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グランドセントラルホテル<東京都> クチコミ・感想・情報

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グランドセントラルホテル<東京都>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:5568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.34
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.30
  • 食事4.05
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 15:12:16

価格がリーズナブルで非常に助かります。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
グランドセントラルホテル<東京都> 2024年03月17日 21:05:04

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご感想も頂き有難うございます。是非また機会がございましたらご利用頂ければと思います。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙デラックスシングル◆ベッドサイズ(120×195)】

総合3

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 15:11:12

駅から少し離れてますが、価格がリーズナブルで助かりました。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
グランドセントラルホテル<東京都> 2024年03月17日 21:04:58

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご感想も頂き有難うございます。是非また機会がございましたらご利用頂ければと思います。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙デラックスシングル◆ベッドサイズ(120×195)】

総合3

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 18:00:07

電源コンセントに手持ちのプラグを指すとゆるゆるで接触不良。コンセント自体もぐらついていました。テーブル、ベッドサイド両方です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
グランドセントラルホテル<東京都> 2024年03月05日 02:16:14

当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。電源コンセントに関しまして、大変ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘誠にありがとうございます。お部屋のコンセントを確認させて頂きます。お客様のお言葉を深く受け止め、今後はこのようなことが無いように営業して参ります。貴重なご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お得な連泊プラン!(2泊~)
ご利用のお部屋
【◆◇喫煙デラックスシングル◇◆ベッドサイズ(120×195)】

総合3

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 23:08:47

スタッフの方の対応は大変丁寧でした。
ただ、部屋にある目覚まし時計が7時にセットされており、あまり眠れず、さらに消せども消せども何度も鳴るので、起きて電気をつけて鳴らない様にするのは本当に気分が悪かったです。
チェックアウトが遅かったのでゆっくり眠るつもりが、目が冴えてしまい最悪でした。

前の宿泊客がセットしたんでしょうが、確認くらいはしてほしいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
グランドセントラルホテル<東京都> 2024年02月28日 09:41:50

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またお部屋の時計のアラームがOFFになっておらずお客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。しっかり確認するように注意して参ります。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード(お一人様500円分)付プラン!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルルーム◆ベッドサイズ(100×195)】

総合3

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 18:59:36

2024/1/31に宿泊しました。駅から近く、1階にプロントがあり朝食もそこでリーズナブル価格で食べられるのがいい。(前日までにフロントで食券購入)
スタッフの対応もいい。ただ、ベッドの下の清掃がイマイチ。紙コップのゴミなどあった。別に害は無かったけど、見つけちゃうとちょっと・・

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドセントラルホテル<東京都> 2024年02月08日 19:54:33

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
清掃面でお客様にご迷惑とご不便な思いをお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を深く受け止め、今後の課題として取り組ませて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
また次回も当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙ツインルーム◇◆ベッド幅(100×195)】

総合3

しゃなかやさんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

しゃなかやさん [40代/女性] 2024年01月12日 10:32:13

施設は古いが駅から近く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グランドセントラルホテル<東京都> 2024年01月12日 16:43:49

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。確かに設備等古さも出てきておりますが、しっかりとメンテナンスを行ってご提供して参ります。どうぞまた機会がございましたら是非ご利用下さいませ。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【室数限定禁煙シングルCタイプ(ダブルのお部屋を1名様利用)】

総合3

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 09:30:38

全体的に古い印象は否めませんが、昨日泊まったダブルよりは部屋は綺麗でした
駅から近いのはたすかります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドセントラルホテル<東京都> 2024年01月04日 10:18:50

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。まだまだ至らない点がございますが、また機会がございましたらご利用頂ければと思います。2日間ご利用頂き誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツインルーム◆(16平米)ベッド幅(100×195)】

総合3

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 09:28:36

部屋自体は一見綺麗でしたが、なんとベッドの下から使い終わったティッシュが多数出てきました…
直接触るのもはばかられたので、持っていたビニール越しに拾えるものは拾って捨てました。
それと、トイレで水を流すレバーがハズレかけてました。私が壊してしまうのではないかとヒヤヒヤ…
それ以外は、可もなく不可もなくです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
グランドセントラルホテル<東京都> 2024年01月04日 10:16:46

