1月４日素泊まり、小学低学年息子とツイン、7800円
これから書くことに誇張及び作話は無い。ホテル側も返事を記入できる筈なので必要なら反論するように。
電車の遅れで18時頃到着。看板に電気は無く雪かきもしていない。車での来客者は見落とすだろう。チェックインをした折に何度も「寒かったら言ってください」と言うで、「暖房は無いの？」と問うと「20時過ぎならね・・」と独り言を言い、ハロゲンランプの暖房を持ってきた。部屋はクソ狭く、スーツケースを開けられない。コンセントは2個のみで暖房、ポット、テレビ、スマホ充電でどのように割り当てるか悩んだ。ハロゲン暖房はランプがむき出しであり（安全柵が取れた古い物）、子どもへの配慮は皆無。風呂へ入り最後お湯を抜くと排水溝の清掃がしていないためかユニットバスに水漏れを起こし、子どもはトイレを渡って脱出。その後水が引くことはなかった。苦情を言おうと電話機を探すがそんな物は無。直接フロントにて苦情を伝えると「広い部屋が良かったね。パートさんが部屋割りしたから」と支離滅裂な言い訳。こちらは単純に謝罪が欲しかったため我慢の限界を超えはす向かいの東横インへ移動。朝食付ツイン8600円だった。おもてなしの基本的理念が完全に欠如したこのホテルは早々にそれなりの結果になるだろう。当然二度と利用することは無い。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月