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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:1814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.50
  • 食事-----
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投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年10月30日 09:05:10

出張で利用させて頂きまして、お客様の声でも皆様が書かれておりますように、布団がカプセルホテル?と言うふわふわで、すごく快適に寝れました。初めてのカプセルホテルだったので、少し不安もありましたが、更衣室=脱衣所にロッカーがあり、鍵も掛けれましたので、鞄の不安もなくよかったと思います。また、無料で無線LANを利用でき、朝食も付いており、駅からも近かったので、利用しやすかったです。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年10月31日 17:27:30

御利用いただき有難うございました。おくつろぎいただけたようで幸いでございます。また機会がございましたら、是非御利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年10月29日 08:33:17

チェックイン時、受付してくれた女性の他にカウンター内で(制服ではない、とくに男性は半ズボンだった)男女がニコニコしながら会話をしていた。こちらにあいさつするでもなく、不愉快だった。事前に「声」を読んで覚悟していたがトイレの場所や全体の利用方法がわかり辛い。ポイントカードの説明より、館内の利用方法を書いた紙を一枚くれるほうがどんなに利用者のためになるか。(あちこちにばらばら貼られたお知らせ?を総合しないとわからない)特に部屋着について注意深く張り紙を見ていないとわからない。
 なにより、部屋着姿でばったり女性とでくわすとこちらが恥ずかしくなるので、このシステムは利用者にとっていかがなものか。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年10月30日 01:46:50

ご利用頂きありがとうございました。ご気分をがいされた事につきましては、心よりお詫び申し上げます。お客様をお迎えする場所において失礼にならぬよう、今後十分注意してまいる所存でございます。また、館内施設のご案内やご利用方法に関する簡単なパンフレット等も作成し、皆様により分かりやすくご利用いただけるよう工夫してまいる所存でございます。部屋着につきましては、今後の検討課題にさせていただきたいと存じます。また、機会がございましたら、ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年10月28日 11:45:42

3回目の利用でした。
カプセル内も広くて、ベットもクッションが気持ちよく、快適です。
毎回、とても気持ちよく使わせて頂いています。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年10月28日 20:33:35

いつも御利用いただき有難うございます。
ご宿泊の回数を重ねていただくたびに、より良いサービスがご提供できるよう、努力してまいりたいと存じます。またの御利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年10月27日 23:21:21

寝心地の良いベッドに清潔な感じがよかった。ただお風呂と洗面所休憩所はもう少し充実させてほしい。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年10月28日 20:30:40

御利用頂き有難うございました。ご指摘のお風呂、洗面所、休憩所(現在改装中です。11/10頃完成です。)につきましては、建物の構造上、広くすることは難しいのですが、装備の充実であれば、皆様からのご希望をお聞きし、喜んでいただけるものにしてまいりたいと存じます。他のお客様からはおおむね満足との評価を頂いておりますが、ご要望等ございますれば詳しくお聞かせいただければ幸いでございます。次に御宿泊の機会がございますれば、是非お聞かせ下さいませ。またの御利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年10月27日 19:31:42

体を洗うところが少ないのが残念でしたがそれ以外は快適でした。
ベッドの寝心地はとてもよく、気持ちよく眠ることができました。
立地もとてもよいと思います。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年10月28日 20:22:28

御利用頂き有難うございました。浴室につきましては、窮屈な思いをおかけし申し訳ございませんでした。入浴されるタイミングによっては、込み合うこともあり、窮屈になることもあるかとは存じますが、係員のインフォメーション等で皆様にはゆっくりとおくつろぎいただけるように工夫してまいりたいと存じます。またの御利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年10月27日 11:35:27

今回初めて利用しました。非常に快適でした。カプセルホテルとしては十分だと思います。時間帯が遅かったこともあり、風呂については気になりませんでした。食事についても、無料サービスとしては十分だと思います。空調がキャビン毎にあるとよかったと思います。これからも利用したいと思います。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年10月28日 20:15:08

