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かっちん4152さんの 前橋ホテル のクチコミ
- かっちん4152さん [40代/男性] 2016年08月17日 18:31:07
-
部屋はそれなりに我慢できるが、掃除が行き届いていない。埃っぽい。テレビのリモコン注意!フロント女性の2名愛想がない。いまどき珍しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 前橋ホテル 2016年08月17日 19:54:11
-
清掃担当者並びにフロントスタッフには厳重に注意を行っておきます。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 前橋スタンダ-ドプラン ★広々15.2平米★ゆったりセミダブル★駅徒歩7分
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】広々15.2平米のシングル! セミダブルベッド】
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投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月10日 20:52:52
-
駐車場が相変わらず分かりにくいですね。
駐車料金を取るならもう少しまともな駐車場を用意してほしいものです。
部屋は老朽化が進み設備はひどいものです。
この設備でこの金額設定は無理があります。
コメントもいただけないようなので追記いたします。
そちらのホテルでは客のコメントを参考にする姿勢はないのですかね・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 前橋スタンダ-ドプラン ★広々15.2平米★ゆったりセミダブル★駅徒歩7分
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】広々15.2平米のシングル! セミダブルベッド】
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投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月23日 15:24:09
-
この安値なので何も期待してませんでしたけど、せめて安らかに過ごさせてください。
◇駐車場
・タワーパーキングの係の人、幅広な私の車を見るなり「完全に無理です」って。スペック的に入りますから。
・「歩いて5分くらいかかるんですけど、この地図のコインパーキングに止めて、フロントに駐車券を出してください。」って言われたのに、フロントは「外部の駐車場はご自分で清算してください。ホテルの駐車場と同程度の値段ですから。」と駐車券突き返すって、どういうこと?
ただ安い駐車場を教えてくれただけかい! 多少高くても近い駐車場の方が良い人だっているだろ。
・「幅広なお車、背高なお車のかたには、皆さんそうしていただいています。」と言ってた割には、その後、空きスペースに駐車してる車が増えてたのはどういうこと?
◇部屋
・廊下で騒ぐ子供の声が響き渡る。 遮音性まるでなし。館内で何があろうが無関心。客層も・・・。
・室内に居たら、清掃係がドア開ける。 ありえません!
◇フロント
・チェックアウト時(11時前)にはロビーは真っ暗。フロントは電話しながら「ご清算はございません。」ですか。。。 トホホ。
ほんとはこんなこと書きたくないんですが、「苦情の投稿しなきゃ気がおさまらない」って気分にさせてくれた希少なホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 前橋ホテル 2015年09月28日 10:35:39
-
数々の対応の不手際、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 前橋スタンダ-ドプラン ★広々15.2平米★ゆったりセミダブル★駅徒歩7分
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】広々15.2平米のシングル! セミダブルベッド】
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投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月03日 16:10:24
-
2度目に宿泊になりますが、前回の宿泊のときは全く問題なかったことを前置きしておきます。
ところが今回は不満でした。
チェックインして案内された部屋は前泊者が利用したままの片付いていない状態でした。
フロントに連絡し部屋を変えていただいたのですが、次の部屋は(禁煙で予約したにもかかわらず)喫煙室でした。疲れていたこともあり再度の変更はお願いしませんでしたが、やはりタバコ臭が気になり不快な思いをしました。
このお値段で朝食まで付いているのは、大変お値打ちで今後も積極的に利用させていただきたいと思っています。ぜひ改善していただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 前橋ホテル 2015年07月08日 14:43:01
-
大変申し訳ございませんでした。清掃係りの者には厳重に注意を行いました。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月01日 10:46:58
-
駐車場が遠い。
フロントの対応が悪い。
部屋全体に清潔感がない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 前橋ホテル 2015年06月09日 01:19:10
-
平地の駐車場が少なく、大変ご足労をおけけいたしまして申し訳ございませんでした。また係の対応に不備があったことお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】7日前までが断然お得!【朝食付き】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月01日 10:46:16