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またベッド下のゴミの件では大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。またトイレのレバーの件では確認したところ確かに取れそういなっておりました。ご報告誠に有難うございました。そして大変失礼致しました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】PRONTO朝食付プラン!!
ご利用のお部屋
【◆喫煙ダブルルーム◆クイーンベッドサイズ(160×195)】

総合3

モニシ1445さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

モニシ1445さん [60代/女性] 2023年11月01日 18:12:23

10/29から2泊しました。大人2名と幼児1名のツインの部屋でしたが ベッド2台がくっついていたので良かったです。洗面所の鏡が曇り止め出なかったのと換気扇が付いてなかったような そしてお風呂の湯の温度調節が微妙にズレるのでたまに熱くなったりしました。
湯沸かしポットが沸騰するのに時間がかかりました。
フロントの接客は感じ良かったです。
貸出のものもありましたし 枕も何種類かあって良かったです。
近くにコンビニやスーパー カフェもたくさんあって便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
グランドセントラルホテル<東京都> 2023年11月02日 03:37:07

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お風呂場の換気扇の吸い込みが弱くお客様に快適にお過ごし頂けなかったこと、大変申し訳ございません。換気扇の吸い込み具合を再度確認させて頂きます。湯沸かしポットに関しましては、少しパワーの強い物に変更しようとも考えておりますが、部屋全体の電力の問題もございまして、中々進めていないのが現状でございます。今後の検討課題とさせて頂きます。今後もお客様に安心して快適にお過ごし頂けますよう備品・設備の管理を徹底して参ります。貴重なご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お得な連泊プラン!(2泊~)
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙ツインルーム◇◆ベッド幅(100×195)】

総合3

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2023年06月15日 23:02:19

お風呂の蛇口の温度設定が最高温度の熱湯になっていました。
大抵のホテルでは危なくないように40℃くらいに設定されているため、確認せずに入ってしまい大変でした。
翌日、温度を下げて出掛けましたが、夜帰ってくるとまた最高温度になっていました。
40℃以上にするには蛇口のボタンを押して回さないといけないので、わざわざ清掃の方が上げたのだと思いますが、なぜそんなことをするのかわからないです。清掃で熱湯を使うにしても、危ないので下げておいてほしいです。
ちなみに、友人が泊まった隣の部屋は、そんなことはなかったそうです。

立地は駅近で、東京駅にも歩ける距離なのでとても便利です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランドセントラルホテル<東京都> 2023年06月26日 14:52:27

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また浴槽の温度調節の件では大変申し訳ございませんでした。基本40℃に設定はしているのですが、逗留(連泊)のお部屋はそのままにしているのが現状でございます。恐らく係の者の不手際かと思われます。大変失礼致しました。気を付けて参ります。この度のご宿泊誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お得な連泊プラン!(2泊~)
ご利用のお部屋
【◆禁煙デラックスシングル◆ベッドサイズ(120×195)】

総合3

ぐれいてふるきゃっとさんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

ぐれいてふるきゃっとさん [60代/男性] 2023年06月10日 11:59:46

古めの建物ではありますが、清潔にされており、心地よく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランドセントラルホテル<東京都> 2023年06月13日 21:14:14

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。心地よくお過ごし頂けたご様子何よりです。施設の老朽化は否めませんが、今後もお客様に清潔で快適な時間をお過ごし頂ける様、サービスの向上に取り組んで参ります。是非また機会がございましたらご利用下さいませ。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お得なPRONTO朝食付連泊プラン!(2泊~)
ご利用のお部屋
【◆禁煙デラックスシングル◆ベッドサイズ(120×195)】

総合3

ひぐちーさんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

ひぐちーさん [50代/男性] 2023年06月04日 12:00:43

神田なので仕方がないですが、値段の割に部屋が古めかしいです。リニューアルされた方がいいのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランドセントラルホテル<東京都> 2023年06月05日 06:45:04

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。施設の老朽化は否めませんが、今後出来る限り改善出来る様、前向きに検討して参ります。まだまだ至らない所もございますが、可能な限りお客様の声に耳を傾け、施設・サービスの充実に努めて参ります。また機会がございましたらご利用下さいませ。ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【◆◇喫煙デラックスシングル◇◆ベッドサイズ(120×195)】

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