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投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 18:53:19
-
素泊まりプランで利用。
駅から近くて便利です。
休日に利用だったので値段は安い方だったと思います。
部屋は古めで壁紙が一部剥がれていました。まあ安いし仕方ないかと思っていましたが掃除の仕上がりも微妙。掃除指導もうちょっとした方がいいんじゃないかなあと思いました。
鏡には拭きムラが残ってるしベッドには枕の中身？がこぼれており、ユニットバスは換気扇が壊れているのか仕様なのか回らず、そのせいかパッキンがカビだらけでした。値段を鑑みてももうちょっとどうにかならなかったか？という感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 前橋ホテル 2024年03月26日 10:43:21
-
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日によってはお得な価格で出しておりますので、割安と感じていただけたようで何よりです。
清掃につき、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフと情報を共有し、より綺麗に仕上げるように指導いたしました。
より良いサービスのご提供が出来るよう努めてまいりますので、また前橋近郊にお越しの機会がございましたら、前橋ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆事前決済限定プラン◆素泊り◆時短チェックインで一番お得◇コンビニ１分・便利な立地◇広々お部屋
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇広々16平米◇セミダブルベッド◇高速LAN】
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投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 14:27:29
-
古い建物な感じはするけれど、概ねきれいに掃除がされているように見えましたが、浴室の臭いと排水の悪さが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 前橋ホテル 2023年12月29日 17:57:41
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃が適切であったようで安心いたしました。
排水周りに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
客室の改装に併せて、排水周りのメンテナンスもしっかりと行い、改善したいと思います。
またお近くへお越しの際には、どうぞ当ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン◇広々19平米◇高速LAN】
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投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 16:44:23
-
立地・部屋の広さは満足しました。
ただ、窓が開かなかったので、閉所恐怖症の私には辛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 前橋ホテル 2023年12月12日 11:18:19
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地の利便性と広めのお部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
窓につきましては、安全上、基本的には開かない仕様になっております。
ご事情で開けたい場合、お手数ですがフロントまでお声がけ下さいませ。
また機会がございましたら、どうぞ当ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン◇広々19平米◇高速LAN】
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Bandung929さんの 前橋ホテル のクチコミ
- Bandung929さん [30代/男性] 2023年10月28日 19:14:42
-
10/26に宿泊しました。部屋にボディソープはあったものの、ハンドソープと洗顔がありませんでした。衣類用の消臭スプレーもありませんでした。1泊10000円超なのでそのくらいは置いておいて欲しいです。
デスク周りにコンセントが1つもなく、延長コード等でデスクにコンセントを常設してほしいです。PCもスマホも充電できません。チェックイン、チェックアウト等はスムーズでスタッフの方の対応も良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 前橋ホテル 2023年12月12日 10:58:30
-
過日は当ホテルをご利用いいただきまして、誠にありがとうございます。
ハンドソープの設置につき、ご意見を今後の参考にさせていただきます。
消臭スプレーにつきましては、ファブリーズを各お部屋に設置しており、衣類にもお使いいただけます。
コンセントの数でご不便をおかけして心ぐるしく思います。フロントに貸出用の電源コードのご用意もございますので、フロントまでお申しつけください。
チェックイン等の手続はスムーズだったとのことで、スタッフの対応が適切であったようで安心いたしました。
もしまた機会がございましたら、前橋舗ホテルをよろしくお願いいたします。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆群馬の秋旅◆◆素泊りプラン◇広々お部屋◇駅から５分・前橋中心地から１分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇広々16平米◇セミダブルベッド◇高速LAN】
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投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 14:36:50
-
フロアに着いた瞬間から廊下はタバコの匂いが染み付いていました。お風呂も流れなくて、どんどん水が溜まってしまっていました。