-
駐車場が遠い。
フロントの対応が悪い。
部屋全体に清潔感がない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 前橋ホテル 2015年06月09日 01:17:45
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平地の駐車場が少なく、大変ご足労をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。また係の対応に不備があったことお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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あこちゃん1062さんの 前橋ホテル のクチコミ
- あこちゃん1062さん [40代/女性] 2015年01月31日 23:09:42
-
インターネット、ビジーで全くつながらず。
特にビジネスでのホテル利用者にとっては死活問題。
全室、確実な無線LANになることを切に希望します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 前橋ホテル 2015年02月03日 20:40:28
-
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月19日 15:33:11
-
朝食プラン季節メニュー(きのこ特集)と言うことで『舞茸の炊き込み御飯』と書いてありますが、そんなのは有りませんでした。ウェイトレスに聞いた処、『早い者順でもう無くなりました。』との事。8時30分前に行ったにも関わらず、意味不明。シェフにクレームをつけたところ、50人の朝食予定者が居た場合、20人分しか準備していないとの事。『朝食プラン』と唱って居ながら実際には客にはプラン通りのメニューを出さないと言う、詐欺行為。25種類のメニューとも書いてあるが勿論そんなに有りません。
JAROに連絡してサイトを確認して頂いた結果、広告表示に問題有りと言うことでJAROの方からホテルへ連絡するとの事でした。
今回、このホテルにボラれた形になりましたが、プラン名に気をつけた方が良いです。
また、接客対応も言ってる事が二転三転で理解不能。特に客室の責任者の方は酷かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【NEW】朝食プラン♪季節メニュー(9月は秋のきのこ特集!)
- ご利用のお部屋
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こうちん0604さんの 前橋ホテル のクチコミ
- こうちん0604さん [40代/男性] 2014年09月16日 00:20:37
-
立体駐車場にいれたが、4本ともアルミにキズがついてがっかりした。
直すのいくらかかるとおもってるんだよまったく。
キズがつかない構造にするとかないのか・・・
もう二度とこのホテルには行くことはない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 前橋ホテル 2014年09月16日 05:51:18
-
大変申し訳ございませんでした。駐車場の当日の担当に確認を取っておきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【NEW】朝食プラン♪季節メニュー(8月は『鮮やか四色しゅうまい』、『茄子の煮びたし』他)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル◇17.0平米◇高速LAN】
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iga2716さんの 前橋ホテル のクチコミ
- iga2716さん [40代/男性] 2014年05月03日 06:14:42
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部屋の窓が開けられない上に空気清浄機も換気扇もなく、淀んだ空気の中に閉じ込められているような気分でした。独立した空調設備もないので室内が暑くても窓も開けられず、我慢するしかない。風呂の排水も最悪。シャワーを使っていると足首までお湯が溜まってきてしまう。あらゆる部分で不便と古さを感じました。また、繁華街の中心部にも関わらずコンビニも近くになく、駅まで往復1キロを歩いてやっと見つけられた。連休前の金曜なのに開いている居酒屋や食事処が少なく、夜9時前には街は真っ暗。カラオケ店のネオンだけが虚しく光っていました。県庁所在地らしからぬ活気のなさに驚きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 前橋ホテル 2014年05月20日 20:06:30
-
建物自体が25年以上を経過しており設備面において
不備を感じる事が多々あるかと存じます。誠に申し訳ございません。耐久面では市内では1,2を争そうほど
丈夫にできておりますのでご安心ください。
街中は活気がなく寂しい状態との事は市民全員が思っている事項でございます。
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- ご利用のお部屋
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holiday4132さんの 前橋ホテル のクチコミ
- holiday4132さん [40代/男性] 2014年03月03日 13:38:11
-
キャンセル忘れたのは、自分のせいだから、なんも言えないけど3連泊の予定だったんだから、連絡先書いてあるんだから、初日の夜か2日目にでも連絡してくれてもいいんじゃないかと思う。
