよう、努力してまいりたいと存じます。またの御利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月04日 09:21:37

女性の利用が多く、びっくりしましたが、きれいなカプセルホテルですね、

静かで快適に過ごせました、

男性トイレは複数有り、不便は無かったです、

朝食のバイキング、もう少し品数があればうれしいですね。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年12月06日 18:31:48

御利用いただき有難うございました。朝食につきましては、無料サービスの範囲内で、皆様にご満足いただけるよう工夫してまいりたいと存じます。またの御利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月03日 23:04:51

受付の方の感じが大変良く、安心して泊まることができました。
また利用させていただきたいと思います。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年12月06日 18:29:44

御利用いただき有難うございました。ご満足いただけて幸いでございます。またの御利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月03日 22:09:58

初めてのカプセルホテルで不安だったのですが、大変満足しました。
今回はホテルでゆっくりする時間がなかったのですが、次回はプールも利用してみたいと思います。
ただこれから冬に向けてブーツの人が多くなると思うのですが、靴入れが小さい気がします。はしごも慣れずに怖かったのですが、想像していたカプセルホテルの数倍良いホテルでした。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年12月06日 18:28:43

御利用いただき有難うございました。ご満足いただけて幸いでございます。ブーツ用の靴入れに関しましては、適切な対応策を早急に検討いたします。また、はしごにつきましても、予約状況に余裕がある場合にはご希望をお聞きし、下のキャビンでお休みいただけるよういたしたいと存じます。またの御利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年12月03日 18:28:36

週末利用しました、やはり女性が多く、
ロッカーや浴室は深夜まで込み合いましたが、
皆マナーが良く、キャビンでは静かで快適に過ごせました。
アメニティのヘチマが気に入りました。
また利用したいです。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年12月04日 01:21:04

ご利用ありがとうございました。週末は稼動が上がり、ロッカールームなど共同のスペースが混雑する傾向にあるようでございます。ご不便をおかけいたしました。けれども大きなトラブルもなく、快適に過ごせたと言うお声を多数頂いており、これはご感想に頂きました通り、お客様皆様がマナーを重んじて下さるおかげであり、大変ありがたく思っております。是非、またお越し下さい。従業員一同お待ち致しております。

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