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投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月08日 08:09:08
-
女性が急な宿泊や安いホテルに利用したいときにはおすすめです。カプセルホテルは不安に感じますが、比較的きれいですよ。今回驚いたのは、女性フロアに男性が入ってきて、従業員だとしたら、入る前に大きな声をかけてほしいです。仕切りももう少しきちんとしてくれると安心です!キャビン内の埃が少し気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2012年07月09日 18:53:43
-
いつもリゾートカプセル桜木町をご利用頂きまして誠に、有難うございました。
当館は木目調のカプセルになっており女性のお客様もご安心して、ご宿泊頂けます。
この度はスタッフが大変失礼いたしました。
当日担当したスタッフには厳重注意させて頂きました。
キャビン内の埃についてご指摘ありがとうございます。すぐに清掃担当の物にお伝えさせて頂きました。
またのご利用スタッフ一同お待ちも仕上げます。
ご多忙の中、ご投稿有難う御座いました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、
お楽しみ頂けます。
全プラン朝食付きで、滞在もお食事もご満足いただける事でしょう。
皆様のご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディースエコノミックプラン★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードキャビン【サータ社快眠マットレス☆防音OK】】
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投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月20日 15:56:36
-
ホテルの情報に書いてあるようなアメニィが充実してませんでした。
朝食はまあまあでしたがお皿が濡れているものが重ねてあって気持ちが悪かったです。
はじめての利用だったのですが使い勝手がイマイチ分かりにくかったです。はじめての人にはもう少し細かい説明があってもいいかなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2012年06月22日 16:03:31
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様のご期待にお答えできず大変失礼いたしました。フロントでの貸し出し品もございますので、次回はお気軽にご用命下さいませ。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同精進させて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月09日 19:00:01
-
浴槽は3人くらいでいっぱいになります。ロッカーは上下二段タイプなので、荷物を入れるとスーツをかける場所にも困ります。食事はよかったです。値段からすると妥当だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2012年06月10日 23:23:50
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ロッカーの件大変失礼いたしました。
大きなお荷物などありましたら、フロントにてお預かりいたしますので、お気軽にご用命下さいませ。
朝食は大変ご好評いただいております。
お褒めのお言葉有難うございます。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。
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投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月17日 15:46:23
-
初めての利用で、戸惑いと不安も…ありましたが
週末で、あの立地や、価格は有り難い。
分からない事を、しっかり確認すれば良かった…。
次に、利用する機会があれば、と、思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2012年04月21日 10:03:01
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館はJR桜木町から徒歩4~5分圏内にございます。雨の日などは地下道を通っていただければ、濡れずにお越しいただけます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にフロントまでお越しくださいませ。
またのご利用従業員一同、お待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
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皆様のご利用お待ちしております。
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渡部 真さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 渡部 真さん [40代/男性] 2012年04月07日 21:25:19
-
朝食はおしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2012年04月11日 15:37:25
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございました。
ご朝食の件お褒め頂き、大変嬉しく思います。
和洋30種以上のバイキングとなっており大変ご好評いただいております。
またのご利用従業員一同お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月11日 14:37:32
-
駅から近くてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2012年03月12日 00:52:50
-
この度はリゾートカプセル桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館はJR桜木町駅から徒歩4~5分圏内に位置しております。