もう絶対泊まんない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 前橋ホテル 2014年03月12日 12:58:41
-
連絡不行き届きで申し訳ございませんでした。
以後気をつけてまいります。
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ぶーふーうー=33さんの 前橋ホテル のクチコミ
- ぶーふーうー=33さん [40代/女性] 2013年05月29日 16:28:51
-
周辺にコンビニがない為、前橋駅のNewDaysか駅前のエキータ内のコンビニを利用する必要あり。部屋は清掃が行き届いており、消臭剤も設置されているので、努力すれば快適に過ごせるが、洗面ボールは亀裂のような筋が複数入り、バスタブの表面も剥がれたり傷ついていて、不快でした。洗顔する時、排水口の臭いあがりもありました。早くリノベートされて、施設規模にあった設備になることを希望します。朝食の肉じゃがだけは、おいしかったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 前橋ホテル 2013年06月01日 13:01:36
-
設備面で少しずつ修理をしながら直していける物は
直し取替が要な物は購入してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ルート8さんの 前橋ホテル のクチコミ
- ルート8さん [50代/男性] 2013年03月31日 10:35:12
-
ほんとに残念です。
この価格で、色々な条件を考えても、とても素晴らしいホテルです。
たった1点、フロントの対応があまりにもそっけなく、
不備を指摘したのにもかかわらず、他の作業をしながらの対応。
しかも、「ご迷惑おかけしました」等の一言もなく、
「部屋の係に伝えておきます」だけ。
この対応で、レピートはしないだろうなと思います。
またそのフロントマンと会うのが嫌だから。
チェックインや、その他の時の対応が心地よかった事もあり、ほんとに残念です。
人のお話を聴くときは、正対して下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 前橋ホテル 2013年04月01日 14:21:06
-
お客様の気分を悪くしてしまい大変申し訳ございませんでした。当日の夜間担当の者には厳重に注意を行います。誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
きんぐかずーさんの 前橋ホテル のクチコミ
- きんぐかずーさん [40代/男性] 2013年02月17日 12:47:42
-
ホテルに到着しフロントに行くと、係の方が3人、お客様が私を含め3人。しかし、受付をしていただけるまで10分待ち。「少々お待ちください。」の声掛けは欲しかった。
喫煙の部屋を予約したのに、「禁煙のお部屋ですね?」と言われ、少々不愉快に・・・。
「広々15.2平米」のお部屋に入ってみると、たいして広くもありません。テレビも外国製の小さいものです。気分転換に、タバコを吸い、換気をしようと思ったら、窓は開かず。リセッシュは置いてありましたが・・・。
寝るためだけに予約したので、価格的にも仕方がないだろうとほぼ諦めました。
久しぶりの前橋の街を楽しみ、気分良く眠れると思ったら、エレベーターの昇降の音、小一時間ごとに騒ぐ冷蔵庫の異音、そして、幹線道路の交差点にホテルが立地しているために、深夜に走るトラックやダンプの発信音・・・。結局一睡もできませんでした。
今回は残念な宿泊になってしまいました。
6年間、前橋に住まいと職場を持って過ごしたので、このホテルの変遷は知っていますが、前橋の街自体がかなり廃れ、観光客も望めず、周りにホテルはかなりある中で、これからはさらに厳しくなっていくのでしょうね。
前橋が活性化してくれることの望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 前橋ホテル 2013年02月17日 19:38:07
-
係りの者の受付(チェックイン)の不手際さ、未熟さのあるコメントを拝見させていただきました。
大変お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様大感謝】お得なMAX割¥3,900円~【素泊まり】期間限定!!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】広々15.2平米のシングル!(高速LAN)】
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投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月28日 22:26:56
-
初めて宿泊しましたが、お世辞にも快適とは言えませんでした。
●空調
セントラルの為自分に合った設定ができない。夜中温度を下げているのか、寒くて何度も目が覚めた。
●テレビ
宿泊の時間つぶしに重要なテレビだが、20インチ程度の小型で、アナログ変換放送?なのか画像がとても汚く、画面明るさ調整ができず、暗くてとても見づらかった。
●風呂
排水が悪く、シャワーを浴びていると足元に体を流した汚水がたまってくる。とても不快だった。
●スリッパ
消毒済の表記もなく、誰が履いたか分からないものを履くのは気持ち悪かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 前橋ホテル 2013年02月03日 08:40:45
-
建物が建ち当ビルも3代目のホテルとして運用されております。年数も25年をすぎあらゆる所での不備は出来いるのも確かでございます。ただし安全面には十分に配慮を行ない続けながらの営業を今日までいたしております。設備面でも改善出来る所は少しづつ改善して行きたいと考えております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】7日前までが断然お得!予約で1泊料金:3,000円~【高速LAN】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆シングル◇なんと15.2平米◇高速LAN】
