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前橋ホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋2
先日一泊でお世話になりました。自家用車利用で、立地はとても良いと思います。駐車場係の方はとても親切でした。チェックインは少しまちました。お部屋についてですが、バスタブの中に髪の毛があり、またケトルにも2分目くらいに水が入っていてビックリしました。フロント係も駐車場係も1人きりで、規模に対しスタッフは足りているんでしょうか。少し残念です。
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過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。駅からも近いですが、大きい道沿いのため、お車でもお越しいただきやすい立地になっております。駐車場係について嬉しいお言葉をありがとうございます。本人へ伝えましたが、駐車場の管理について真面目に考え、お客様を大事に思って丁寧に仕事に当たっている者ですので、こういったお褒めのお言葉が大変励みになります。チェックインでお時間をいただいてしまったこと、清掃についてご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。その後、フロントスタッフ・駐車場係・清掃スタッフを増員し、体制の改善に努めております。より良いサービスの提供が出来るよう、従業員一同努力してまいりますので、もしまた前橋近郊へお立ち寄りになる事がありましたら、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
先日一泊でお世話になりました。
自家用車利用で、立地はとても良いと思います。駐車場係の方はとても親切でした。
チェックインは少しまちました。お部屋についてですが、バスタブの中に髪の毛があり、またケトルにも2分目くらいに水が入っていてビックリしました。フロント係も駐車場係も1人きりで、規模に対しスタッフは足りているんでしょうか。
少し残念です。
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過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅からも近いですが、大きい道沿いのため、お車でもお越しいただきやすい立地になっております。
駐車場係について嬉しいお言葉をありがとうございます。本人へ伝えましたが、駐車場の管理について真面目に考え、お客様を大事に思って丁寧に仕事に当たっている者ですので、こういったお褒めのお言葉が大変励みになります。
チェックインでお時間をいただいてしまったこと、清掃についてご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
その後、フロントスタッフ・駐車場係・清掃スタッフを増員し、体制の改善に努めております。
より良いサービスの提供が出来るよう、従業員一同努力してまいりますので、もしまた前橋近郊へお立ち寄りになる事がありましたら、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。