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投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月06日 14:48:19
-
防音ってなんでしょうか? 床がフローリングというか板張りで スリッパなので 音が響く響く!寝返りを打つ音や携帯でメールをする音も聞こえます。 浴場も「少し狭い」では無く「狭い」(洗い場は3つしかないです。)しかもホテルのお客様も来られるのか 大混雑。扉付きのロッカーになっている為 混雑具合がわからないです。プールと共有なのか かなりの数のロッカーが有る為 浴場に入ってびっくりしました。連休中と立地の良さやフロントの方の対応の良さをプラスしても 高いと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2012年05月07日 15:47:43
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に、ありがとうございました。
しかしご満足頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。
フロントにて高性能の耳栓をお配りしております。是非次回ご用命下さいませ。
お風呂は時間帯によっては、上のホテルのお客様も利用し、混雑してしまいご迷惑をおかけしました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
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hase0101さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- hase0101さん [30代/男性] 2012年02月07日 13:56:31
-
フロントの方は感じよく、よくしていただきました。
寝るスペースも値段相応と思います。
ただ、風呂は入る気がなくなるほど美しくなく、、、
朝の4時半からスヌーズで5分ごとにアラームが鳴り、、、寝不足です。
泊まった日が悪かっただけで、普段は安く泊まれるいいところかもしれません。
それだけに残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2012年02月07日 16:51:51
-
この度はリゾートカプセル桜木町をご利用頂きまして誠に、有難うございました。
ご滞在ご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
お風呂に関しては今以上の清掃・巡回等を強化していきます。
フロントにて高性能の耳栓を貸し出ししておりますので、ぜひ次回ご利用の際はご用命下さいませ。
またのご利用従業員一同お待ち申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。
フロント 石原
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投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月31日 14:16:33
-
初めてカプセル系に宿泊しましたが、到着時間が深夜だったので 周りの方々にご迷惑をお掛けしない様に過ごすのに戸惑いました。朝食がブリーズベイの宿泊者と同じ扱いだったので有難いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2017年08月01日 07:23:41
-
この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
初めてのカプセルホテル利用にご不安もあったかと思います。
何か気になることがございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
お客様のご不安が解消されるよう、努めてお答えいたします。
朝食につきましては最上階14階のレストランにてホテルシェフによる約30種類の和洋バイキングをご用意しており、ご好評をいただいております。
日曜日には和食を多くご用意しておりますので、ぜひ次回もご利用くださいませ
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月17日 18:44:34
-
浴室の床がヌルヌルしていた以外は満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2015年12月19日 16:04:38
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。
設備面では、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、常に快適な空間をご提供できるよう改善に努めて参りますので、
これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
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投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月13日 20:58:28
-
風呂とサウナが狭い。食事のバイキングは美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年06月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2015年06月14日 08:35:49
-
この度は、当館を御利用頂き誠に有難うございます。
当館は、昔フィットネスクラブを併設していたためそのままの浴場とお風呂の作りとなっているため
少し狭さとなっていました。
作りや広さを変えるには、時間もかかるため中々変えることもできず大変ご不便をおかけしました。申し訳ありませんでした。
お食事のバイキングは、他のお客様からもあるように大変に好評を頂いているようにお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。
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投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月25日 14:33:37
-
カプセルホテルの割に値段が高いので、設備が良いためかと思いましたが…時期的なものだった様です(パンフレットの値段の2倍強でした)
スパの規模が思ったより小さく、睡眠スペースは防音されていません。
早朝4時頃から目覚まし音があちこちからして、次いで通路をトランクを転がしながら出ていくので…かなり寝たりない感じになりました。
朝食はブリーズベイ14Fでのバイキングでよかったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2014年11月26日 16:54:23
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。
せっかくのご滞在ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
フロントにて高性能の耳栓をお貸出ししております。
是非次回ご用命下さいませ。
また、ご指摘を頂いたお部屋の料金については、
空室状況等を考慮して料金を設定させて頂いておりますので、何卒ご了承を頂ければと思います。
朝食は和洋30種以上のバイキングとなっており、大変ご好評いただいております。
(フレンチトースト好評です!)
