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グランドセントラルホテル<東京都> クチコミ・感想・情報

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グランドセントラルホテル<東京都>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:5579件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.26
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.16
  • 食事3.80
宿泊年月
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59件中 41~59件表示

風呂3

ぐれいてふるきゃっとさんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

ぐれいてふるきゃっとさん [60代/男性] 2023年06月10日 11:59:46

古めの建物ではありますが、清潔にされており、心地よく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランドセントラルホテル<東京都> 2023年06月13日 21:14:14

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。心地よくお過ごし頂けたご様子何よりです。施設の老朽化は否めませんが、今後もお客様に清潔で快適な時間をお過ごし頂ける様、サービスの向上に取り組んで参ります。是非また機会がございましたらご利用下さいませ。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お得なPRONTO朝食付連泊プラン!(2泊~)
ご利用のお部屋
【◆禁煙デラックスシングル◆ベッドサイズ(120×195)】

風呂3

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 11:36:53

古さを感じる雰囲気でした。
トイレが狭く、トイレットペーパーを取るために振り向かなければならない。
部屋内はちょうど良い広さ。
プロントでの朝食は良かった。和食を食べたが、満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランドセントラルホテル<東京都> 2023年06月04日 09:48:16

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
トイレに関しましてはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を参考に検討課題とさせて頂きます。
また、ご朝食に関しましてはご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しい限りです。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】PRONTO朝食付プラン!!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングルルーム◆ベッドサイズ(100×195)】

風呂3

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 05:31:34

フロントの方みなさん丁寧でとても良かったです。枕もいくつか用意されているため合うものを選べるのもとても助かりました。
部屋は多少の古さはあっても清潔に保たれています。
悪い点をあげるとしたら、部屋の開閉など廊下の音は結構漏れて聞こえる点と、ベッドが固すぎるところです。
しかし総じて安価であることも考えるととても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランドセントラルホテル<東京都> 2023年06月01日 09:29:27

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
まず防音設備などでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたコメントにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。

また機会がありましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルルーム◆ベッドサイズ(100×195)】

風呂2

ぽん5500さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

ぽん5500さん [50代/男性] 2024年04月22日 06:32:48

古いので水回りはだめですが、コスパは良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
グランドセントラルホテル<東京都> 2024年04月22日 07:07:09

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、水回りに関しましてでお客様にご不便な思いをお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を深く受け止め、今後の課題として取り組ませて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
また次回も当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙デラックスシングル◆ベッドサイズ(120×195)】

風呂2

プホルス5さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

プホルス5さん [40代/男性] 2024年04月18日 16:06:36

部屋が古くさいとか掃除が隅々まで行き届いてないとか狭いとか
色々思うことはありましたが、とにかく女性の接客がひどかった
めんどくさそうに応対するし、態度に出ちゃっていてとても不愉快でした
気分悪いまま翌日を迎えました
今まで色々なホテル泊まりましたが、こんなモヤモヤして帰るのは初めてです
おそらくもう行かないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
グランドセントラルホテル<東京都> 2024年04月18日 19:39:03

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
設備等においてお客様にご迷惑とご不便な思いをお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
またスタッフの接客におきましてもご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
お客様のお言葉を深く受け止め、今後の課題として取り組ませて頂きます。貴重なご感想ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙デラックスシングル◆ベッドサイズ(120×195)】

風呂2

xxxみちきxxxさんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

xxxみちきxxxさん [40代/女性] 2024年04月07日 16:26:31

立地は最高だが、ユニットバスが落ち着かないデザインであり、トイレットペーパーの場所も使いにくい場所で戸惑った
部屋は古めかしい部分もあるが、何も気にしないならおすすめである

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
グランドセントラルホテル<東京都> 2024年04月07日 23:47:05

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。まだまだ至らない点があり、設備等古さも出てきておりますが、しっかりとメンテナンスを行ってご提供して参ります。貴重なご感想ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙デラックスシングル◆ベッドサイズ(120×195)】