御利用頂き有難うございました。ご満足いただけたようで幸いでございます。空調につきましては、私共からの説明が不十分でございましたが、キャビンごとに吹き出し口があり、風量の調節が出来るようになっております。申し訳ございませんでした。皆様によりわかりやすく、ご案内できますよう、工夫したいと存じます。またの御利用心よりお待ち申し上げております

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年10月27日 11:04:38

アンケートを見て朝食の不満が多く書いてありましたが
食事は十分満足できました。この値段で、朝食バイキング付きは
十分だと思いますよ。
普通にパン、サラダ、ドリンク、スクランブルエッグ・・・・
おいしく頂きました

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年10月28日 20:16:38

御利用頂き有難うございました。ご満足いただけたようで嬉しく存じます。またの御利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年10月27日 00:16:59

清潔感があり、朝食付きで割とリラックスできる。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年10月28日 20:06:31

御利用頂き有難うございました。皆様に、よりご満足いただけますよう、今後も努力してまいります。またの御利用心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年10月26日 11:30:24

初めて利用しました。普通のカプセルホテルと違って静かで開放感のあるベッドスペース、寝心地のよい寝具と熟睡できました。朝食も一般ホテルなみのバイキングで良かったです。また利用したいと思います。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年10月28日 20:04:35

御利用頂き有難うございました。ご満足頂き幸いでございます。またの御利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年10月24日 11:53:37

初めて宿泊しました。カプセルホテルのイメージで宿泊したのですが、かなり上等なカプセルといった感じで、気持ちよく宿泊できました。また利用したいです。朝食が少し物足りない感じでした。価格を考えると仕方ないかなと思います。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年10月24日 19:08:31

御利用頂き有難うございました。ごゆっくりしていただけたようで幸いでございます。ご指摘の朝食につきましては、ご宿泊代には含まれていない無料サービスでございます。ブリーズベイホテルのサロン「ドルチェ」の全面的な協力を得てご提供させていただいている次第です。皆様からの御要望に少しでも応えられるよう、ドルチェ共々努力してまいりたいと存じます。次回の御利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年10月23日 21:27:36

いつもありがとう、ホテル並みのサービスでした。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年10月24日 18:02:34

いつも御利用頂き有難うございます。よりご満足いただけますよう努力してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年10月23日 21:26:47

いつもありがとう、文句ありません。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年10月24日 18:01:08

いつも御利用頂き有難うございます。ご満足いただけるよう精進してまいりたいと存じます。どんな些細な事でも結構です、ご意見いただければ幸いでございます。またの御利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年10月23日 15:54:37

10/16~「リラックスプラン♪プライベイトキャビン&有料テレビ&朝食付」で3連泊しました。立地条件もよく、フロントの対応も丁寧で好感が持てましたが、朝食が3日間まったく同じだったので、せめてサラダか卵料理の片方だけでも変化をつけてほしいと思いました。それと、夜の時間を持て余しそうだったので有料テレビ付きのプランにしましたが、内容がアダルト番組のみの2chしかなく、映画等を見たいと思っていたので、とても残念でした。あと、連泊だったので荷物をフロントで保管してもらいましたが、ロッカー等で各自で保管できるといいと思います。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年10月24日 17:57:16

御利用頂き有難うございました。また御連泊頂き重ね重ね御礼申し上げます。無料朝食サービスの内容につきましては他のお客様からの要望もあり、現在メニュー追加の検討をいたしております。また有料テレビの件につきましては、前向きに検討させていただきたいと存じます。お荷物の保管につきましては、ロッカーをフィットネスクラブと共有しているため、昼間の時間帯はフィットネスクラブ会員が使用いたしております。そのためお客様にはお手数をお掛けしますが、一度お荷物をお出しいただき、フロントにてお預かりするようにいたしております。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げる次第でございます。またの機会がございましたら、是非御利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年10月23日 12:28:23

風呂が思ったより小さく、種類もなかったのが残念。設備的にも特に何もないのが淋しい。全体的には「可もなく不可もなく」といったところ。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年10月24日 17:10:46

