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ベストウェスタン山形エアポート クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタン山形エアポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:971件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.33
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.55
  • 食事3.90

総合3

5996さんの ベストウェスタン山形エアポート のクチコミ

5996さん [50代/男性] 2019-06-27 08:45:40

部屋を少し大きめの部屋にしてくれたのはいいのですが、配水管(下水)の流れる音がおおきくなかなか寝付けなかった。以前シングルの部屋に泊まったときは気にならなかった。今回は残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ベストウェスタン山形エアポート 2019-06-27 21:03:48

この度はベストウェスタン山形エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿いただき重ねて心よりお礼申し上げます。

お客様にご宿泊いただきましてお部屋の排水管の音につきまして、大変申し訳ありませんでした。
早急に原因を突き止め、今後このような事のないよう努めて参ります。

そして、ご宿泊いただく全てのお客様にゆっくりと快適にお休みいただけるホテルを目指し、スタッフ1人1人がサービスの改善に力を入れて参ります。

大変お手数ではございますが、また何かご不明な点やご要望がございましたらご気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

しとしとと続く雨で気温の差も激しくなっております。どうかご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部 早川


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