風呂2

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 11:32:33

普段はダブルベッドのタイプで宿泊させており、今回デラックスシングルでした。部屋の広さ、ベッドの大きさはある意味で我慢しましたが、トイレのトイレットペーパーの取付場所が身体の大きい私的には不便を感じた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
グランドセントラルホテル<東京都> 2024年04月03日 21:36:41

いつもご利用頂き誠に有難うございます。 頂きましたコメントにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見有難うございました。
また次回も当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙デラックスシングルA◆ベッドサイズ(120×195)】

風呂2

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 12:37:57

お安く泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
グランドセントラルホテル<東京都> 2024年02月12日 23:10:47

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、従業員一同努めて参ります。またのご利用をお待ちし申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルルーム◆ベッドサイズ(100×195)】

風呂2

しゃなかやさんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

しゃなかやさん [40代/女性] 2024年01月12日 10:32:13

施設は古いが駅から近く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グランドセントラルホテル<東京都> 2024年01月12日 16:43:49

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。確かに設備等古さも出てきておりますが、しっかりとメンテナンスを行ってご提供して参ります。どうぞまた機会がございましたら是非ご利用下さいませ。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【室数限定禁煙シングルCタイプ(ダブルのお部屋を1名様利用)】

風呂2

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 00:09:29

フロントの対応が親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
グランドセントラルホテル<東京都> 2023年12月06日 00:40:33

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。従業員の対応へのお褒めのお言葉を頂戴し感謝致します。今後もお客様のニーズとともにより良い施設・サービスを目指して参ります。次回のご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・出張プラン、ビール又はお茶缶&おつまみサービス!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングルルーム◆ベッドサイズ(100×195)】

風呂2

モニシ1445さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

モニシ1445さん [60代/女性] 2023年11月01日 18:12:23

10/29から2泊しました。大人2名と幼児1名のツインの部屋でしたが ベッド2台がくっついていたので良かったです。洗面所の鏡が曇り止め出なかったのと換気扇が付いてなかったような そしてお風呂の湯の温度調節が微妙にズレるのでたまに熱くなったりしました。
湯沸かしポットが沸騰するのに時間がかかりました。
フロントの接客は感じ良かったです。
貸出のものもありましたし 枕も何種類かあって良かったです。
近くにコンビニやスーパー カフェもたくさんあって便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
グランドセントラルホテル<東京都> 2023年11月02日 03:37:07

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お風呂場の換気扇の吸い込みが弱くお客様に快適にお過ごし頂けなかったこと、大変申し訳ございません。換気扇の吸い込み具合を再度確認させて頂きます。湯沸かしポットに関しましては、少しパワーの強い物に変更しようとも考えておりますが、部屋全体の電力の問題もございまして、中々進めていないのが現状でございます。今後の検討課題とさせて頂きます。今後もお客様に安心して快適にお過ごし頂けますよう備品・設備の管理を徹底して参ります。貴重なご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お得な連泊プラン!(2泊~)
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙ツインルーム◇◆ベッド幅(100×195)】

風呂2

ひぐちーさんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

ひぐちーさん [50代/男性] 2023年06月04日 12:00:43

神田なので仕方がないですが、値段の割に部屋が古めかしいです。リニューアルされた方がいいのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランドセントラルホテル<東京都> 2023年06月05日 06:45:04

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。施設の老朽化は否めませんが、今後出来る限り改善出来る様、前向きに検討して参ります。まだまだ至らない所もございますが、可能な限りお客様の声に耳を傾け、施設・サービスの充実に努めて参ります。また機会がございましたらご利用下さいませ。ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【◆◇喫煙デラックスシングル◇◆ベッドサイズ(120×195)】

風呂1

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 16:17:52

思いのほか駅から歩きました。
お部屋も少し狭く、お風呂は少しだけ汚かったかなと思いました。
ただ宿泊費を考えると妥当なのかもしれないなと言う印象でもあります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
グランドセントラルホテル<東京都> 2024年04月08日 18:43:04

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。まだまだ至らない点があり、設備等古さも出てきておりますが、しっかりとメンテナンスを行ってご提供して参ります。貴重なご感想ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングルルーム◆ベッドサイズ(100×195)】

