この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。

ゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お部屋の料金については、
ご指摘頂きましたように、空室状況等を考慮して料金を設定させて頂いておりますので、何卒ご了承を頂ければと思います。
今回のご意見を参考にお客様により快適な宿泊をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆
☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント　石原】

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたように、何分築年数も経過しているため設備の古さま否めないところではありますが、快適にお過ごしいただけるよう修繕を重ねております。
周囲の音に関しましては、カプセルホテルの特性上、キャビンを密閉することができないため、どうしても聞こえてしまいます。
耳栓の貸出も行っておりますので、フロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
また浴場、トイレのご利用に際してはご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
トイレにつきましてはフロア内の2カ所の他、1階のロビーにもトイレがございますので、あわせてご利用下さいませ。

朝食はブリーズベイホテルの14階にございますレストランにてバイキング形式でご案内しております。
ホテル専属シェフが腕を振るい、和洋約30種類の料理をご用意しておりますので、是非またご賞味くださいませ。

いつでも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の改修、サービスの向上を図ってまいりますので、お近くにお立ち寄りの際には是非またご利用いただければ幸いに存じます。

☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆
☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント　品田】
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。

設備面では、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、定期的な点検など強化して参ります。

フロントにて高性能の耳栓をお貸し出しをしております。
お気軽にご用命下さいませ。

朝食は和洋３０種以上のバイキングとなっており、大変ご好評いただいております。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、常に快適な空間をご提供できるよう改善に努めて参りますので、
これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆
☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント　石原】

この度はリゾートカプセル桜木町をご利王頂きまして誠に、有難うございました。

洗面台の件、大変失礼いたしました。
今後はこのようなことがないよう、巡回等強化していきます。

朝食へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。

またのご利用お待ち申し上げます。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、
お楽しみ頂けます。
全プラン朝食付きで、滞在もお食事もご満足いただける事でしょう。
皆様のご利用お待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

しかしご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。

朝食会場ではお待ち頂き、ご不便をおかけしました。最上階のレストランで朝食をお召し上がり頂きたいという思いもありますので、ご案内方法など工夫し出来るだけスムーズにご案内できるよう努めて参る所存でございます。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、
お楽しみ頂けます。
全プラン朝食付きで、滞在もお食事もご満足いただける事でしょう。
皆様のご利用お待ちしております。

ご利用頂き誠にありがとうございます。
まず、ウォシュレットの件ですが、浴室の側のトイレに設置されております。説明が不十分で申し訳ございませんでした。尚、お客様より指摘のございましたロッカーの件ですが、今後の重要な参考意見とさせていただきます。また機会が御座いましたら是非ご来館下さいませ。

この度はリゾートカプセル桜木町をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回お客様にご満足いただけず、とても残念です。
しかし、男女同フロアは事実ですが、仕切り・巡回を行い安全には万全を期しています。
おかげさまで、心配されるような事件などは開業以来ありません。お言葉ではございますが弊社としましては「非社会常識」に欠けるとは一切考えてもございません。セキュリティーが万全であると自負してございますので、同フロアと大きく明記する必要もないと考えております。

最近では少ない日でも２割、多い日では９割が女性のお客様であり、リピータの方も多く、女性のお客様の多くが安全面も含めて、当館に信頼を寄せていただいていると自負しております。

しかしながら、折角頂いたご意見に関しましては私どもはお言葉を真摯に受け止め、改善すべく点は早急に行動に移して参る次第でございます。

また、行政の規制により、どのカプセルホテルにも「鍵」はつけられないきまりとなっているので、これはご理解頂ければ幸いでございます。

またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は当館ご利用頂きまことにありがとうございます。
お客様にご不便おかけし申し訳ございません。
当館カプセルホテルは簡易宿泊施設のため簡易ロックを取付することができません。
当ホテルは築年数が経っており、順次点検や修繕を行っております。
至らぬ点もあるかと存じますが、早急に対処できればと存じます。

その他のご意見につきましても真摯に受け止め、今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

是非お近くにお立ち寄りの際には当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆
☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント　石井】
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

このたびは、当館をご利用いただき誠に有難うございます。
館内は、昔フィットネスクラブを経営しておりその施設を改装したため少し狭くなっております。
ご理解のほどお願い致します。
価格は、日により安い日もございます。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
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☆☆サータ社製快眠マットレス使用☆☆
☆☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント　勝川】

このたびは、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
マットレスは、お客様個人により感じ方が違うこともございますが、ご不便に思いましたら大変失礼いたしました。申し訳ありませんでした。
浴場も、古い作りという事もありサウナには水風呂はございません。大変失礼いたしました。
館内は、フィットネスクラブを併設している関係もございまして衛生上ご面倒ではございますが靴の履き替えをお願いしております。
ご理解の方、宜しくお願い致します。

お値段に関しましては、３連休中という事も含みまして高くなっておりました。平日や３連休など含まない土曜日など安い料金の日もございますのでご理解くださいませ。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
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漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみいただけます。
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【リゾートカプセル桜木町　フロント　勝川】
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

　
　この度は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
スタッフ、朝食共にお褒めの言葉を頂き有難うございます。
この度の楽天とホテルの料金に関し大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後は、このような事が無きように注意し対応致します。
またの機会にも、是非当館をご利用くださいませ。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
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【リゾートカプセル桜木町　フロント　勝川】
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。