横浜中華街、みなとみならい、新横浜へも好アクセスでございます。
また、機会がありましたら、ぜひ当館へご来館ください。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
フロント 馬場
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がくさん55さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- がくさん55さん [20代/男性] 2012年03月04日 11:16:09
-
立地が非常に良く、フロントの対応も丁寧でした。
近くに居酒屋やレストラン、コンビニもあり不自由しませんでした。
朝食ですが、ウェイターの接客がイマイチで、非常に混んでいたので、席の割り振りを工夫してほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2012年03月04日 16:52:43
-
この度はリゾートカプセル桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館はJR桜木町駅から徒歩4~5分圏内に位置しております。
ホテルの裏手は”野毛”という昔から飲み屋さんがたくさんございます。
朝食の従業員の件大変失礼いたしました。
今後このようなことがないよう、従業員一同精進させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 石原
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みぃ32190さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- みぃ32190さん [40代/女性] 2011年12月25日 12:31:57
-
高級カプセルといった感じはしませんが、
通常のホテルの中にあるカプセルということで
女性でも安心、入りやすいという利点があります。
カプセル内はいたって普通のカプセルで、
人の出入りも激しいのですが
みなさんマナーを守って利用されているので
うるさい印象はなく、むしろ静かによく眠れたのでよかったです。
また、朝食がホテル宿泊者と同じものをいただけるので
種類も食べきれないくらい豊富で、こちらは満足です。
値段が高めなのは朝食代と思ったほうがいいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2011年12月25日 15:50:44
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に、有難うございました。
当ホテルは横浜市内で唯一、女性も宿泊頂けるカプセルホテルとなっております。
朝食は和洋30種以上のバイキングとなっており、大変ご好評頂いております。
またのご利用従業員一同、お待ち申し上げます。
ご多忙の仲、ご投稿有難うございました。
フロント 石原
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投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月16日 22:45:16
-
立地条件が大変良かった。
カプセルでしたが、男女の区別がないのに少し戸惑った。
部屋(カプセル)の寝ごこちは大変良かった。
浴室・トイレなど掃除は行き届いていなかった。特に浴室の洗面器は大変汚れていて気持ちが悪かった。
朝食は美味しかったが、週末宿泊のためか本ホテルのお客様優先?で、スタッフがいなく少し戸惑った。(忙しいのなら、朝食なしで宿泊料金を下げては?と思った)
立地が素晴らしくよかったので、いろいろは納得しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2011年08月17日 10:08:30
-
ご利用ありがとうございます。 当館は、桜木町駅近のブリーズベイホテル 地下1階に立地しており、お客様からも、高評価をいただいております。 浴室、トイレの掃除に関しては、よりこまめにおこなう様に、指導 注意を致しましたが、ご不便 不快な思いをさせて、誠に申し訳ございません。 これに懲りずまたのご来館を心よりお待ちしております。
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kiyoshi5941さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- kiyoshi5941さん [30代/男性] 2011年08月14日 18:45:50
-
駅からもすぐ近く、周辺には素敵な呑み屋も沢山あります。カプセルゆえに、どうしても周囲の客に左右されるので、いびきがうるさい人が近くに居たのが残念。言い換えればそれ無ければ問題ない感じです。こればかりはしょうがないでしょう。バイキング形式の朝食はとても良かったです。ただ、通常のホテル宿泊客とカプセル宿泊客とでは食事をする場所が異なるので、やや差別的な印象を受けました。朝食と風呂の充実度があるからこそこの値段でも良いと思うけど、単に寝るだけと捉えるならネットカフェでも良いとは思う。結構微妙な価格設定だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2011年08月17日 09:44:57
-
ご利用ありがとうございます。 概ねご満足頂けた様で、大変光栄です。 いびきに関しては、止めるのも注意するのも難しいところですが、キャビンをノックして、一回起こすなどの工夫も取り入れていきたいと検討しております。 値段に関しては、周辺の施設様や、需要と供給を見ながら
設定して参ります。 またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月13日 21:46:53
-
立地はいいのですが、わかりにくい。HPの案内では防音がいいようなことが書いてあったように思うのですが、グループでの利用者がいたようで大きな話し声が聞こえました。
朝食も無料なのですが、ご飯、炊き込み御飯、味噌汁、卵と二品くらいしかなくびっくりしました。(他のホテルのあまり物かと思ったほど)
マットレスは確かに良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2011年03月18日 09:35:58
-
