サービス3
投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月22日 20:39:51
-
いつもながらのコメントですが、設備の補修はしないのでしょうかね
今回の部屋は正確には見てませんが、おそらくトイレのタンクからの水漏れでユニットバス内が常に水浸しです
ホントにホテル側は分かってないのか不思議です
ホテルのスタッフさんも、一度自分のホテルの部屋に宿泊することをおすすめします
そうすれば、どれたけ不快であるかがりかいできるのではないでしょうか
分かっていても修繕する気がないならしかたありませんが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 前橋ホテル 2019年12月26日 17:37:50
-
この度は、前橋さくらホテル【スタンダードプラン広々15平米のシングル! セミダブルベッド4500円(税サ込)】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたお声や、ご指摘を元に毎度修理・改善に努めさせて頂いております。
毎度ご宿泊、ご指摘頂きましてありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 前橋スタンダ-ドプラン★中心市街地2分★前橋駅6分★Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】広々15平米のシングル! セミダブルベッド】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月15日 18:12:52
-
設備の老朽化対応がまったくなされてません。そろそろ限界じゃないでしょうか。
蛇口からは水漏れしてるし、浴槽の排水は異常な遅さ。
トイレは普段の清掃が手抜きなので、使うのが気持ち悪いくらいに汚い…
宿泊日は涼しかったので、暖房いれたかったが、空調からは冷風が出るだけ…
他にホテルがとれない場合以外は宿泊先として選択されません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 前橋スタンダ-ドプラン★広々16平米★ゆったりセミダブル★中心市街地2分★前橋駅6分★Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】広々15平米のシングル! セミダブルベッド】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月06日 19:12:39
-
禁煙で予約したはずなのに喫煙の部屋でした。
煙草のにおいがするけど…と部屋を見渡すと灰皿がありました。
残念でした。
当日予約だからでしょうか。
いろいろ不備を感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 前橋ホテル 2018年04月09日 18:01:18
-
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【NEW】朝食プラン♪季節メニュー☆3月は『鶏のマスタード焼きデミソース』『しらす酢橘おろし麦御飯』
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆ツイン◇広々19平米!◇高速LAN】
サービス3
投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月15日 13:11:30
-
食事が良くなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 前橋ホテル 2017年11月29日 15:22:56
-
ご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【NEW】朝食プラン♪季節メニュー☆10月は『鶏のコンフィきのこのデュクセルソース』『栗ご飯』ほか
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】広々15.2平米のシングル! セミダブルベッド】
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月10日 20:52:52
-
駐車場が相変わらず分かりにくいですね。
駐車料金を取るならもう少しまともな駐車場を用意してほしいものです。
部屋は老朽化が進み設備はひどいものです。
この設備でこの金額設定は無理があります。
コメントもいただけないようなので追記いたします。
そちらのホテルでは客のコメントを参考にする姿勢はないのですかね・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 前橋スタンダ-ドプラン ★広々15.2平米★ゆったりセミダブル★駅徒歩7分
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】広々15.2平米のシングル! セミダブルベッド】
サービス3
投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月03日 16:10:24
-
2度目に宿泊になりますが、前回の宿泊のときは全く問題なかったことを前置きしておきます。
ところが今回は不満でした。
チェックインして案内された部屋は前泊者が利用したままの片付いていない状態でした。
フロントに連絡し部屋を変えていただいたのですが、次の部屋は(禁煙で予約したにもかかわらず)喫煙室でした。疲れていたこともあり再度の変更はお願いしませんでしたが、やはりタバコ臭が気になり不快な思いをしました。
このお値段で朝食まで付いているのは、大変お値打ちで今後も積極的に利用させていただきたいと思っています。ぜひ改善していただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 前橋ホテル 2015年07月08日 14:43:01
-
大変申し訳ございませんでした。清掃係りの者には厳重に注意を行いました。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【NEW】朝食プラン♪季節メニュー(5月は『網焼きハンバーグ』『レモンクリームソースのパスタ』他)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ダブル◇17.0平米◇高速LAN】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
