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前橋さくらホテル クチコミ・感想・情報

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前橋さくらホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:1962件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.86
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.20
  • 食事3.93
宿泊年月
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54件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 前橋さくらホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 06:15:41

いつもどおり外国人フロントの対応は最悪です。
カード払い処理も手際が悪く不安になってしまいます。
接客させるにはもう少し教育してからにして欲しい・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
前橋さくらホテル 2019年11月20日 15:25:05

この度は当ホテルを再度ご利用いただきましてありがとうございます。
フロントでの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
フロントでの対応につきましては日々教育を行っておりますが、まだまだ至らない点が多いのも承知しております。お客様が快適にお過ごしになれるよう、丁寧・親切な対応が出来ますよう日々精進して参ります。
お忙しい中、コメントのご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
前橋スタンダ-ドプラン★広々16平米★ゆったりセミダブル★中心市街地2分★前橋駅6分★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【喫煙】広々15平米のシングル! セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの 前橋さくらホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 21:03:18

駐車場は相変わらず不便かつ狭い。
部屋は設備が古すぎでメンテナンスも不充分。掃除も雑で不衛生。

人件費削減が目的なのでしょうが、フロントは日本語がたどたどしい外国人って、客をバカにしてませんか?

もう少し、接客ができるようになってからフロントに立たせてくださいよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
前橋スタンダ-ドプラン★広々16平米★ゆったりセミダブル★中心市街地2分★前橋駅6分★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【喫煙】広々15平米のシングル! セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの 前橋さくらホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 16:25:18

好きで泊まっていますが、もう頭にきたので、書かせてもらいます!!
ここ何年か、ほぼ毎月泊まっているが、建物も人も全ての劣化がひどすぎる!!維持管理が出来てない!!
1112号室、ウォシュレット使えない!!ユニットバスに、人の毛が、へばり着いていた!!時計も大分ずれていた。前回もそうだが、ウォシュレットだめ!換気扇ホコリだらけで回らず。
全然、改善が見られない。場所がそこそこ良いからって、いい加減にしろよ。やる気ないのでしょうね!
目の前に、アパが出来てるのに何も感じないんでしょうね!!
このホテルに、対価支払って宿泊する人間が馬鹿なんですかね(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
前橋さくらホテル 2019年10月14日 11:38:51

数々の面大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
前橋スタンダ-ドプラン★広々16平米★ゆったりセミダブル★中心市街地2分★前橋駅6分★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【喫煙】☆ツイン◇広々18平米!◇高速LAN】

総合2

投稿者さんの 前橋さくらホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 21:04:42

まず、掃除が適当でした。かなり汚いですよ。お客様を舐めすぎです。
あんな掃除の仕方で、お客様を普通に部屋に案内する神経が分からない。
フロントは、無愛想。壁も薄い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
前橋さくらホテル 2019年09月04日 18:29:31

数々のご無礼大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【NEW】朝食プラン♪季節メニュー☆8月は『さっぱり豚の冷しゃぶ』、『鶏の唐揚げ 柚子胡椒添え』ほか
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル◇17平米◇高速LAN】

総合2

衝動買い0609さんの 前橋さくらホテル のクチコミ

衝動買い0609さん [40代/男性] 2019年08月05日 17:54:17

節電なのか、設備の老朽化なのか、部屋の温度が高い。猛暑の中、辛かった。風量を強にしても変化なし。エレベーターで出くわした別の宿泊客も同意見。朝食は、品数は少ないが、価格から考えれば満足。その他、古めのスタンダードなシティーホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
前橋さくらホテル 2019年08月18日 17:01:32

空調の件大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【NEW】朝食プラン♪季節メニュー☆8月は『さっぱり豚の冷しゃぶ』、『鶏の唐揚げ 柚子胡椒添え』ほか
ご利用のお部屋
【【喫煙】広々15平米のシングル! セミダブルベッド】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

タクメ4649さんの 前橋さくらホテル のクチコミ

タクメ4649さん [40代/男性] 2019年07月27日 11:34:59

お風呂の排水が悪かった。
ウオッシュレットが作動しなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
前橋さくらホテル 2019年08月18日 17:02:49

大変申し訳ございませんでした。担当の者に伝え早急に修理しておきます。

ご利用の宿泊プラン
前橋スタンダ-ドプラン★広々16平米★ゆったりセミダブル★中心市街地2分★前橋駅6分★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【喫煙】広々15平米のシングル! セミダブルベッド】