ご満足頂けましたようで幸いでございます。
是非またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
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アンディー713さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- アンディー713さん [40代/女性] 2013年12月30日 22:49:13
-
12月28日に宿泊しました。夜大浴場に入っていたら中国人3人が後から入って来ました。
椅子が3こしかなくてうまっていたのに後ろからボデイーソープを取り手で洗い始めた場所がサウナの中でお陰でみんなサウナに入れませんでした(ー_ー)!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2013年12月31日 17:46:50
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。
せっかくのご滞在ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように、今まで以上にご案内などしっかりやって参ります。
これに懲りずまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
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投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月11日 15:54:34
-
11月8日(金)に宿泊しました。寝室の静穏性が悪く、備え付けのテレビの音量調整もできなかった。他の部屋のテレビ音声が明け方まで聞こえる始末で、安眠できる環境にならず
寝不足気味となった。また、深夜に人が出入りする音や、ドライヤーの音、スリッパで行き来する足音等々がひっきりなしに聞こえて、安かろう悪かろうの印象であった。
部屋の広さなどは良かったが、他のカプセルホテルと違い、カーテンフックを内側から
止められないので、ややセキュリティに不安もあった。
良かったのは、最上階のホテルでの朝食バイキングが充実していて、景観も良く満足の
行く食事ができたこと。
しかし、ネット予約で安く泊まれても、次回からは余り利用したくないと感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2013年11月11日 19:05:25
-
この度は当館を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に際しては、室内設備においてご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた部分につきましては早急に修理をさせて頂きました。
朝食に対してお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、よりお客様に満足してご宿泊頂けるよう、精一杯努力して参ります。
是非またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
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がま1117さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- がま1117さん [30代/女性] 2013年02月26日 17:30:26
-
カプセルホテルにしては料金高めだなと思いました。
申込み当初スタンダードキャビンでしたが、現地に到着すると、受付の女性から『お部屋が空いているので、プライベートキャビンをご利用頂けます』と説明されました。プライベートキャビンになったおかげで、個室になった為、とても良かったです。ただ、ホテル全体の温度が高めの設定だったのか、非常に寝苦しく、熱くて眠れませんでした。何度か熱くて起きながら、早朝起きて、汗もかいていたので、お風呂に入りました。お風呂が入れる時間が翌朝9時までというところは良かったです。出来れば24時間が良いです。
受付にある、呼び出し用のベルですが、とっても大きな音なので、早朝鳴らすのに、気がひけます………もう少し、優しい音なら、いいなと思いました。
プライベートキャビンは、コンセントが着いていたので充電が、自由に出来て良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2013年02月28日 20:38:12
-
この度は当館を御利用頂きまして誠に、有難うございました。
お部屋に空きがある場合はプライベートキャビンにご案内させて頂いております。
ご満足頂けたようで光栄でございます。
温度の件大変失礼いたしました。
フロントにてお申し付けいただければ、変更させて頂いております。
呼び出し用のベルの件、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
是非またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。
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田舎ものボーイさんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 田舎ものボーイさん [40代/男性] 2012年12月08日 17:36:58
-
お風呂が小さく、サウナの稼働時間が短すぎます。
サウナは大人4人程度入れば一杯の広さ。
温度計は100度以上あるようですが熱すぎます。
広さを考えると90~95度くらいに抑えたほうが、長くしっかり汗を掛けるものと感じました。構造上仕方ないのかもしれませんが、寝るだけと思えば立地条件としては満足できます。
マットがいいせいもあって、熟睡できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2012年12月11日 18:19:50
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。
サウナの件、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
マットレスはグループホテルでも好評の「サータ社」の物を使用しております。
お褒めのお言葉有難うございます。
これに懲りずまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
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choco&ryoさんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- choco&ryoさん [60代/男性] 2012年12月04日 09:40:10
-
お風呂・サウナは狭く水風呂がない。洗い場が少ない
ロッカー小さく旅行者は不便!
金額的に妥当なのか・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2012年12月04日 16:29:37
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございました。
しかしご滞在ご満足頂けなかったようで、大変失礼いたしました。
お荷物はフロントにてお預かりも可能でございます。お気軽にお声をお掛け下さいませ。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
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yasushiaokiさんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- yasushiaokiさん [50代/男性] 2012年01月09日 17:21:55
-
駅に近く、寝所は清潔で寝心地が良く、次回も是非利用したいと思います。ただし、セットになっていたビュッフェの朝食で嫌な思いをしました。自分はカプセルに宿泊しましたが同じビルにある別のホテルの泊り客と一緒に入るレストランの入り口でカプセルの泊り客は自分の食べる分を採ったらその階上のBAR(朝ですから営業はしていません)へ行って食べろとの指示がありました。そこに行ったところ、ひどく寒く、食べ終わったときにはすっかり身体が冷えていました。このまま風邪をひく可能性もあると思いました。どうしてあの寒い朝に暖房を切った部屋へ客を通そうとするのでしょうか?是非是正すべきだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2012年01月12日 09:44:52
-
毎度、リゾートカプセル桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉頂戴し、嬉しく存じ上げます。
せっかくのお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
混雑緩和の為、会場をいくつかに分けてご案内させて頂いております。
お客様から頂いた貴重なご意見は、空調の温度調節や、会場案内等、スタッフで話し合い、今後の参考とさせて頂くと共に是非検討させて頂きたいと思います。
これに懲りず、ぜひ当館をご利用ください。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿誠に有難うございました。
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投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月27日 20:04:42
-