この度、リゾートカプセル桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用されるお客様には、お話をされる場合は休憩所をご利用頂く様、お願いさせて頂いております。
巡回を増やし、このような事例防止に、備えさせて頂いております。
料理の補充に不手際が御座いましたことは、申し訳ございません。当日担当した従業員に確認し、御満足頂けるよう改善いたします。現在のメニューはブリーズベイホテル専属シェフによる手作りのメニューを随時ご提供させて頂いております。
また、グレードアップも可能でございます。
14F アルページュにて和洋30種以上メニューのバイキングがお楽しみ頂けます☆
(ご料金は、フロントへお尋ね下さいませ)
お忙しい中、お客様のとても貴重なお時間を投稿にお使い頂きまして誠に有難うございました。
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投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月07日 18:52:16
-
2月5日、今年も利用させて頂きました。
不満点
1.共通キーでロッカー側が開かなかったこと。(フロント業務がお一人でしたので、チェックインのお客様お二人を対応の間、しばらく待ちました)
結果的には別のNoキーと交換して頂きましたが、開かない理由は最後まで分かりませんでした。
2.上のカプセルのお客さまが結構酔ってらして就寝されるまでの間、独り言が気になりストレスがたまりました。カーテン越し故、仕方がないのかも知れません。
3.朝の8時頃、湯船が私的にぬるかったのでサウナで汗をかこうと入ったところ温度計は60℃弱を指して全く機能を果たしていなかった。結局熱めのシャワーで済ますことになって残念でした。
満足点
1.朝食が和食になって、朝からしっかりご飯をいただきました。
トレーとお茶の位置は取りにくい(真ん中にドンと置いてあるので)と感じました。
右から順に配膳していくので、その経路上に配置した方が取りやすく思います。
メニューですが、かやくご飯の代わりに一品増えた方がバランス的にも良いと思います。汁ものは年中豚汁なのでしょうか?寒い時期は温まりますが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2011年02月08日 00:59:01
-
毎年ご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
カギの件、大変失礼いたしました。
当日担当したものに確認中でございます。
サウナの利用は夜中2時までとなっております。ご案内が不足で申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては、貴重な意見として今後の参考にさせていただきます。
これに懲りずまたのご利用お待ち申し上げます。
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水無瀬の孔明さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 水無瀬の孔明さん [60代/男性] 2010年12月23日 11:39:16
-
カプセルが縦じゃなくて通路に沿った横向きと、広いのが特徴ですね。
カプセルの方は問題が無いですが、浴場はいただけない。
サウナスタイルを期待したが、単に6畳程の浴槽一個だけ。
それに循環も何もされていない溜まり湯で、衛生上の問題がありそうです。
それとぬるい。お湯を継ぎ足す栓が見当たらない。
湯上りの人は皆クシャミをしていましたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2010年12月23日 20:17:00
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの浴場管理につきましては、42℃で設定されたお湯を24時間体制の循環ろ過式にて、浴槽は清掃後に新しいお湯の入れ替えを、いずれも毎朝行っておりますので衛生上、問題はございませんので安心してご利用賜りたいと存じます。
ご指摘の内容につきましては、
毎日に6回の温度並びにPH点検を行って参りましたが、恐らく当日にぬるめのお湯を好まれた方が、水を沢山入れられた事によるものと予想致しております。
今回のご指摘を踏まえ、今まで以上に管理点検を強化し、快適にご利用頂けるよう改善して参りたいと存じます。
今回は快適なものとならず、大変失礼致しました。
何卒、今回に懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月20日 12:44:36
-
スタッフの対応やベッドなどという施設側から提供されるものは値段に大変見合っていると思いますが、
二度と利用しない理由として男性客のモラルです。
今回利用させていただきました部屋は一番奥になり、騒音は気になりませんでしたが
トイレまで全ての客室の前を通らなければなりません。
カーテンなどで仕切られているはずなのに
カーテン全開で身支度されている、寝ているといった男性客が数名いらっしゃいました。
とても不快です。
また、朝方のなんともいえない「匂い」。
絶望的でした。
空気清浄機を入れられればいくぶん違うかもしれませんが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2010年12月25日 19:04:23
-
この度はリゾートカプセル桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。
今回のご宿泊で男性のお客様の行動や朝方の不愉快な匂いで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。巡回をより徹底し、他のお客様の迷惑になる行動をされているお客様にはスタッフよりお声掛けするなどし対応して参ります。匂いつきましては空気清浄機を取り入れるなど検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともリゾートカプセル桜木町をご利用いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月13日 16:12:21
-
連泊でも朝の10時から16時まで追い出されるのが残念。
ホテルの場所がややわかりにくかった。
プライベートキャビンだったんですが、
照明が机の蛍光灯しかなかったので暗かったです。
コンセントは机の上と下に1つずつ。
布団は非常によく、ぐっすり眠れました。