こうちん0604さんの 前橋ホテル のクチコミ
- こうちん0604さん [40代/男性] 2014年09月16日 00:20:37
-
立体駐車場にいれたが、4本ともアルミにキズがついてがっかりした。
直すのいくらかかるとおもってるんだよまったく。
キズがつかない構造にするとかないのか・・・
もう二度とこのホテルには行くことはない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 前橋ホテル 2014年09月16日 05:51:18
-
大変申し訳ございませんでした。駐車場の当日の担当に確認を取っておきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【NEW】朝食プラン♪季節メニュー(8月は『鮮やか四色しゅうまい』、『茄子の煮びたし』他)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル◇17.0平米◇高速LAN】
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
iga2716さんの 前橋ホテル のクチコミ
- iga2716さん [40代/男性] 2014年05月03日 06:14:42
-
部屋の窓が開けられない上に空気清浄機も換気扇もなく、淀んだ空気の中に閉じ込められているような気分でした。独立した空調設備もないので室内が暑くても窓も開けられず、我慢するしかない。風呂の排水も最悪。シャワーを使っていると足首までお湯が溜まってきてしまう。あらゆる部分で不便と古さを感じました。また、繁華街の中心部にも関わらずコンビニも近くになく、駅まで往復1キロを歩いてやっと見つけられた。連休前の金曜なのに開いている居酒屋や食事処が少なく、夜9時前には街は真っ暗。カラオケ店のネオンだけが虚しく光っていました。県庁所在地らしからぬ活気のなさに驚きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 前橋ホテル 2014年05月20日 20:06:30
-
建物自体が25年以上を経過しており設備面において
不備を感じる事が多々あるかと存じます。誠に申し訳ございません。耐久面では市内では1,2を争そうほど
丈夫にできておりますのでご安心ください。
街中は活気がなく寂しい状態との事は市民全員が思っている事項でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【NEW】朝食プラン♪季節メニュー(4月は『筍の土佐煮』『春キャベツサラダ』『鰹の炊き込みご飯』他)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツイン◇広々18.4平米!◇高速LAN】
サービス3
ピー3969さんの 前橋ホテル のクチコミ
- ピー3969さん [50代/男性] 2012年12月03日 23:04:50
-
昨日初めて利用。部屋は少しレトロだけどきちんとしてた。
しかし 暖房がきかず寒くて仕方なかった。
噴出し口を確認したけど冷たい風がでていた。どうなっているんだろう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 前橋ホテル 2012年12月25日 07:36:32
-
館内が一定温度で保たれており、申し訳ございませんでした。温度設定を高く調整してみます。
- ご利用の宿泊プラン
- サンキュ-価格!お客様大感謝 1泊料金:3,900円~【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆シングル◇なんと15.2平米◇高速LAN】
サービス3
投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月14日 00:03:20
-
部屋が古く汚い。
シーツに髪が落ちてる。
駐車場から荷物を降ろすと
いきなり階段。
ダメなところしかないかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 前橋ホテル 2012年11月17日 10:00:52
-
建物自体建築25年近くなっております。昨年の震災でも大きな被害は無く、現在の営業に至っております。
お客様のお部屋に髪の毛が落ちていたことは大変申し訳ございませんでした。関係部署には厳重に注意を行ない指導にあたってまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】旨すぎて、よりどりみどり朝食バイキング付き宿泊プラン♪季節の旬素材を使用してます
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルでなんと15.2平米!(高速LAN)】
サービス2
投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月07日 16:14:43
-
4月10日に利用させていただきました。ちょうど群馬県の割引適用期間でしたので利用するつもりで予約しましたが、フロントの勉強不足で結果別の部屋になってしまいました。利用側はそれなりの知識を得て予約するのでホテル側はそれ以上の知識が欲しいです。チェックイン時に余計な時間がかかり同公社に迷惑をかけてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 前橋ホテル 2021年06月14日 02:23:43
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今般、スタッフの対応が行き届かず、不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ間で共有し、スキルアップを図り、改善していく所存です。
甚だ勝手なお願いではございますが、お近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ラグジュアリーツイン◇42平米◇高速LAN】
サービス2
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
powernow02さんの 前橋ホテル のクチコミ
- powernow02さん [50代/男性] 2018年02月24日 16:08:41
-
ウォシュレットが壊れているのに、放置。最悪だ。
靴磨きさえもない。只々古い。
駐車場、外車はほぼ入らない。
二度と行きたくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 前橋ホテル 2018年03月14日 03:38:33