総合1
ピー3969さんの 前橋ホテル のクチコミ
- ピー3969さん [50代/男性] 2012年12月03日 23:04:50
-
昨日初めて利用。部屋は少しレトロだけどきちんとしてた。
しかし 暖房がきかず寒くて仕方なかった。
噴出し口を確認したけど冷たい風がでていた。どうなっているんだろう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 前橋ホテル 2012年12月25日 07:36:32
-
館内が一定温度で保たれており、申し訳ございませんでした。温度設定を高く調整してみます。
- ご利用の宿泊プラン
- サンキュ-価格!お客様大感謝 1泊料金:3,900円~【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆シングル◇なんと15.2平米◇高速LAN】
総合1
投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月14日 00:03:20
-
部屋が古く汚い。
シーツに髪が落ちてる。
駐車場から荷物を降ろすと
いきなり階段。
ダメなところしかないかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 前橋ホテル 2012年11月17日 10:00:52
-
建物自体建築25年近くなっております。昨年の震災でも大きな被害は無く、現在の営業に至っております。
お客様のお部屋に髪の毛が落ちていたことは大変申し訳ございませんでした。関係部署には厳重に注意を行ない指導にあたってまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】旨すぎて、よりどりみどり朝食バイキング付き宿泊プラン♪季節の旬素材を使用してます
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルでなんと15.2平米!(高速LAN)】
総合1
投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月03日 18:21:16
-
駐車場にムーヴが入らないとか、駐車場の警備員態度悪いし、部屋に行ったら布団に血がついてた。まずあり得ない。最低だ。しかも朝の料理は売りであろう蒸し野菜が、、カピカピに渇いていた。食べる気がなくなった。何から何まで最低だった。もう利用したくはない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 前橋ホテル 2012年11月07日 06:16:42
-
到着の時からご出発までの間、大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。各部署にお客様よりいただきましたお叱りの言葉を伝達し、再度指導をしていく所存でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】旨すぎて、よりどりみどり朝食バイキング付き宿泊プラン♪季節の旬素材を使用してます
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム◇広々18.4平米!◇高速LAN】
総合1
投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月06日 18:45:03
-
部屋の空調の効きが悪いのでフロントに調整を何度かお願いをしましたが、
「調整します」「係の者が伺います」と言うだけで、その後のフォローが何も無く、
こちらからのアクションにしか対応していただけなかったのが残念でした。
部屋の電気を消していないと部屋の温度がどんどん上がってしまい、
寝られる状態ではありませんでした。
廊下やフロントの方がずっと涼しかったです。
結局、他のホテルを探して、2時間程の滞在で宿泊するのをやめました。
今後使用されるお客さんのためにも再度確認をされた方がよいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 前橋ホテル 2012年08月29日 00:33:58
-
大変申し訳ございませんでした。
暑い日が続いており、極力温度を下げるように
設備管理に指示を出しておりますが..
ここの所非常にクチコミの中でもお客様からご指摘を
いただいており再々度調整を図って参りたいと考えております。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】7日前までが断然お得!予約で1泊料金:3,000円~【高速LAN】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム◇広々18.4平米!◇高速LAN】
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投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
トイレの洗浄機能が壊れていた。設備のチェックは客を迎える時にしないものなのでしょうか。
驚きです。
出かける際にフロントに寄り、修理を依頼しました。
戻った際には直っていましたが、バスマットがひどく汚れていました。
おそらくトイレの修理の際に汚したのだと思います。
いったい誰が修理し、このような雑な仕事をしたのでしょうか。
フロントは修理をチェックしないのでしょうか。
バスマットを汚してそのままにするなんて理解できません。
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大変申しわけございませんでした。当日お客様の担当を行った者には厳重に注意を行い2度とこのようなことの無いよう指導してまいります。