この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館はロッカーを同フロア内のフィットネスクラブと共有しております為、お客様の仰る通り、連泊のお客様にもロッカー内を綺麗にして頂く様お願いをしております。

1階フロントにて荷物のお預かりは可能でございますが、ご不便をおかけしてしまい、大変恐縮でございます。

また横浜にお立ち寄りの機会が御座いましたら、当館をご利用頂けるようにサービスの向上などに励んで参ります。

ご投稿ありがとうございました。

☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆
☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント中村】
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

ご利用ありがとうございました。　ご満足頂けたようで、光栄でございます。　
空調に関しては、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
館内集中型のエアコンの為、なかなか良い打開策が見つからない所ですが、送風機の増設やLED電球への交換等、可能な案を検討し、夏を皆様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう工夫をしてまいります。
またのご利用お待ちしております。　

この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当館は築年数が経っているため、設備に関しては決して新しいカプセルホテルではございません。
可能な限りの順次修繕を行っております。
ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

設備面を補えるよう、今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
　漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
　★サータ社製快眠マットレス使用☆
　☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
　【リゾートカプセル桜木町　フロント　小川】
　～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪

この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。

立地面や接客面でご評価頂け幸いでございます。

料金・その他ご指摘頂いた点も含め、
今回のご意見を参考にお客様により快適な宿泊をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆
☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント石原】
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。

設備面では、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、常に快適な空間をご提供できるよう改善に努めて参りますので、
これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆
☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント石原】

この度は当館を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に際しては、室内設備においてご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた部分につきましては早急に修理をさせて頂きました。

朝食に対してお褒めの言葉、大変嬉しく思います。

　今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、よりお客様に満足してご宿泊頂けるよう、精一杯努力して参ります。
是非またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿有難うございます。

この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。

サウナの件、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

マットレスはグループホテルでも好評の「サータ社」の物を使用しております。
お褒めのお言葉有難うございます。

これに懲りずまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、
お楽しみ頂けます。
全プラン朝食付きで、滞在もお食事もご満足いただける事でしょう。
皆様のご利用お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に、ありがとうございました。

しかしご満足頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。

フロントにて高性能の耳栓をお配りしております。是非次回ご用命下さいませ。

お風呂は時間帯によっては、上のホテルのお客様も利用し、混雑してしまいご迷惑をおかけしました。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、
お楽しみ頂けます。
全プラン朝食付きで、滞在もお食事もご満足いただける事でしょう。
皆様のご利用お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変うれしく思います。有難うございます。

朝食の件大変失礼いたしました。
今後はこのような事がないように、従業員一同精進してまいります。

これに懲りずまたのご利用、従業員一同お待ち申し上げます。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、
お楽しみ頂けます。
全プラン朝食付きで、滞在もお食事もご満足いただける事でしょう。
皆様のご利用お待ちしております。

この度はリゾートカプセル桜木町をご利用頂きまして誠に、有難うございました。
ご滞在ご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。

お風呂に関しては今以上の清掃・巡回等を強化していきます。
フロントにて高性能の耳栓を貸し出ししておりますので、ぜひ次回ご利用の際はご用命下さいませ。

またのご利用従業員一同お待ち申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

フロント　石原
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
全プラン朝食付きで、滞在もお食事もご満足いただける事でしょう。
皆様のご利用お待ちしております。

毎度、リゾートカプセル桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、お褒めのお言葉頂戴し、嬉しく存じ上げます。
せっかくのお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

混雑緩和の為、会場をいくつかに分けてご案内させて頂いております。

お客様から頂いた貴重なご意見は、空調の温度調節や、会場案内等、スタッフで話し合い、今後の参考とさせて頂くと共に是非検討させて頂きたいと思います。

これに懲りず、ぜひ当館をご利用ください。

お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


ご投稿誠に有難うございました。

フロント　馬場
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
全プラン朝食付きで、滞在もお食事もご満足いただける事でしょう。
皆様のご利用お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。　概ねご満足して頂けた様で光栄でございます。　お風呂の広さやサウナについては、館内面積の関係上、増築は大変難しい問題です。　その分　小まめにチェックを行い、皆様に気持ち良くご利用頂けるよう　細かな配慮ができればと思います。　

この度はご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は様々な面で不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。浴場のご利用時間も含めまして今後の重要な参考意見とさせていただきます。ご投稿・ご指摘、厚く御礼申し上げます。
　今後とも、リゾートカプセル桜木町を宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
初めてのカプセルホテル利用にご不安もあったかと思います。
何か気になることがございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
お客様のご不安が解消されるよう、努めてお答えいたします。

朝食につきましては最上階１４階のレストランにてホテルシェフによる約３０種類の和洋バイキングをご用意しており、ご好評をいただいております。
日曜日には和食を多くご用意しておりますので、ぜひ次回もご利用くださいませ

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆
☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント　小川】
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はリゾートカプセル桜木町にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

当ホテルの場所がわかりづらいとのこと、ご不便おかけいたしました。
ＪＲ桜木町駅より徒歩５分。南改札・西口出て右手の野毛近道の南2番Ｂ出口を出て３０ｍ先右。ブリーズベイホテル地下１階に当ホテルはございます。
ＪＲ桜木町駅から電話での道案内を承ってございますので、お気軽にお問合せくださいませ。

今後もフロントスタッフ一同、お客様が快適に過ごしていただけるように努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げます。

☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆
☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント小川】
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。

大変貴重なご意見ありがとうございます。
女性用アメニティー付のプランもございますので、ぜひ次回ご利用下さい。

またフロントにて耳栓の貸し出しも行っておりますので、お気軽にご用命下さいませ。

スタッフの対応、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
全てのスタッフがお客様に気持ち良くご利用頂けるよう接客を心掛けてまいりますので、
これに懲りずまたのご利用頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆
☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント　石原】

この度は、当館を御利用頂き誠に有難うございます。
当館は、昔フィットネスクラブを併設していたためそのままの浴場とお風呂の作りとなっているため
少し狭さとなっていました。
作りや広さを変えるには、時間もかかるため中々変えることもできず大変ご不便をおかけしました。申し訳ありませんでした。
お食事のバイキングは、他のお客様からもあるように大変に好評を頂いているようにお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆
☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント　勝川　】

この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。

ご滞在中ご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
天井の件、早急に確認し対応致します。
またフロントにて耳栓の貸出を行っておりますので、お気軽にご用命下さい。

チェックアウトのお時間との兼ね合いで朝食の時間を９時までとさせて頂いております。
朝食は和洋３０種以上のバイキングとなっており、大変ご好評いただいております。
ご満足頂けましたようで幸いでございます。

またお客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆
☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント　石原】

この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。

せっかくのご滞在ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
フロントにて高性能の耳栓をお貸出ししております。
是非次回ご用命下さいませ。

また、ご指摘を頂いたお部屋の料金については、
空室状況等を考慮して料金を設定させて頂いておりますので、何卒ご了承を頂ければと思います。

朝食は和洋３０種以上のバイキングとなっており、大変ご好評いただいております。
(フレンチトースト好評です！)
ご満足頂けましたようで幸いでございます。

是非またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆
☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆
【リゾートカプセル桜木町　フロント　石原】

この度は当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。
せっかくのご滞在、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今回賜りましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
是非またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
☆☆リゾートカプセル桜木町からのお知らせ☆☆
漫画コーナー好評です♪キャビンで寛ぎながら、お楽しみ頂けます。
★サータ社製快眠マットレス使用☆
☆皆様のご要望にお応えして、全キャビンにコンセント設置致しました☆