風呂1

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 16:16:43

ビジネスで利用しました。
ツインのシングルユースのため、部屋の広さは満足です。
また、ベットまわりや机にコンセント類が豊富で評価できます。
一方で、空調が効かず設定温度のとおりになりません。
また、真冬に冷たい便座は参りました。トイレ等のバスルームは改善の余地があると考えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
グランドセントラルホテル<東京都> 2024年03月02日 20:19:51

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回、空調につきましてご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
浴室周りの環境も含め、お客様のお言葉を深く受け止め、今後の課題として取り組ませて頂きます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】禁煙シングルユースプラン(ツインルームAの1名様利用)
ご利用のお部屋
【室数限定禁煙シングルユース(ツインAのお部屋を1名様利用)】

風呂1

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2023年06月15日 23:02:19

お風呂の蛇口の温度設定が最高温度の熱湯になっていました。
大抵のホテルでは危なくないように40℃くらいに設定されているため、確認せずに入ってしまい大変でした。
翌日、温度を下げて出掛けましたが、夜帰ってくるとまた最高温度になっていました。
40℃以上にするには蛇口のボタンを押して回さないといけないので、わざわざ清掃の方が上げたのだと思いますが、なぜそんなことをするのかわからないです。清掃で熱湯を使うにしても、危ないので下げておいてほしいです。
ちなみに、友人が泊まった隣の部屋は、そんなことはなかったそうです。

立地は駅近で、東京駅にも歩ける距離なのでとても便利です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランドセントラルホテル<東京都> 2023年06月26日 14:52:27

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また浴槽の温度調節の件では大変申し訳ございませんでした。基本40℃に設定はしているのですが、逗留(連泊)のお部屋はそのままにしているのが現状でございます。恐らく係の者の不手際かと思われます。大変失礼致しました。気を付けて参ります。この度のご宿泊誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お得な連泊プラン!(2泊~)
ご利用のお部屋
【◆禁煙デラックスシングル◆ベッドサイズ(120×195)】

るんさんるんさんさんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

るんさんるんさんさん [60代/男性] 2024年04月02日 15:27:14

静かな環境でゆっくり休むことができました。近所にはコンビニや飲食店も多く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
グランドセントラルホテル<東京都> 2024年04月02日 17:01:06

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で良かったです。どうぞまたこちらにお越しの際は是非ご利用下さいませ。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】PRONTO朝食付プラン!!
ご利用のお部屋
【◆禁煙デラックスシングル◆ベッドサイズ(120×195)】

チャーリー1323さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

チャーリー1323さん [50代/男性] 2024年03月31日 18:17:08

3月28日から息子と二人で宿泊しました。
チェックイン前とチェックアウト後に荷物を
預かっていただき大変助かりました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
グランドセントラルホテル<東京都> 2024年04月01日 06:52:37

この度はご宿泊並びにご感想も頂き有難うございました。快適にお過ごし頂けたご様子で私たちも大変嬉しく思います。今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様従業員一同頑張って参ります。どうぞまたこちらにお越しに際は是非ご利用くださいませ。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツインルームA◆ベッド幅(100×195)】

POCO7493さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

POCO7493さん [30代/女性] 2024年03月30日 17:57:23

駅から近く、わかりやすかった。
機会があればまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
グランドセントラルホテル<東京都> 2024年03月30日 18:38:37

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご感想も頂き有難うございます。ごゆっくりお休み頂けて何よりでございます。どうぞまた御機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙デラックスシングル◆ベッドサイズ(120×195)】

投稿者さんの グランドセントラルホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 10:49:31

建物などは古いですが、駅から近くてよかったです。
部屋の加湿器が壊れてる?のか、使えませんでした。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
グランドセントラルホテル<東京都> 2023年10月06日 02:57:18

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋備え付けの加湿器が不具合によりお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけますよう備品・設備の管理を徹底して参ります。次回のご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙ダブルルーム◆クイーンベッドサイズ(160×195)】

59件中 41~59件表示

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