過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございまず。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただけるご対応が出来なかった事、ご不快にさせてしまったこと、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。

いただいたご意見も踏まえ、各時間帯のフロントスタッフ・清掃スタッフ数の増員や、教育体制を見直しました。

お部屋の設備面に関しましても、今後改良していけるよう計画中でございます。

スタッフの対応やサービス、施設面でより快適なご宿泊が提供できるよう従業員一同精進いたしますので、
刷新が出来た際には、どうぞ挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駅から近いだけでなく、コンビニやスーパー、飲食店様も周りにございます。
チェックアウトにつき、ご意見いただきましてありがとうございます。
体制につき、検討させていただきたいと思います。

また前橋近郊へお越しの際は、どうぞ前橋ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋は一般的なビジネスホテルよりも広めの造りになっておりますので、お荷物を広げるのが楽だったというお言葉をいただけて嬉しい限りです。
ゆったりお過ごしいただけておりましたら嬉しいです。

清掃も適切であったようで安心いたしました。

またお近くにお立ち寄りの際は、どうぞ前橋ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントが豪華な感じと仰っていただけて嬉しいです。
お部屋はオートロックですが、アナログの鍵を使うクラシックなキーシステムとなります。
前橋の中心地に立地しているため、近場に飲食店様やコンビニ・スーパー・郵便局・銀行・ランドリーなど様々な施設があるのは便利にお使いいただけるかと自負しております。
貴重な口コミのご投稿までいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

前橋近郊にお立ち寄りの際は、ぜひ前橋ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

【喫煙シングル】でご予約いただいておりますので、ご宿泊いただいたフロアは、基本的にお煙草を吸われるお客様のみとなります。
お煙草の臭いを避けたい場合、禁煙室でご予約いただけますよう、お願い申し上げます。

お風呂の排水が芳しくなかったとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

枕やベッドにつきましては、寝具を６月に全て新品に入れ替えており、可能な限り確認させていただきましたが、臭いのするものが特定できませんでした。
もし状態の悪いものなどございましたら、フロントまでお申しつけ下されば、違うものとお取替えさせていただきます。
お手数をおかけしてしまいますが、どうぞご遠慮なくお申しつけ下さいませ。

過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊くださったにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまった事を大変申し訳なく思っております。
清掃の在り方を見直し、清掃後の最終チェックの徹底や、人員を増強いたしました。

こちらに関しましても、申し訳ございませんでした。
ご返信をお待たせしてしまった事を重ねてお詫びいたしますが、ご意見を頂戴した時点で、該当時間に対応していた可能性のあるスタッフには、対応を見直すよう指導して改善を計りました。

長らく当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
営業を再開し体制を調えることに注力しておりましたが、特に変わりないサービスと仰っていただけて、安心いたしました。
今後は、休止前以上に良いサービスを提供していただけるよう、努力を重ねてまいります。

以前お出ししていた朝カレーがお客様方からご好評いただいていたのを懐かしく思いました。
現在は、一般予約は素泊りのみとなっておりますが、今後もし朝食プランを再開できた際には、どうぞよろしくお願いいたします。

入替した備品とカーテン等で気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、何よりでございました。

また前橋近郊にお立ち寄りの際は、ぜひ前橋ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
迅速にお部屋へお通しできなかった事が大変悔やまれます。
貴重なお時間をいただいてしまい、申し訳ございませんでした
お部屋に関しましては、清掃時の換気や消臭などの徹底をより気を付けて行ってまいりたいと思います。
口コミのご投稿までいただきましてありがとうございました。

過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
『最高に近いコスパのホテル』と評していただきましたこと、本当に感激いたしました。
今後、より良いサービスをいただけるよう、改善出来る部分など改善してまいります。
また前橋方面へお越しの際は、どうぞ前橋ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅からも近いですが、大きい道沿いのため、お車でもお越しいただきやすい立地になっております。
駐車場係について嬉しいお言葉をありがとうございます。本人へ伝えましたが、駐車場の管理について真面目に考え、お客様を大事に思って丁寧に仕事に当たっている者ですので、こういったお褒めのお言葉が大変励みになります。

チェックインでお時間をいただいてしまったこと、清掃についてご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
その後、フロントスタッフ・駐車場係・清掃スタッフを増員し、体制の改善に努めております。

より良いサービスの提供が出来るよう、従業員一同努力してまいりますので、もしまた前橋近郊へお立ち寄りになる事がありましたら、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
基礎がしっかりとした宿泊施設をリーズナブルにご提供できるように運営しておりますので、お得と感じて下さっていたなら何よりでございます。
『また利用したい』とのお言葉を頂けて感激しております。
また前橋近郊へお立ち寄りの際は、どうぞ前橋ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客につき、お客様に残念と感じさせてしまったことをとても申し訳なく思っております。
ご返信が遅くなってしまった事を重ねてお詫び申し上げますが、ご意見をいただいた際、スタッフへ共有し、接客に関する意識を見直すように指導いたしました。
そして、せっかくのご滞在にご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

より良いサービスの提供が出来るよう、従業員一同努力してまいりますので、もしまた前橋近郊へお立ち寄りになる事がありましたら、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
口コミのご投稿までいただきありがとうございました。

過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不便・ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。

清掃の際は、交換用の新しいリネン類の下に透明または白色などのビニールを敷いて、直接床につかないようにしております。

十分な清掃が出来ているかなど、最終チェックの方法の見直しなどを行いました。
より快適にお過ごしいただけるよう、従業員全員の意識を入替え、より良いサービスの提供が出来るように徹底してまいります。

ご指摘くださった事を生かし、改善出来る部分を確実に改善していけるよう、精進いたします。
貴重なご意見のご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのことで、嬉しく思っております。
寝具は６月に全室新品に入れ替えておりますので、清潔感があってふわふわの寝具でお眠りいただけたかと思います。
また前橋近郊にお越しの際には、どうぞ前橋ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
各タイプのお部屋に空きがない場合はリクエストにお応えできかねる場合もございますが、ご用意が可能な状態であれば、出来る限りお客様のご要望に沿わせていただきたいと従業員一同考えております。

お部屋は一般的なビジネスホテルよりも広めの造りになっておりますので、ゆったりお過ごしいただけておりましたら嬉しいです。

初夏の尾瀬はとても美しかったかと思います。
当宿がご旅行の想い出作りの一助になれておりましたら、何よりでございます。

また前橋近郊にお立ち寄りの際には、どうぞ前橋ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今般、スタッフの対応が行き届かず、不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ間で共有し、スキルアップを図り、改善していく所存です。
甚だ勝手なお願いではございますが、お近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に満足していただける空間を提供でき、スタッフ一同喜ばしく感じております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただける空間を提供でき、スタッフ一同喜ばしく感じております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の意見をスタッフで共有し、今後に活かしていけるよう参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。