14階の食事もなかなかよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2010年11月15日 08:11:13
-
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。10時から16時の間は清掃やプールのレッスンをさせて頂いております。その間、フロントの者はおりません。ご不便お掛けしますが何卒ご了承下さいませ。尚、当ホテルへの道順が分かりづらかったとの事ですが、サイト等でより分かり易くお伝え出来よう工夫させて頂きます。またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【プライベートキャビン 和洋バイキング付き】
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投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月24日 00:40:26
-
プライベートキャビンで荷物ロッカーがありましたが 暗くて使いにくかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2010年10月29日 20:21:28
-
度々ご投稿頂きありがとう御座います。
キャビンの中が暗かったとの事でご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
次回ご利用の際、何か気になる点が御座いましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【プライベートキャビン 和洋バイキング付き】
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onog0127さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- onog0127さん [30代/男性] 2010年10月04日 01:53:55
-
過去に宿泊したこともあり、基本的には良い施設ですが、今回は少し不満があったので投稿します。
9:00にフロントの女性に「すでに朝食は終了しました」と言われ、仕方が無く最寄のなか卯で朝食をとりましたが、後でフロントに置いてある案内を確認すると「6:45~9:30」と記載されているではないですか。
10時に必ずチェックアウトして一度外に出ないといけないというシステム上、連泊の場合はギリギリまで寝てから風呂&朝食という客はそれなりにいると思われるので、このような案内の記載と実運用が異なるのは非常にまずいと思います。
で、フロントの女性の発言と案内の記載のどちらが正しいんでしたっけ?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2010年10月06日 17:06:52
-
ご利用、ご投稿頂き誠にありがとうございます。連泊でお疲れの所、朝食のご利用ができなく大変申し訳ございませんでした。お時間ですが、AM6:45~9:00(最終入店が8:40迄)となります。フロントに置いてある案内も時間通りの案内でございます。
チェックインの際、口答でもお伝えしておりますが、8:40を過ぎますと入店ができなくなりますのでご注意下さいませ。
3階『花鳥』にて軽い和朝食バイキング。炊込みご飯・白飯・豚汁、焼き魚・生卵・香の物、コーヒー、オレンジジュース、ほうじ茶等でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードキャビン】
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投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月20日 16:53:13
-
入店間もなく行ったのに二階のカプセルに泊めさせられた
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プライベイトキャビン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2010年09月25日 08:13:48
-
この度はご利用、ご投稿頂き誠にありがとうございます。出来る限り一階のキャビンへご案内出来ますよう心がけておりますが、前日からご宿泊されているお客様がいっらしゃる場合や土曜日等はプライベートキャビンの空きが少なく、今回は下のキャビンへのご案内となってしましました。何卒ご了承下さい。尚、何か気になる事が御座いましたらお気軽に係りの者までお申し付け下さいませ。またのご利用心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【プライベイトキャビン】
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投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月12日 15:07:40
-
目覚まし時計が故障していて、朝食時間に間に合わず、食べることができなかった。目覚まし時計が鳴るかどうか、確認して欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2010年09月13日 16:37:18
-
この度はご利用、ご投稿誠に有難うございました。
目覚ましの件、大変申し訳ありませんでした。
後ほど調べさせて頂きました。今は問題なく動いております。
これに懲りず、またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
食事以外はカプセルホテルの域を出ないが、料金相応であると思う。フロントの女性は感じが良い。
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この度は当館をご利用頂きまして誠に、ありがとうございました。
朝食は最上階に位置するレストランにて、和洋30種以上のバイキングとなっており、大変ご好評いただいております。
従業員へのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように精進致します。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
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