総合2

下町そだちさんの 前橋さくらホテル のクチコミ

下町そだちさん [40代/男性] 2019年06月27日 16:53:07

築年数や宿泊料金を考えると相応かなと思いますが、せめてお風呂の換気扇は修理して動くようにしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【NEW】朝食プラン♪季節メニュー☆6月は『特製ローストビーフ サラダ仕立て』『ロースカツミラノ風』
ご利用のお部屋
【【喫煙】広々15平米のシングル! セミダブルベッド】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

INA-SANさんの 前橋さくらホテル のクチコミ

INA-SANさん [50代/男性] 2019年06月10日 22:14:39

全体的にチープな感じ。朝食バイキングも品数が少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
前橋さくらホテル 2019年06月11日 16:41:42

担当の者にはお客様からのお言葉をお伝えしておきます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までがさらにお得に!【朝食付き&早割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】広々15平米のシングル! セミダブルベッド】

総合2

セキダさんの 前橋さくらホテル のクチコミ

セキダさん [50代/男性] 2019年02月21日 15:49:52

朝食については、バイキングで美味しくて満足しましたが、Wi-Fiは不満です。
Wi-Fiが利用できたのは1Fのフロント回りだけで、宿泊した部屋には全くWi-Fiの電波が飛んでおらずWi-Fiが利用できなかった。
今後も、当ホテルを利用したいと考えております。
このご時勢、部屋でのWi-Fi利用は必須だと思いますので改善を希望します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
前橋さくらホテル 2019年02月28日 15:28:57

今、検討段階に入っております。

ご利用の宿泊プラン
【NEW】朝食プラン♪季節メニュー☆2月は『鶏のグリルてりやきソース』『トリュフ香るビーフグラタン』
ご利用のお部屋
【【喫煙】広々16平米のシングル! セミダブルベッド】

総合2

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投稿者さんの 前橋さくらホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月10日 17:09:00

トイレが故障していて、部屋のエアコンも使えない、靴べらがない。部屋でWiFiが使えない。朝食のレベルは普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
前橋さくらホテル 2019年02月16日 14:22:32

お手洗いの件大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【NEW】朝食プラン♪季節メニュー☆2月は『鶏のグリルてりやきソース』『トリュフ香るビーフグラタン』
ご利用のお部屋
【【喫煙】広々16平米のシングル! セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの 前橋さくらホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月09日 10:56:27

部屋のテレビがつかなかった。電源は入っているようだったが、リモコンも効かない、テレビ本体のスイッチを押してもつかない。ベッド横にスイッチを発見してようやくと思ったがつかない。深夜ホテルに帰ってから受付にいる方の対応も良くなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
前橋さくらホテル 2019年02月16日 14:20:25

大変申し訳ございませんでした。当日担当した清掃係り、フロントの者には厳重に注意しておきます。

ご利用の宿泊プラン
前橋スタンダ-ドプラン ★広々16平米★ゆったりセミダブル★中心市街地2分★前橋駅6分
ご利用のお部屋
【【喫煙】広々16平米のシングル! セミダブルベッド】

総合2

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トロイヤーさんの 前橋さくらホテル のクチコミ

トロイヤーさん [60代/男性] 2018年09月01日 09:52:23

ユニットバスの排水最悪。
ウォッシュレットですが便器奥真っ黒。
壁に髪の毛残っていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
前橋さくらホテル 2018年09月05日 07:25:29

大変申し訳ございませんでした。清掃係りには厳重に注意を行っておきます。

ご利用の宿泊プラン
【NEW】朝食プラン♪季節メニュー☆8月は『夏野菜とスモークビーフのマリネ』『チキン香草パン粉焼き』
ご利用のお部屋
【【喫煙】☆ツイン◇広々19平米!◇高速LAN】

総合2

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投稿者さんの 前橋さくらホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 15:33:32

駐車場が分かりづらいのとチェックアウト時現金精算してお釣りを渡されなかったのでこちらから催促したのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
前橋さくらホテル 2018年06月06日 00:02:25

大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前までが断然お得!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】広々16平米のシングル! セミダブルベッド】

総合2

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投稿者さんの 前橋さくらホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 18:11:07

喫煙の部屋で嬉しかったが、風呂場にも部屋にも換気扇が無いのはちょっと残念です。
廊下の音、隣の部屋の音が結構聞こえる。
マッサージの椅子タイプがあってとても喜んだのだが、リモコンの線がむき出しになっていて
ちょっと、怖かったかな。
新しいのに変えればいいのにって思った
マッサージの椅子タイプがあるのは珍しいので凄く嬉しかったのだが、古すぎて