当館はＪＲ桜木町駅より２～３分、ホテル裏手には複数の飲食店が立ち並ぶ野毛小路があり、
みなとみらいエリアにも隣接する観光の拠点としても便利な立地となっております。

これからも、お客様により快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進してまいりますので、
またの機会にも是非当ホテルをよろしくお願いいたします。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
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【リゾートカプセル桜木町　フロント　石原】

この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。

大変貴重なご意見有難うございます。

さらにお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
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【リゾートカプセル桜木町　フロント　石原】

この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。

大変貴重なご意見有難うございました。
足音などはフロントにて高性能の耳栓を御貸出ししております。お気軽にフロントにてご用命下さいませ。

お部屋内の温度大変失礼いたしました。
すぐにチェックし、対応させて頂きます。

朝食会場の件ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
スペースの問題上、どうしても最上階のご案内になってしまっております。
以前までは軽朝食のご案内になっており会場も違う場所になっておりました。
しかしホテル利用のお客様と同じ内容のものをご提供させて頂きたいと思い、現在の形態にしております。
グループホテル６６店の中で朝食のアンケート点数は４．４０点と多くのお客様から「大変満足」の評価を頂いているので、現在の形態を継続しつつ、さらに改善を重ねていく所存ですので、何卒ご理解たまわりますよう、よろしくお願い致します。

またお忙しい中、貴重なご意見、ご感想を賜り、ありがとうございました。

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漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆

この度はリゾートカプセル桜木町をご利用頂きまして誠に、有難うございました。

受け付けの際、お待たせして申し訳ございませんでした。
フロントにて高性能の耳栓を貸し出ししておりますので、次回ご利用の際は、お気軽にご用命下さいませ。

朝食会場スタッフの件、大変失礼いたしました。
これからも全てのお客様居ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。

是非またのご来館お待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
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漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、
お楽しみ頂けます。
全プラン朝食付きで、滞在もお食事もご満足いただける事でしょう。
皆様のご利用お待ちしております。

この度は数ある中から、当館をご利用頂きまして誠に、有難うございました。

ご滞在ご満足頂けなかったようで大変失礼いたしました。
レストランスタッフには厳重に注意いたしました。
今後はこのような事がないよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。

これに懲りずまたのお越しをお待ち申し上げます。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
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お楽しみ頂けます。
全プラン朝食付きで、滞在もお食事もご満足いただける事でしょう。
皆様のご利用お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございました。

いろいろなご意見ありがとうございます。
ロッカーに入りきらない荷物などは、フロントでお預かりできますので、次回お気軽にご用命下さいませ。
１０時～１６時の間はスイミングクライブになっておりますので、カプセル宿泊のお客様は一時外出をお願いしております。ご理解・ご了承くださいませ。

ブリーズベイホテル宿泊のお客様用の定価1500円のバイキングで、皆様から大好評をいただいておりますが、お口に合わずに、残念です。
朝食会場は最上階の最も眺めのよい婚礼2次会用の会場となっております。

フロントにて耳栓も御貸出ししておりますので、お気軽にご用命下さいませ。

またのご利用お待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿ありがとうございます。
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漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、
お楽しみ頂けます。
全プラン朝食付きで、滞在もお食事もご満足いただける事でしょう。
皆様のご利用お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございました。

しかしご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
女性専用フロアやプライベートキャビンも好評ですので、これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げます。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、
お楽しみ頂けます。
全プラン朝食付きで、滞在もお食事もご満足いただける事でしょう。
皆様のご利用お待ちしております。

ご利用有難うございました。　ご満足頂けなかった事は大変残念でありますが、反省点は顕著に受け止めていきたいと存じます。　
さて、ご利用頂いた日でございますが、満室でしかも、ライブコンサートの為、男性のお客様もいたのは事実ですが、女性が圧倒的に多く、逆に普段は男性のエリアで使用している場所を女性用に設定するほどでした。　
　　ワンフロアーという構造上、難しいケースですが、衝立や防犯カメラの設置など、多くの女性のお客様にも安心してご利用頂ける様　様々な対策を講じております。　その旨ご理解頂きたいと存じます。　また、フロント対応や巡回面において、配慮が足らなかったのかもしれません。　誠に申し訳ございません。
これに懲りず、またのご利用お待ちしております。

ご利用有難うございました。　ご満足いただけなかった事は、残念ではありますがご意見参考に、より一層、利用していただける施設を目指していければと存じます。　
携帯のスヌーズの件、ご不便お掛けし大変申し訳ございません。　現在巡回を強化し発見次第、注意させて頂く事しかできませんが、快適にご利用頂ける様努力してまいります。

尚、基本的に外部の方からの取次ぎはおこなっておりませんのでご了承下さい。　これにはいくつか理由があります。　①カプセルホテルの性質上、お部屋に直接内線で繋ぐ訳ではないので、電話があった時点でお客様を探すと他の方にお客様のお名前等が漏れてしまう事　②カプセルホテルの性質上　お客様がお風呂等、キャビン以外の場所にいらっしゃる場合、取次ぎができないケースも多い事、ご理解　ご了承頂けると幸いです。　
尚、キャビンの広さに関しては、従来のプラスチック（FRP）のカプセルに比べますと、広さもありますし、静粛性に関しても高い物と自負しております。
またのご利用お待ちしております