枕も加齢臭というか、人臭く、起きたら2箇所ダニにさされたような跡がありました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 前橋ホテル 2023年10月13日 16:25:25
-
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
【喫煙シングル】でご予約いただいておりますので、ご宿泊いただいたフロアは、基本的にお煙草を吸われるお客様のみとなります。
お煙草の臭いを避けたい場合、禁煙室でご予約いただけますよう、お願い申し上げます。
お風呂の排水が芳しくなかったとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
枕やベッドにつきましては、寝具を６月に全て新品に入れ替えており、可能な限り確認させていただきましたが、臭いのするものが特定できませんでした。
もし状態の悪いものなどございましたら、フロントまでお申しつけ下されば、違うものとお取替えさせていただきます。
お手数をおかけしてしまいますが、どうぞご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル◇広々16平米◇セミダブルベッド◇高速LAN】
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アトム2371さんの 前橋ホテル のクチコミ
- アトム2371さん [50代/男性] 2023年08月14日 17:06:43
-
チェックインに時間がかかり過ぎ。
フロントに２名居るがチェックインは1人で対応。
効率悪く15時半過ぎに行ったが既に20人以上並んでいて、チェックインに40分程度かかった。
部屋は何となくカビ臭い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 前橋ホテル 2023年10月16日 09:44:31
-
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
迅速にお部屋へお通しできなかった事が大変悔やまれます。
貴重なお時間をいただいてしまい、申し訳ございませんでした
お部屋に関しましては、清掃時の換気や消臭などの徹底をより気を付けて行ってまいりたいと思います。
口コミのご投稿までいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- New◆事前決済限定プラン◆時短チェックインで一番お得
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇広々16平米◇セミダブルベッド◇高速LAN】
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投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 22:10:49
-
先日一泊でお世話になりました。
自家用車利用で、立地はとても良いと思います。駐車場係の方はとても親切でした。
チェックインは少しまちました。お部屋についてですが、バスタブの中に髪の毛があり、またケトルにも2分目くらいに水が入っていてビックリしました。フロント係も駐車場係も1人きりで、規模に対しスタッフは足りているんでしょうか。
少し残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 前橋ホテル 2023年10月16日 09:38:37
-
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅からも近いですが、大きい道沿いのため、お車でもお越しいただきやすい立地になっております。
駐車場係について嬉しいお言葉をありがとうございます。本人へ伝えましたが、駐車場の管理について真面目に考え、お客様を大事に思って丁寧に仕事に当たっている者ですので、こういったお褒めのお言葉が大変励みになります。
チェックインでお時間をいただいてしまったこと、清掃についてご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
その後、フロントスタッフ・駐車場係・清掃スタッフを増員し、体制の改善に努めております。
より良いサービスの提供が出来るよう、従業員一同努力してまいりますので、もしまた前橋近郊へお立ち寄りになる事がありましたら、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン◇広々19平米◇高速LAN】
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投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 20:53:38
-
日中の外気温が36℃を記録した日に宿泊しました。
エアコンのつまみを操作しても部屋が蒸し暑く、フロントに連絡をしたところ、「建物で一括管理になっているので…」とのことでした。
設備が古いことは仕方がないので、次回、もし利用することがあれば、夏は避けようと思います。
シャワーの水圧は十分で気持ちがよかったのですが、排水の流れが悪く、栓をしていないのに水が溜まりました。
うがいをしようと洗面台のコップを手に取ると、茶色の手形のようなものがついていました。
なんだろうと思い指で擦ると消えたので、汚い手で触ったか何かの汚れかなと思います。
連泊の清掃後も茶色の汚れはついたままで、洗っているのか疑問を感じました。
宿泊の中日に外出をするため廊下に出ると、交換用の新しいリネン、タオルが部屋の前の廊下の床に直接置いてありました。
お掃除の方もいましたが、宿泊客がその光景を見ることについて何も感じていない様子でしたので、おそらくあれが通常の清掃の仕方なのでしょう。
私自身もホテルで働いており、ホテルスタッフや清掃スタッフの大変さは十分に理解しているつもりです。
設備が古いことや、多少の清掃不備、笑顔や挨拶云々だけであればクチコミを書くつもりはありませんでした。
しかし交換前の新しいリネンやタオルを、廊下の床に直接置くというのは話が違います。
せめてカゴか何に入れるくらいしても良いのではないでしょうか。
どうかご検討下さい。
以上です。
お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 前橋ホテル 2023年10月13日 16:47:10
-
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不便・ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