-
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 前橋スタンダ-ドプラン ★広々16平米★ゆったりセミダブル★中心市街地2分★前橋駅6分
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】広々16平米のシングル! セミダブルベッド】
サービス2
あこちゃん1062さんの 前橋ホテル のクチコミ
- あこちゃん1062さん [40代/女性] 2015年01月31日 23:09:42
-
インターネット、ビジーで全くつながらず。
特にビジネスでのホテル利用者にとっては死活問題。
全室、確実な無線LANになることを切に希望します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 前橋ホテル 2015年02月03日 20:40:28
-
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】さくらホテルスペシャル \4,100円~【現金特価】!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】広々15.2平米のシングル! セミダブルベッド】
サービス2
ぶーふーうー=33さんの 前橋ホテル のクチコミ
- ぶーふーうー=33さん [40代/女性] 2013年05月29日 16:28:51
-
周辺にコンビニがない為、前橋駅のNewDaysか駅前のエキータ内のコンビニを利用する必要あり。部屋は清掃が行き届いており、消臭剤も設置されているので、努力すれば快適に過ごせるが、洗面ボールは亀裂のような筋が複数入り、バスタブの表面も剥がれたり傷ついていて、不快でした。洗顔する時、排水口の臭いあがりもありました。早くリノベートされて、施設規模にあった設備になることを希望します。朝食の肉じゃがだけは、おいしかったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 前橋ホテル 2013年06月01日 13:01:36
-
設備面で少しずつ修理をしながら直していける物は
直し取替が要な物は購入してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【NEW】朝食プラン♪ ☆季節限定メニュー(5月は『山うど』『アサリ炊込ご飯』『麦豚の肉じゃが』)☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】広々15.2平米のシングル!◇高速LAN】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
きんぐかずーさんの 前橋ホテル のクチコミ
- きんぐかずーさん [40代/男性] 2013年02月17日 12:47:42
-
ホテルに到着しフロントに行くと、係の方が3人、お客様が私を含め3人。しかし、受付をしていただけるまで10分待ち。「少々お待ちください。」の声掛けは欲しかった。
喫煙の部屋を予約したのに、「禁煙のお部屋ですね?」と言われ、少々不愉快に・・・。
「広々15.2平米」のお部屋に入ってみると、たいして広くもありません。テレビも外国製の小さいものです。気分転換に、タバコを吸い、換気をしようと思ったら、窓は開かず。リセッシュは置いてありましたが・・・。
寝るためだけに予約したので、価格的にも仕方がないだろうとほぼ諦めました。
久しぶりの前橋の街を楽しみ、気分良く眠れると思ったら、エレベーターの昇降の音、小一時間ごとに騒ぐ冷蔵庫の異音、そして、幹線道路の交差点にホテルが立地しているために、深夜に走るトラックやダンプの発信音・・・。結局一睡もできませんでした。
今回は残念な宿泊になってしまいました。
6年間、前橋に住まいと職場を持って過ごしたので、このホテルの変遷は知っていますが、前橋の街自体がかなり廃れ、観光客も望めず、周りにホテルはかなりある中で、これからはさらに厳しくなっていくのでしょうね。
前橋が活性化してくれることの望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 前橋ホテル 2013年02月17日 19:38:07
-
係りの者の受付(チェックイン)の不手際さ、未熟さのあるコメントを拝見させていただきました。
大変お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様大感謝】お得なMAX割¥3,900円~【素泊まり】期間限定!!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】広々15.2平米のシングル!(高速LAN)】
サービス2
投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月28日 22:26:56
-
初めて宿泊しましたが、お世辞にも快適とは言えませんでした。
●空調
セントラルの為自分に合った設定ができない。夜中温度を下げているのか、寒くて何度も目が覚めた。
●テレビ
宿泊の時間つぶしに重要なテレビだが、20インチ程度の小型で、アナログ変換放送?なのか画像がとても汚く、画面明るさ調整ができず、暗くてとても見づらかった。
●風呂
排水が悪く、シャワーを浴びていると足元に体を流した汚水がたまってくる。とても不快だった。
●スリッパ
消毒済の表記もなく、誰が履いたか分からないものを履くのは気持ち悪かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 前橋ホテル 2013年02月03日 08:40:45
-
建物が建ち当ビルも3代目のホテルとして運用されております。年数も25年をすぎあらゆる所での不備は出来いるのも確かでございます。ただし安全面には十分に配慮を行ない続けながらの営業を今日までいたしております。設備面でも改善出来る所は少しづつ改善して行きたいと考えております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】7日前までが断然お得!予約で1泊料金:3,000円~【高速LAN】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆シングル◇なんと15.2平米◇高速LAN】
サービス1
投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月31日 20:44:20
-
フロントから、今までのビジネスホテルで一番態度が大きい。私の場合は特にチェクアウトの対応した方。
