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ホテルBBファストさくらんぼ東根 クチコミ・感想・情報

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ホテルBBファストさくらんぼ東根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1223件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.29
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.26
  • 食事3.72

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルBBファストさくらんぼ東根 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-04 21:58:48

いろいろ改装されてましたが、朝食の食事の動線が混ざってしまい以前より混雑していたと感じました。また、ドレッシングの蓋をされていて、片手でかけることが出来ません。別の手はお盆を持っている為、片手で扱えるようにしてほしいです。
以前の入り口(自動販売機付近)を閉じてしまったのはなぜてでしょうか?
食堂の入口と出口を一緒にするなら、出入口付近に返却用ワゴンを置いてほしい。お盆を下げるのに奥に行って戻ろうとすると、そのときに来客したお客さんとの出入りで通れないときがある。またお盆と食器を下げてもらうのおばちゃんが来るのを待たなくてはならない。

その他、Wifiの通信が遅い気がします。気のせいでしょうか?

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
ホテルBBファストさくらんぼ東根 2017-10-16 11:45:29

いつも御利用を頂き、まことに有難う御座います。
並びに、具体的な御意見を頂きました事、感謝を申し上げると共に、朝食会場に於いて御不便をおかけ致しました事、申し訳御座いません。

ドレッシングの御取扱いについて、御不便をおかけ致しました。
現在、各テーブルにドレッシングを配置してゆく事を検討中で御座います。

レストランの以前の入口を閉じた件についてで御座います。
当ホテルは、10月1日より、世界的ホテルチェーンの「ベストウェスタン」グループとして運営を開始致しました。グループに加入するに当たり、本部より、改善事項として、トイレの前に入口が有るのは衛生上良くないとの指摘がありました。その指摘を受け、今は廊下(自動販売機)側ではなくロビー側から出入頂いております。
返却用ワゴンの設置につきまして、今後、御客様に快適に御利用頂ける様、検討を進めます。

Wifiの御利用につきましては、御客様の仰る通り、安定した通信環境を御提供出来ていない状況で御座います。現在対策中で御座いますので、何卒、今暫くの御時間を頂きたく、御願いを致します。

勝手ながら、今後もより良い環境の御提供に向け、検討が必要な途上である事は事実で御座います。御客様の御不便を解消し、お応えしてゆく事を目指し、今月から新たに、運営を開始して参ります。
何卒宜しく御願い致します。
具体的な御意見を頂戴出来た事に重ねて感謝申し上げます。
有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】