清掃の際は、交換用の新しいリネン類の下に透明または白色などのビニールを敷いて、直接床につかないようにしております。
十分な清掃が出来ているかなど、最終チェックの方法の見直しなどを行いました。
より快適にお過ごしいただけるよう、従業員全員の意識を入替え、より良いサービスの提供が出来るように徹底してまいります。
ご指摘くださった事を生かし、改善出来る部分を確実に改善していけるよう、精進いたします。
貴重なご意見のご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月10日 21:20:54
-
お値段通りか下回るか。フロントに4名以上並びがあっても見て見ぬ振りして受付を手伝わない女性スタッフ。並び順を抜かす酔っ払いを注意しない男性スタッフ。謝罪の言葉もない。安いからもしくはここしか空いていないから以外で使う必要はないかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 前橋ホテル 2020年12月11日 16:49:58
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またスタッフの対応につきまして、至らぬ点がございましたこと誠に申し訳ございません。
貴重なご意見をスタッフとしっかり共有して今後このようなことがないよう努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
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投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 22:23:05
-
駐車場係の人が「満車なので、少し離れた駐車場にお願いします。」と言ったのでそちらに停めて戻ってきたら次に入って来た車は満車と言われた所に停めていた。
何をもって離れた駐車場に案内されたのか、まったく納得がいかない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 前橋ホテル 2020年09月24日 17:10:30
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また駐車場の件につきましては申し訳ございませんでした。
駐車場に空きが出た為に案内したものと思われますが、来て頂いた際に満車の場合は当館近くのパーキングにご案内することもございますのでご理解・ご協力よろしくお願いいたします。
また機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】広々１６平米のシングル！ セミダブルベッド】
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投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月19日 06:15:41
-
いつもどおり外国人フロントの対応は最悪です。
カード払い処理も手際が悪く不安になってしまいます。
接客させるにはもう少し教育してからにして欲しい・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 前橋ホテル 2019年11月20日 15:25:05
-
この度は当ホテルを再度ご利用いただきましてありがとうございます。
フロントでの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
フロントでの対応につきましては日々教育を行っておりますが、まだまだ至らない点が多いのも承知しております。お客様が快適にお過ごしになれるよう、丁寧・親切な対応が出来ますよう日々精進して参ります。
お忙しい中、コメントのご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月14日 21:03:18
-
駐車場は相変わらず不便かつ狭い。
部屋は設備が古すぎでメンテナンスも不充分。掃除も雑で不衛生。
人件費削減が目的なのでしょうが、フロントは日本語がたどたどしい外国人って、客をバカにしてませんか？
もう少し、接客ができるようになってからフロントに立たせてくださいよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 前橋スタンダ-ドプラン★広々１６平米★ゆったりセミダブル★中心市街地２分★前橋駅６分★Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】広々１５平米のシングル！ セミダブルベッド】
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投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月06日 16:25:18
-
好きで泊まっていますが、もう頭にきたので、書かせてもらいます！！
ここ何年か、ほぼ毎月泊まっているが、建物も人も全ての劣化がひどすぎる！！維持管理が出来てない！！
１１１２号室、ウォシュレット使えない！！ユニットバスに、人の毛が、へばり着いていた！！時計も大分ずれていた。前回もそうだが、ウォシュレットだめ！換気扇ホコリだらけで回らず。
全然、改善が見られない。場所がそこそこ良いからって、いい加減にしろよ。やる気ないのでしょうね！
目の前に、アパが出来てるのに何も感じないんでしょうね！！
このホテルに、対価支払って宿泊する人間が馬鹿なんですかね(笑)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 前橋ホテル 2019年10月14日 11:38:51
-
数々の面大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 前橋スタンダ-ドプラン★広々１６平米★ゆったりセミダブル★中心市街地２分★前橋駅６分★Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】☆ツイン◇広々１８平米！◇高速LAN】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月24日 21:04:42
-
まず、掃除が適当でした。かなり汚いですよ。お客様を舐めすぎです。
あんな掃除の仕方で、お客様を普通に部屋に案内する神経が分からない。