部屋は古いため壁紙も破れている箇所あり。また、アメニティが本当に最小限あり、部屋で確認するとフロントには他のアメニティも常備しているとのこと。
フロント周りには特になにもなく、チェックインジも聞かれなかった。
また、風呂は古い蛇口なのでお湯とお水のバランスを自分で調節するタイプ。水はけが悪いかな、、
値段は安いと思うが、さらに安い他県のビジネスホテルの数々でも、このホテルほど接客は悪くない。アメニティも不親切。
評価が低い理由が、解った一泊でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 前橋ホテル 2024年02月09日 12:57:30
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまったようで、大変申し訳ございません。
フロントへご意見をお伝えし、改善するように指導いたしました。
今後、より快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進してまいります。
お部屋についてもご不快な思いをさせて申し訳ない気持ちでいっぱいです。
客室の破損や不具合は補修だけで追いつかない部分は、現在進めている改修工事で改善いたします。
アメニティにつきましては、エコの観点から、全室設置とせず、ご入用のお客様にのみお配りしているものもございます。
楽天の詳細ページに掲載がございますが、不親切で分かりづらかったと反省し、フロント横に設置いたしました。
ご指摘頂きました部分につき、改善できるよう努力してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆事前決済限定プラン◆素泊り◆時短チェックインで一番お得◇コンビニ1分・便利な立地◇広々お部屋
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル◇広々16平米◇ゆとりのセミダブルベッド◇】
サービス1
yellow1997さんの 前橋ホテル のクチコミ
- yellow1997さん [30代/男性] 2023年09月19日 15:33:37
-
15時のチェックイン開始時、フロント前に10人以上が並んでいました。ほぼ全員が「お部屋の最終確認をしている」と説明され、確認がとれるまで後ろのソファーで待機するよう指示されました。事務的かつ一方的に告げられ、非常に不愉快でした。
スタッフ2人でのフロント対応は常に余裕がないように見え、キーを受け取るまでに40分以上待機しました。
8階に降りてさらに驚いたのは、半分以上の部屋のドアが開けられており、掃除が済んでいない状態でした。
明らかに提供できないにも関わらず、15時チェックインとして販売を続けているのはどうなのでしょうか。ホテル側都合で説明に記載した提供内容が守られないのであれば、今後何らかの対応が必要と考えます。
部屋のテーブルクロスにはワインをこぼしたような跡がはっきり残っており、不快でした。交換できないのでしょうか。
洗面所には石鹸も置かれておらず、衛生的にも気になりました。
設備は耐用年数を過ぎているように見え、リニューアルが必要と思います。
接客含めたサービスの質も考慮すると、安くても二度と利用しないホテルの一つです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 前橋ホテル 2023年10月11日 12:23:11
-
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございまず。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただけるご対応が出来なかった事、ご不快にさせてしまったこと、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
いただいたご意見も踏まえ、各時間帯のフロントスタッフ・清掃スタッフ数の増員や、教育体制を見直しました。
お部屋の設備面に関しましても、今後改良していけるよう計画中でございます。
スタッフの対応やサービス、施設面でより快適なご宿泊が提供できるよう従業員一同精進いたしますので、
刷新が出来た際には、どうぞ挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- New◆事前決済限定プラン◆時短チェックインで一番お得
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラグジュアリーツイン◇42.8平米◇高速LAN】
サービス1
投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 18:44:42
-
風呂場に髪の毛があり、気持ち悪かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 前橋ホテル 2023年10月13日 16:30:43
-
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊くださったにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまった事を大変申し訳なく思っております。
清掃の在り方を見直し、清掃後の最終チェックの徹底や、人員を増強いたしました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝のお子様無料】ファミリープラン☆コンビニ・スーパー徒歩1分★室数限定【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン◇広々19平米◇高速LAN】
サービス4
ルート8さんの 前橋ホテル のクチコミ
ほんとに残念です。
この価格で、色々な条件を考えても、とても素晴らしいホテルです。
たった1点、フロントの対応があまりにもそっけなく、
不備を指摘したのにもかかわらず、他の作業をしながらの対応。
しかも、「ご迷惑おかけしました」等の一言もなく、
「部屋の係に伝えておきます」だけ。
この対応で、レピートはしないだろうなと思います。
またそのフロントマンと会うのが嫌だから。
チェックインや、その他の時の対応が心地よかった事もあり、ほんとに残念です。
人のお話を聴くときは、正対して下さい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
お客様の気分を悪くしてしまい大変申し訳ございませんでした。当日の夜間担当の者には厳重に注意を行います。誠に申し訳ございませんでした。