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投稿日：2020-11-19 21:31:48
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投稿日：2020-11-19 21:30:57
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投稿日：2020-10-10 21:47:46
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投稿日：2020-09-28 22:10:28
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投稿日：2020-09-28 22:09:35
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タット参さんの ホテルＢＢファストさくらんぼ東根 のクチコミ
寝屋も食事も良かった、しかし、エレベータしか移動手段がない、エレベータ１基と使えない非常階段しかないので、不便極まりない。特に、急いでいるのに、９時前からベットメーキングが入り、各階で止めるから、呼んでも来ない、これはどうにかしてもらわないと、二度と泊まりたくない。
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この度はベストウェスタン山形エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルのベッドや朝食サービスにつきまして、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
しかしながら、エレベーターにつきまして、お客様のご滞在中にご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在当ホテルでは階層ごとの移動の手段がエレベーター1基のみとなっており、お急ぎのお客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、大変心苦しく思っております。
非常階段につきましても防犯上、通常は閉鎖しており、点検・清掃スタッフの移動のみの利用となっております。
お客様にご迷惑やご負担をおかけしないよう、清掃スタッフの非常階段の利用の徹底はもちろん、低層階のお部屋をご準備させていただくことでお客様のご移動のお時間を少しでも減らせるよう努めて参りたく存じます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ホテルのサービス向上の為、いただいた意見は大切にさせていただきたく存じます。
そしてお客様にご満足いただけた件につきましては今後も一層力を入れて参ります。
気温変化も激しく、暑い日が続いておりますがどうかご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部 早川