フロントは、無愛想。壁も薄い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 前橋ホテル 2019年09月04日 18:29:31
-
数々のご無礼大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【NEW】朝食プラン♪季節メニュー☆8月は『さっぱり豚の冷しゃぶ』、『鶏の唐揚げ 柚子胡椒添え』ほか
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ダブル◇１７平米◇高速LAN】
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衝動買い0609さんの 前橋ホテル のクチコミ
- 衝動買い0609さん [40代/男性] 2019年08月05日 17:54:17
-
節電なのか、設備の老朽化なのか、部屋の温度が高い。猛暑の中、辛かった。風量を強にしても変化なし。エレベーターで出くわした別の宿泊客も同意見。朝食は、品数は少ないが、価格から考えれば満足。その他、古めのスタンダードなシティーホテル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 前橋ホテル 2019年08月18日 17:01:32
-
空調の件大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【NEW】朝食プラン♪季節メニュー☆8月は『さっぱり豚の冷しゃぶ』、『鶏の唐揚げ 柚子胡椒添え』ほか
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】広々１５平米のシングル！ セミダブルベッド】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
タクメ4649さんの 前橋ホテル のクチコミ
- タクメ4649さん [40代/男性] 2019年07月27日 11:34:59
-
お風呂の排水が悪かった。
ウオッシュレットが作動しなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 前橋ホテル 2019年08月18日 17:02:49
-
大変申し訳ございませんでした。担当の者に伝え早急に修理しておきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 前橋スタンダ-ドプラン★広々１６平米★ゆったりセミダブル★中心市街地２分★前橋駅６分★Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】広々１５平米のシングル！ セミダブルベッド】
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下町そだちさんの 前橋ホテル のクチコミ
- 下町そだちさん [40代/男性] 2019年06月27日 16:53:07
-
築年数や宿泊料金を考えると相応かなと思いますが、せめてお風呂の換気扇は修理して動くようにしてほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【NEW】朝食プラン♪季節メニュー☆6月は『特製ローストビーフ サラダ仕立て』『ロースカツミラノ風』
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】広々１５平米のシングル！ セミダブルベッド】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
INA-SANさんの 前橋ホテル のクチコミ
- INA-SANさん [50代/男性] 2019年06月10日 22:14:39
-
全体的にチープな感じ。朝食バイキングも品数が少ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 前橋ホテル 2019年06月11日 16:41:42
-
担当の者にはお客様からのお言葉をお伝えしておきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】２８日前までがさらにお得に！【朝食付き＆早割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】広々１５平米のシングル！ セミダブルベッド】
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セキダさんの 前橋ホテル のクチコミ
- セキダさん [50代/男性] 2019年02月21日 15:49:52
-
朝食については、バイキングで美味しくて満足しましたが、Ｗｉ-Ｆｉは不満です。
Ｗｉ-Ｆｉが利用できたのは１Ｆのフロント回りだけで、宿泊した部屋には全くＷｉ－Ｆｉの電波が飛んでおらずＷｉ-Ｆｉが利用できなかった。
今後も、当ホテルを利用したいと考えております。
このご時勢、部屋でのＷｉ-Ｆｉ利用は必須だと思いますので改善を希望します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 前橋ホテル 2019年02月28日 15:28:57
-
今、検討段階に入っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【NEW】朝食プラン♪季節メニュー☆2月は『鶏のグリルてりやきソース』『トリュフ香るビーフグラタン』
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】広々１６平米のシングル！ セミダブルベッド】
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投稿者さんの 前橋ホテル のクチコミ
リニューアルを期待して高いプランにしました。
絨毯と壁紙は確かに綺麗ですが、
浴室は古いまま、しかも清掃が行き届いておらず髪の毛が...
冷蔵庫も古いものを何かの土台に置いてむき出し。モーター音が響いてうるさい。
残念ながら再び利用させていただくことはありません。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴槽の壁などは従来の施設となります。ご満足いただけなかった事、申し訳なく思っております。
清掃につきましては、清掃スタッフへ清掃の在り方について見直すよう、徹底いたします。
いただいたお言葉を受け止め、より良いサービスの提供が出来るよう精進いたします。
貴重な口コミまでご投稿いただきありがとうございました。