主人が終電を逃したので、予約しました。お風呂が狭いと言っていました。特にサウナに不満があったようです。立地には満足しています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2010年05月28日 19:05:36
-
ご利用ありがとうございました。 概ねご満足して頂けた様で光栄でございます。 お風呂の広さやサウナについては、館内面積の関係上、増築は大変難しい問題です。 その分 小まめにチェックを行い、皆様に気持ち良くご利用頂けるよう 細かな配慮ができればと思います。
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投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月25日 11:32:15
-
プライベイトキャビンで、ベットが上段の部屋に宿泊しました。
プライベイトキャビンといっても、個室ではなく施錠の出来ないアコーデオンカーテンで仕切られてるだけで、上部も開放されています。
ただ、この狭いながらの空間は意外と便利でした。
不満点としては、空調が暑いかったこと。
ホテル全体は快適なんですが、ベットに入ると、上部の白熱球がなかなかの発熱してくれるせいで、カーテンを閉めると夏日のようで、私はカーテンを開けたまま床に付きました。
ベット上部に空調のダクトがあるのですが、冷気もなにも出ておらず、機能しておりませんでした。
あとは、カプセルホテルなので想像通りという感じです。
普通のカプセルホテルの宿泊をお考えなら、プライベイトキャビンはお勧めです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2010年05月26日 11:20:46
-
ご利用ありがとうございました。 ご満足頂けたようで、光栄でございます。
空調に関しては、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
館内集中型のエアコンの為、なかなか良い打開策が見つからない所ですが、送風機の増設やLED電球への交換等、可能な案を検討し、夏を皆様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう工夫をしてまいります。
またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月19日 13:28:10
-
フロントに一人しかいないため、チェックインに時間かかります。
お風呂は汚い!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 2023年01月
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投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月17日 21:07:51
-
ロッカーに、荷物が、おいて置けないことです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2021年01月09日 17:36:07
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はロッカーを同フロア内のフィットネスクラブと共有しております為、お客様の仰る通り、連泊のお客様にもロッカー内を綺麗にして頂く様お願いをしております。
1階フロントにて荷物のお預かりは可能でございますが、ご不便をおかけしてしまい、大変恐縮でございます。
また横浜にお立ち寄りの機会が御座いましたら、当館をご利用頂けるようにサービスの向上などに励んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。
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kohei-okumさんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- kohei-okumさん [40代/男性] 2020年11月15日 21:22:17
-
テレビがうつる局とうつらない局がありました。カプセルホテルだからと言っても設備が正常でないと全部だめと思ってしまいます。
- 旅行の目的
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- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2020年11月24日 15:32:47
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は地下にございますため、お客様の仰るように電波状況によっては映る・映らないという状況が生じてしまいます。
テレビに関しましては、今後の改善案として前向きに検討させて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月18日 17:43:32
-
設備が古め。
喫煙所が唯一休憩スペースはどうかなと思いました。
あとテレビがアナログで映りが悪いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2018年04月21日 08:14:42
-
この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当館は築年数が経っているため、設備に関しては決して新しいカプセルホテルではございません。
可能な限りの順次修繕を行っております。
ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
設備面を補えるよう、今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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マーク7510さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- マーク7510さん [50代/男性] 2017年03月01日 14:40:40
-
ホテル地下の施設でわかりにくかったです。
朝食は地上のホテルバイキングで、これは十分なのですが、その他のコスパが今一です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) 2017年03月03日 11:56:50
-
この度はリゾートカプセル桜木町にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
当ホテルの場所がわかりづらいとのこと、ご不便おかけいたしました。
JR桜木町駅より徒歩5分。南改札・西口出て右手の野毛近道の南2番B出口を出て30m先右。ブリーズベイホテル地下1階に当ホテルはございます。
JR桜木町駅から電話での道案内を承ってございますので、お気軽にお問合せくださいませ。
今後もフロントスタッフ一同、お客様が快適に過ごしていただけるように努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げます。
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- 【■スタンダードキャビン【サータ社快眠マットレス☆】】
サービス5
seb142sym1さんの リゾートカプセル桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ
フロントの接客や朝ご飯に関しては満点です。文句のつけようがありません。
ただ、それを大幅に減点するのが2点。
自分が通されたプライベートキャビン室は、他の人が指摘している女性用浴場の設備の音が終始聞こえ、あのうねる音が大変気になった。
また、夜中の1時ぐらいまで更衣室からの声が気になった。上階リゾートホテルの客です。ここのカプセルホテルの浴場はリゾートホテルの大浴場と兼ねていることを宿泊後に初めて知った。どこかに記載しているのでしょうか。またちゃんと彼らに注意事項を伝えているのでしょうか。彼らの声はカプセル客の睡眠を阻害するには十分過ぎるほどで、自分は全く寝れなかったです。
カプセル室と更衣室との通路の間に音を遮断する扉などを付ければ評価はグンと上がります。ぜひ検討してください。接客や朝ご飯は満点なのに…かなりもったいないホテルだなと思いました。
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この度は当館にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
フロントスタッフおよび朝食に満点とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中の浴場につきましては大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルは築年数が経っており、順次点検や修繕を行っております。
至らぬ点もあるかと存じますが、早急に対処できればと存じます。
また浴場利用のお客様にはご宿泊者様がいることを伝え、ごゆっくりお過ごしいただけるようご協力をお願いしています。
その他のご意見につきましても真摯に受け止め、お褒めいただいたことを励みに今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
是非お近くにお立ち寄りの際には当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆
☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町 フロント 小川】
~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~