御利用頂き有難うございました。私共は先月オープンしたばかりでございまして、現在、御利用なされたお客様のご意見をお聞きし、今後の課題、改善点にさせていただいております。施設の構造上ご希望にお応えすることが出来ないこともあるかと存じますが、できる限り前向きに対応させていただきたいと存じます。またのチャンスがあれば是非御利用頂き、ご希望をお聞かせいただければと存じます。心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年10月22日 14:22:49

やはり入り口は分かりづらかったです。どうせ看板をつけるなら、ホテル1FにEVでB1へと表示した方が分かり易いと思います。
あと、私はイビキがひどいのですが、大丈夫だったでしょうか?
また利用したいと思います。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年10月22日 19:19:53

御利用頂き有難うございました。案内表示につきましては、より皆様にわかりやすいよう検討、改善していく所存でございます。いびきの件につきましてはご心配頂かなくて大丈夫です。特に他のお客様からは何もありませんので、ご安心下さいませ。またの御利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年10月22日 14:08:39

駅から近くて非常に便利でした。
カプセルホテルの利用は初めてでしたが、思ったよりもぜんぜん良かったです。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年10月22日 19:21:05

御利用下さり有難うございました。喜んでいただけて幸いです。またの御利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年10月22日 10:06:07

カプセルホテルにしては設備はよいですが、朝食の品数は少なすぎ。また、スタンダードとプライベート両方とまりましたが、絶対プライベートが○。
プライベートで喫煙が出来るとうれしい。
あと、スタンダードの場合、室内で飲食不可の為、薬を飲むのにも休憩室へ行きました。そういった点を改善すれば、500円くらい高くてももっと満足出来ます。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年10月22日 19:39:13

御利用頂き有難うございました。朝食につきましては、無料サービスとさせていただいておりますが、より皆様に喜んでいただけるよう、研究させていただきたいと存じます。プライベートキャビンでの喫煙についてですが、お気づきになられたかもしれませんが、実は部屋を仕切る壁が天井から30cmのところで切れており、完全な密閉空間ではございません。それによりまして、喫煙の際の煙が、室外へ流れ出て行く状況でございます。他のお客様のことを考えますれば、禁煙にさせていただいた方が良いのではないかと考える所存でございます。喫煙なさるお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただければと存じ上げます。また、飲食につきましては、プライベートキャビン、スタンダードキャビンとも保健所当局からの指導によりましてお断りさせていただいております。何卒ご了解いただきますようお願い申し上げます。また機会がありましたら、御利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年10月19日 16:09:00

深夜のチェックインや外出に対しても快く対応頂きました。カプセルも大きく、寝具も非常に使い心地がよくぐっすりと眠れました。
アメニティが浴室入口と反対側に置いてあるのに入浴後に気付きました。置き場所の変更や張り紙等による案内を検討してみては?朝食のメニューも少々寂しい感じがしますので改善を希望します。
また機会が有れば利用させて頂きます。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年10月19日 17:41:56

御利用頂き有難うございました。ごゆっくりおくつろぎいただけたようで幸いでございます。アメニティにつきましてはご迷惑をおかけいたしました。よりわかりやすい方法を検討したいと存じます。朝食につきましては、おおむね良い評価を頂いておりますが、無料サービスの範囲内でお客様に喜んでいただけるよう、改善してまいりたいと存じます。またの御利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年10月15日 10:36:28

初めての利用です。木彫の部屋で落ち着き感があり、ゆっくりと休むことができました。朝食もあり、とても便利ですね。また利用します。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年10月15日 14:32:15

御利用頂き有難うございました。ごゆっくりお休みいただけて幸いです。またの御利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年10月14日 22:48:19

ベッドの寝心地がよかったです。受付の方にも親切に対応していただけました。 ただ、女性専用のフロアがあれば、もっと安心して泊まることができるのになと思いました。

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リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2006年10月15日 14:36:57

御利用頂き有難うございました。他のお客様からも「女性専用」の要望があがっておりますので、今後の検討事項とさせていただきたいと存じます。またの御利用心よりお待ち申し上げております。

1517件中 1441~1460件表示

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