接客が非常に不快でした。

１階にある大浴場に入ろうとした時に、浴室の鍵をかけてもいいかと訪ねた所「普通は女性以外はお断りしてるんですけどね」と言われ、当方男性ですが部屋の鍵を持っており、脱衣所ではロッカーもなく、セキュリティー面の関係で聞いただけでした。
これ以上フロントの方と話をしたくありませんでしたので鍵を預け、さっさと入浴しに行きました。

風呂から上がりフロントに鍵をもらいに行った所「うーん、何番だったっけ？」
・・・・
この人、接客というのをわかってるんですかね？

こちらとしては無茶な要求も、過剰なおもてなしをしてくれと言ってる訳ではありません。

安かろう悪かろうを超えて、非常に気分が悪かったです。

２度と泊まる事はないでしょうけど、今後こちらのホテルに泊まる方の為に、改善できる実力があるのでしたら、ぜひして頂きたいものですね。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月