この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
客室の窓についてですが、安全面を考慮し通常は完全施錠をさせていただいております。
しかし、ご要望があればスタッフがお部屋へお伺いして開錠することも可能ですので、是非ともお申し付けくださいませ。
また空調につきましても、フロントスタッフへお申し付けいただければご対応も可能ですのでお声がけいただければと存じます。
またのご利用心よりお待ちしております。