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
前橋さくらホテル 2018年04月09日 18:00:26

大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【NEW】朝食プラン♪季節メニュー☆3月は『鶏のマスタード焼きデミソース』『しらす酢橘おろし麦御飯』
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル◇19平米◇高速LAN】

総合2

投稿者さんの 前橋さくらホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 15:36:30

3/10に宿泊しました。
部屋のマッサージチェア良かったです。
前回より朝食内容が良くなかった気がします。
コーヒーやオレンジジュースなどなくなってる時間が長かったです。
チェックアウト時の女性の態度がとても悪かったので、全体的に悪いイメージになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
前橋さくらホテル 2018年04月09日 17:59:36

大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【NEW】朝食プラン♪季節メニュー☆3月は『鶏のマスタード焼きデミソース』『しらす酢橘おろし麦御飯』
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル◇19平米◇高速LAN】

総合2

モルトぶたさんの 前橋さくらホテル のクチコミ

モルトぶたさん [50代/男性] 2018年01月31日 18:56:43

やはり古さは隠せないです。部屋は広い方だと思いますが、テレビ・テーブル等は使い勝手が悪いです。
朝食は特色無く、良くある感じに思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【NEW】朝食プラン♪季節メニュー☆1月は『こだわりビーフシチュー』『海老餃子』ほか
ご利用のお部屋
【【禁煙】広々16平米のシングル! セミダブルベッド】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 前橋さくらホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月28日 08:36:00

部屋から見える景色はとてもキレイで部屋も風呂も広くとても居心地がいい。値段も安い。

フロントの対応はとても悪い。
挨拶も愛想も無く不愉快。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前までが断然お得!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】広々15.2平米のシングル! セミダブルベッド】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 前橋さくらホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 19:55:54

部屋の暖房が全然効かない、寒いと言うと毛布を持ってくるけど、そう言う事を言っているわけじゃ無いのに。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
前橋さくらホテル 2017年05月26日 14:59:44

 ご宿泊誠にありがとうございました。

 ご指摘ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【喫煙】広々15.2平米のシングル! セミダブルベッド】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 前橋さくらホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 16:54:35

静かで良く休めました。ビジネスホテルにしては豪華な朝食バイキングをいただけました。
ただ、ホテルの駐車場が満車で、徒歩5分の駐車場を2か所案内されたのですが満車、どうしたら良いかホテルに電話して聞いた駐車場は案内された場所になく、幼児と妊婦がいる中、夜で疲れているのに早く休めず、大変困りました。
チェックインしてから気づいたのですが、ホテルの向かいに立駐があり空車でした。駐車料金が高くても、近いほうがよかったので、選択肢の一つとして教えてほしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
前橋さくらホテル 2017年04月26日 14:59:51

 ご宿泊誠にありがとうございました。

 駐車場の件、ご足労お掛けして大変申し訳ございませんでした。

 ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までがさらにお得に!【朝食付き&早割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】☆ツイン◇広々18.4平米!◇高速LAN】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 前橋さくらホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 19:47:40

駐車場環境が劣悪。旧タイプの立体駐車場であり平場はほぼ無い程度。ワンボックスカーで5時前に到着したが満車とのことで5分ほど歩いたところの時間貸し駐車場を紹介してもらった。もったいぶって、「当ホテルでの駐車場代は5百円となっておりますが、時間貸しの方は4百円です。ただ、場所はホテルから歩いて5分ほど」と。提携している駐車場ではなく、単に安いことで満足度を得ようとしている様子。当方は登山終わりなのでリュックやボストン、靴バックなど5個の荷物を持っていたため、3個は駐車場で預かってもらい車を置いてようやく戻った。駐車場はB1で、荷物を持って階段で1Fフロントへ(傾斜地に建っているため。当然B1から1Fフロントへのエレベーターは無い。)フロントでチェックイン。5個の荷物を見ながら「駐車場のご利用は?」との質問に「いいえ」と答えても先方はスルー。まあ、背の高い車で多くの荷物で泊まられる方はご覚悟を。マニュアル通りの対応です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
前橋さくらホテル 2017年01月17日 20:55:04

 先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

 駐車場の件ではお客様にご足労お掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。またフロントの対応も見直すよう指示しておきます。

 貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【NEW】朝食プラン♪季節メニュー☆1月は『豚ロースのグリル』『白身魚の米粉揚げと大根のあんかけ』
ご利用のお部屋
【【禁煙】広々15.2平米のシングル! セミダブルベッド】

54件中 1~20件表示

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